Можно ли привлечь банк за невыплату повышенного процента по накопительному счету?
Вопрос №24903087
из г. Орёл
опубликован 13.02.2026, 09:44
опубликован 13.02.2026, 09:44
Банк, при заключении договора открытия накопительного счета, обещал повышенный процент, если получать зарплату на карту того же банка. В итоге проценты выплатили по минимальной ставке. Банк отписался. Что не считает полученные на карту деньги зарплатой, т.к. в платежном поручении от моего работодателя не стоит какой-то реквизит. Справка 2-НДФЛ ему не аргумент. Видимо, что с этой выплаты перечислен НДФЛ банку тоже не интересно. Хотя в условиях повышенного проценты НЕ УКАЗАНО как именно должны выглядеть платежка от работодателя.
Можно ли привлечь банк через ЗоЗПП за нарушение своих обещаний повышенного процента, или нужно судиться по другому основанию?
Читать ответы (14)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, вы можете привлечь банк по Закону о защите прав потребителей (ЗоЗПП), поскольку отказ выплачивать повышенный процент при формальном выполнении вами условия о зачислении зарплаты (что подтверждается справкой 2-НДФЛ и фактом перечисления НДФЛ) является необоснованным. Банк нарушил ст. 10 ЗоЗПП, предоставив недостоверную информацию об условиях начисления процентов, если в договоре или приложении не был четко указан обязательный реквизит в платежном поручении. Сначала направьте банку претензию с требованием выплатить разницу в процентах, приложив копии договора, справки 2-НДФЛ и выписок по счету. При отказе обращайтесь в Роспотребнадзор или суд. В суде можно ссылаться на ст. 309, 310 ГК РФ (недопустимость одностороннего отказа от обязательств) и ст. 395 ГК РФ (ответственность за неисполнение денежного обязательства), а также на нарушение банком принципа добросовестности (ст. 1 ГК РФ). Сбор доказательств (договор, переписка с банком, справки) будет ключевым для успеха.
03.04.2026, 11:33
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 45 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Зарплатная карта - это зарплата
Банк прав
13.02.2026, 10:30
Оценка автора вопроса:
Имеете право подвть иск в суд по ЗоЗПП в том числе
13.02.2026, 10:34
Здравствуйте, да, такой шанс есть у вас установить факт имеющий юридическое значение о том, что данные денежные средства поступающие вам на счет являются вашей заработной платой и взыскания с банка положенных вам по договору с банком процентов.
13.02.2026, 11:23
Не очень понял из вашей формулировки ответа. Вопрос в том, чтобы доказать, что это моя з/п? Так это просто 2-ндфл и платежка от работодателя. Или что-то я так понял?
13.02.2026, 11:28
Данный факт подтверждает факт того, что отрицает банк по решению суда, после подтверждения данного факта у банка оснований для отказа в начислении вам нужных процентов не будет. А заодно вы и сбанка все взыщите. Данные два требования идут в одном иске. Ну или вы можете ходить в банк неограниченное количество раз со своей справкой 2 НДФЛ и доказывать , что это ваша зарплата.
13.02.2026, 11:36
Так я и собрался в суд идти, если % не начислят какие положено, пока только претензию написал. А если суд сочтет, что это не зарплата, можно в налоговую подать, чтобы НДФЛ вернули (это шутка конечно).
13.02.2026, 11:38
Вот поэтому, чтобы суд сочтел, что это зарплата, вам и нужно будет это в судебном порядке установить и затем взыскать с банка проценты. Не факт, так как для налоговой это зарплата, пока не установлено иное, если вот откажут после того, как вы факт будете устанавливать, то вот тогда можно будет и налоговую напрячь.
13.02.2026, 11:43
Можете обратиться с жалобой в ЦБ РФ через сайт или сразу обратиться в суд.
13.02.2026, 11:39
Да, банк можно привлечь к ответственности, но не по ЗоЗПП, а через суд с иском о понуждении к исполнению условий договора и взыскании недоплаченных процентов — ключевым будет то, что в ваших с ним условиях не уточнялось оформление платежек, а факт получения зарплаты вы подтверждаете.
13.02.2026, 11:53
Можете обратиться в суд, применимо законодательство о защите прав потребителей при некорректных условиях договора.
13.02.2026, 15:38
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 446
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 840
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 377
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Невыплата повышенного МРОТа в детском саду Архангельска - возможно ли отсутствие финансирования из мэрии?
Направление обращения в трудовую инспекцию для проверки невыплаты повышенного МРОТ работодателем бывшего мужа в качестве алиментов
Почему администратор отключил из обсуждения тему невыплаты накопительной части пенсии пенсионера?!
Понижение % ставки по накопительному счету - имеет ли банк право это делать?
Как вернуть не начисленные проценты по накопительному счету в онлайн-банке Открытие после перехода в ВТБ?
Вопрос по накопительному счёту
Сбербанк требует разрешение опеки для доступа к накопительному счету несовершеннолетнего - законно ли это?
Здравствуйте! Отказали в детском пособии многодетной маме из-за процентов по накопительному счёту. Законно ли?
Как возместить упущенный процент по накопительному счёту после списания денег в пользу коллекторской фирмы?
Незаконные действия работодателя - лишение премии и невыплата повышенной ставки за работу в ночную смену - что делать?
Невыплата повышенной доплаты за иждивенца-студента - правомерно ли это для работающего пенсионера?
Невыплата повышенной зарплаты и нарушение трудового законодательства - какие риски и выгоды у бухгалтера в такой ситуации?
Что делать в случае невыплаты повышенной зарплаты по другой должности и какие права у меня по трудовому кодексу?
Невыплата повышенных зарплат за младшие муниципальные должности - правомерны ли действия руководства?
Невыплата повышенной пенсии папе инвалиду 1 группы в Москве - приемлемо ли такое решение?
Возможные юридические последствия невыплаты повышенной арендной платы при отсутствии соответствующей формулировки в договоре
Как лучше откладывать деньги в банке - накопительный счет или новый вклад каждый месяц?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут