Как получить страховую выплату при гибели человека по договору с МегаФон?

Question

Ребенок взял телефон в МегаФон за страховку отдал 15 к, погиб в дтп, в мегафоне говорят что страховка была в случае гибели телефона, и выплачивать не хотят, что делать, но в договоре было написано страховка в случае гибели человека, что делать?!

Меснянкина Василиса Николаевна · Accepted Answer

Требуйте письменный отказ и копию договора страхования. Если в договоре прописана гибель застрахованного — подавайте иск о выплате. При несовершеннолетии ребёнка проверяйте законность заключения договора.

Алекс И.И. · Answer

В данной ситуации необходимо действовать следующим образом:

1. Тщательно изучите договор страхования, заключенный с МегаФон. Если в договоре четко указано, что страховой случай - это гибель человека, а не телефона, то у вас есть юридические основания для требования выплаты.

2. Направьте в МегаФон письменную претензию с требованием о выплате страхового возмещения, приложив копию договора и документы, подтверждающие гибель (свидетельство о смерти, протокол ДТП). Укажите срок для добровольного исполнения (обычно 10-30 дней).

3. Если МегаФон откажет или проигнорирует претензию, обращайтесь в суд с иском о взыскании страховой выплаты. Также можно написать жалобу в Роспотребнадзор и Центральный банк РФ (курирует страховую деятельность).

4. Важно: сохраняйте все документы, переписку и аудиозаписи разговоров с представителями компании. Срок исковой давности по таким делам - 3 года.

Страховая компания не может односторонне изменять условия договора после наступления страхового случая. Если в договоре указана гибель человека как страховой случай - это обязательное условие для выплаты.

Искибаева Елена Юрьевна · Answer

Здравствуйте!
Обращайтесь в суд с  исковым заявлением.

Кугейко Анжела Сергеевна · Answer

Юристу, чтобы ответить на Ваш вопрос, надо видеть все имеющиеся договоры страхования, которые оформлялись со страховой компанией при покупке телефона и получении кредита. Ясновидящих на сайте нет, мы не знаем, от чего конкретно вы застраховались и за какие риски выплачивается страховка в вашем случае... Это всё в документах прописано, их читать нужно.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Ткач Николай Владимирович · Answer

Вам необходимо тщательно изучить условия страхового договора, заключённого с МегаФоном, и, если в нём действительно указана выплата в случае смерти застрахованного лица, направить в страховую компанию письменную претензию с требованием выплаты, приложив копию свидетельства о смерти и договора.

Працко Виталий Александрович · Answer

возможно, предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Как получить страховую выплату при гибели человека по договору с МегаФон?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юридические услуги в Орёл

Похожие вопросы

Как получить страховую выплату при гибели мужа в ДТП в рабочей поездке на служебной машине?

Можно ли получить страховую выплату при гибели супруга в ДТП на служебном автомобиле? Как обратиться за компенсацией по КАСКО?

Какова текущая максимальная страховая выплата при гибели человека в результате ДТП и частные конторы предлагают

Как получить страховую выплату по гибели сына-военослужащего, если он служил в Наро-Фоминске, а я - мать, проживающая в Подольске?

Возможно ли получить страховую выплату ОСАГО при гибели родного брата без других родственников?

Какие документы следует предоставить страховой компании виновника ДТП, чтобы получить страховую выплату после гибели мужа в аварии

Могут ли дети получить страховую выплату после гибели бывшего супруга, закрывшего ипотеку досрочно?

Право на выплату страхового возмещения в АО «СОГАЗ» - могут ли родители погибшего застрахованного получить страховую выплату?

Получил страховую выплату при ДТП. Облагается ли налогом страховая выплата при ДТП?

Отказ страховой компании в выплате по страховому случаю - как получить страховую выплату при повреждении мобильного телефона?

Вопрос о выплате кредита при наличии просроченного страхового договора после гибели человека

Кто получит страховую выплату от СОГАЗа при гибели на сво?

Как получить страховую выплату ОСАГО после гибели ребенка в ДТП?

Можно ли получить страховую выплату в связи гибели в состоянии средней тяжести опьянения

Возможно ли выбрать ремонт у официального дилера или получить страховую выплату при настоянии страховой компании

Как получить страховую выплату по ОСАГО после гибели родственника, если ты потерпевший в уголовном деле?

Как получить страховую выплату при травме, полученной вне службы?

Здравствуйте, в каком случаи может получить один только родитель страховую выплату по гибели ребёнка на СВО

Как получить страховую выплату от страховой компании по полису ЖАСО при травме в выходной день

Как получить страховую выплату от страховой компании Советская в случае банкротства застройщика и отсутствия страхового полиса?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59