Будет ли поликлиника возмещать расходы при отказе в приёме по направлению?

Question

Если мне выдали направление в поликлинике на консультацию по форме 057 у в Москву (сама живу в Улан-Удэ), и если я приеду в Москву, а мне откажут в приёме врача на бесплатной основе по причине того, что или направление было неправильно оформлено или с моим диагнозом они лечат только на платной основе --будет ли нести материальную ответственность поликлиника? (Мой проезд туда-сюда, проживание в гостинице.)

Жукова Татьяна Александровна · Accepted Answer

Поликлиника может нести материальную ответственность, если:

Направление было выдано с нарушениями (неполные данные, отсутствие подписей, печатей и т. д.), что привело к отказу в приёме. В этом случае можно говорить о нарушении прав пациента на получение медицинской помощи.

Лечащий врач не проинформировал пациента о возможных ограничениях в выбранной медицинской организации или не предложил альтернативные варианты лечения, хотя знал о них.

В таких ситуациях пациент вправе требовать возмещения расходов, связанных с поездкой (транспорт, проживание и т. п.), если они документально подтверждены, а также компенсации морального вреда.

Алекс И.И. · Answer

В соответствии с законодательством РФ, медицинская организация, выдавшая направление по форме 057/у, может нести материальную ответственность за ваши расходы только при наличии её вины в нарушении ваших прав. Если отказ в приёме в Москве произошёл из-за неправильного оформления направления (например, ошибки в данных, отсутствии необходимых печатей или подписей) самой поликлиникой в Улан-Удэ, то вы вправе требовать возмещения понесённых расходов (проезд, проживание) на основании ст. 1064 ГК РФ и ст. 98 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан». Однако, если отказ связан с тем, что ваш диагноз требует платного лечения в принимающем учреждении (например, услуга не входит в программу госгарантий или оказывается только на платной основе в данном регионе), то ответственность поликлиники, выдавшей направление, маловероятна, так как она не обязана гарантировать бесплатность услуг в другом субъекте РФ. Для защиты прав рекомендуем: 1) получить письменный отказ из московского учреждения с указанием причины; 2) написать претензию в поликлинику в Улан-Удэ с требованием возмещения расходов, приложив документы (направление, отказ, чеки); 3) в случае отказа — обратиться в суд. Общий срок исковой давности — 3 года.

Сергей Александр · Answer

Очень хороший вопрос у Алены из Улан-Удэ.
Ответственность в России уполномоченных чиновников явно не соответствует порядочности их действий от чего нарушаются права граждан. В данном случае пациент здравоохранения РФ, имеющий обязательный полис медицинского страхования.

Будет ли поликлиника возмещать расходы при отказе в приёме по направлению?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Улан-Удэ

Похожие вопросы

Проблемы с сособственником - куда обратиться при отказе возмещать расходы и нарушении системы отопления?

Возможно ли увеличение доли наследства через суд

Обязана ли стоматологическая поликлиника возмещать затраты на физическую охрану в семиэтажном здании?

Дефектовка после осмотра авто - какую юридическую силу она имеет в суде при отказе страховой возмещать расходы?

Расчет судебных расходов при частичном удовлетворении иска - кто и как будет возмещать расходы?

Отсутствие опасных факторов не оправдывает отказ работодателя возмещать расходы на медкомиссию - как защитить свои права?

Проблемы с техникой в кредит - задержка ремонта и отказ магазина возмещать расходы

Проблемы после коррекции ногтей - грибок и отказ мастера возмещать расходы на лечение

Кто будет возмещать расходы на ремонт при обнаружении строительных нарушений?

Изменение оплаты коммунальных платежей при вселении собственника по решению суда

Кто будет возмещать расходы на адвоката и сколько госпошлины необходимо заплатить при восстановлении прав на наследство

Кто будет возмещать расходы на независимую экспертизу и эвакуатор-стаховая кампания или виновник?

Можно ли провести бесплатную экспертизу ДНК и кто будет возмещать расходы

«Бабушка помогла установлению отцовства ребенка - кто будет возмещать расходы на ДНК-тест и адвоката?»

Кто будет возмещать расходы на лечение и реабилитацию моего брата после производственной травмы?

Кто будет возмещать расходы на лечение зуба ребенка и восстановление пластины?

Возмещение морального и материального вреда после ДТП - кто и как будет возмещать расходы на операции и обследование?

В последующем Балансодержатель будет возмещать расходы Арендатора в своей части потребления энергии.

Производственная травма и самостоятельное лечение в ДНР - кто будет возмещать расходы?

Проконсультируйте пож-та,кто будет возмещать расходы связанные с медициной и телефонными звонками, кто тут виноват?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59