Имеют ли право коллекторы звонить родственникам при долге 43 тыс.?

Вопрос №24918789 из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.03.2026, 13:19

+7 (996) 835-32-47 С этого номера пишут и угрожают звонить маме на работу, я беременна ретенок до 3-х лет еще есть. Сумма долга 30 тыся и пролонгация 10 тыс и комиссия почти 3 тыс, я хочу чтоб они подали в суд, они же не имеют право звонить родным?

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цветкова Анжела Александровна

Юрист Владивосток, стаж 23 годa

4.0 33 отзывa

В соответствии с ч. 5 ст. 4 закона № 230-ФЗ Любым третьим лицам, в том числе членам семьи, знакомым, коллегам, руководству, коллекторы имеют право звонить исключительно при наличии сразу двух письменных разрешений: одного — от должника, второго — от самого третьего лица. Оба согласия должны быть только в письменной форме в виде отдельных документов. Сомневаюсь, что такие имеются у коллекторов. Звонки коллекторов прямо нарушают указанный выше закон. При следующих звонках включите запись, предупредите, что записываете, спросите с кем ведется разговор и напомните о нарушении закона. Если это не прекратится, напишите жалобу в ФССП, лучше онлайн. Ну и можете написать заявление в полицию, это очень действует. Удачи.

02.03.2026, 14:20

Задать вопрос юристу

Дина

Автор вопроса

0 отзывов

Он написал, что можно на реквизиты скинуть 6 тыс. И работать никто не будет по долгу

02.03.2026, 15:23

Прикреплённые файлы:

Спросить юриста

Ярош Андрей Александрович

Юрист из города Астрахань

4.9 6576 отзывов

Предложение коллектора о прекращении работы по долгу за определённую сумму (в вашем случае — 6 тысяч рублей) может быть попыткой внесудебного урегулирования ситуации, но требует осторожности. Такие предложения не всегда законны и могут таить риски.

Алгоритм действий при оплате в личном сообщении

02.03.2026, 16:00

Спросить юриста

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Ярош Андрей Александрович

Юрист из города Астрахань

4.9 6576 отзывов

Коллекторы не имеют права звонить родственникам должника, если нет письменного согласия как самого должника, так и его родственника. Это положение закреплено в ч. 5 ст. 4 Федерального закона №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

02.03.2026, 13:21

Спросить юриста