Как вернуть деньги за нерабочий дисплей телефона?

Сделайте экспертизу товара. На основании экспертизы отправляйте продавцу претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Можно вернуть деньги. Однако, вы не обязаны проводить независимую экспертизу. Это должен сделать продавец.

Обращайтесь с иском в суд и взыщете стоимость дисплея, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф.

Да, можете вернуть деньги за брак. Проведите независимую экспертизу, приложите заключение к новой заявке возврата.

Вернуть деньги за бракованный дисплей с Wildberries можно, но процедура усложнилась. Вам необходимо получить официальное заключение сервисного центра, подтверждающее производственный брак (неисправность сенсора, полосы), а не механическое повреждение при установке. Продавец обязан возместить расходы на экспертизу, если брак подтвердится

Здравствуйте!

.

➡️ Да, можно вернуть деньги за дисплей с браком, если недостатки возникли по вине Продавца согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

➡️ В указанном случае Продавец обязан возместить убытки за независимую экспертизу.

➡️ Следует разъяснить, что по ст. 18 Закона о защите прав потребителей именно Продавец обязан нести расходы на проведение экспертизу. Между тем сами понимаете, что обычно пишут в экспертизе, если эксперт привлечет Продавцом.

➡️ Важно отметить, что в силу ст. 17 Закона о защите прав потребителей вы вправе обратиться с иском в суд.

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович