Мошенничество со стороны агента?

Добрый день! Столкнулись с такой ситуацией: живем в 3-ех комнатной коммуналке, 2/3 комнат - наши, 1 комната соседей, которые выставили ее на продажу осенью 2025 года. Нам прислали письмо от нотариуса с предложением купить комнату за 1 млн 600 тыс, естественно с просьбой - согласиться или отказаться, оповестить (не сказано как). Мы связались с собственником по телефону, тк имеет дружные отношения с ними (в той комнате уже 10 лет никто не живет), подтвердили что выкупаем, но нам нужно время на оформление ипотеки. Собственница и ее агент согласились подождать, тк комнату продают из-за оплаты за операцию. В конце декабря 2025 года, Сбер одобрил ипотеку и сделка началась через ДОМКлик. Естественно, никакого договора подписано не было, тк была устная договоренность. Важно отметить, что собственница комнаты в начале января была прооперирована на глаза и находится в непонятном состоянии, если вообще жива... тк на связь после операции она не выходила. Мы оплатили все оценки их комнаты, все комиссии и тд, сторона продавца получила отчет - рыночная стоимость квартиры 2,4 млн. На что агент со стороны продавца вышла на связь с нами, настоятельно рекомендовала отказаться от нашего агента, а после прислала договор на 1 млн 950 тыс без каких либо предупреждений о повышении цены (а так же,нарушив одобренные банком 1,6 млн ипотеки) и сказала что это окончательная цена и наша договоренность о 1 млн 600 тыс (что подтверждается бумагой от натариуса) - мы "профукали" тк не подписывали никакой договор. А вот тут начинается интересное: менеджер домклик перестал выходить на связь, про безопасную сделку ответили "мы ничего не знаем, вы все сами, а мы просто передаем деньги от к ". В диалог подключился сын собственницы у которого якобы есть доверенность (не известно на что), который поднял цену после оплаченной НАМИ оценки рыночной стоимости их комнаты. Собственница на связь не выходит, так же агент и родственники никакой связи с ней не дают, в домклике заменили номер телефона собственника якобы на "верный" - который так же не доступен. Агент со стороны собственницы давит чтобы мы подписывали договор на 1 млн 950 тыс или они продают другому, с нашим агентом общаться отказываются, ссылаясь на то, что мы "не дали ответ и они долго ждали". Так же агент ссылается, что у нее есть какая то доверенность (но отказывается ее предоставить/показать) а на подписание сделки в банке - приедет собственница. Сделка сорвана по вине агента продавца. Куда нам сейчас можно обратиться и есть ли тут факт мошенничества, как правильно составить заявление чтобы не тыкать ложнообвиняемо? Документы, чеки и скриншоты диалогов есть