Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Является ли выпадение коронки гарантийным случаем?

Вопрос №24921446 из г. Казань
опубликован 04.03.2026, 22:04

В частной клинике установили коронку на зуб, через две недели она выпала, я её проглотил. В клинике отказываются переделывать, так как коронки физически нет. И только за деньги. Является это гарантийным случаем?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Швайцер Александр Александрович

Юрист Калининград, стаж 15 лет

5.0 3464 отзывa

Добрый вечер!

Да, это является гарантийным случаем, если коронка выпала через 2 недели после установки, поскольку работа выполнена ненадлежащим образом. Отсутствие самой коронки (в связи с проглатыванием) не освобождает клинику от ответственности.

Нормативное обоснование:

В соответствии со ст. 4 Закон РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу качественно.

По ст. 29 указанного закона при обнаружении недостатков выполненной работы потребитель вправе требовать безвозмездного устранения недостатков (переделки работы).

Согласно ст. 724 Гражданский кодекс Российской Федерации заказчик вправе предъявить требования, связанные с недостатками работы, обнаруженными в пределах гарантийного срока.

Бремя доказывания отсутствия вины лежит на исполнителе (п. 5 ст. 14 Закона о защите прав потребителей).

Если коронка выпала в течение гарантийного срока, клиника обязана доказать, что это произошло по вашей вине (например, из-за нарушения рекомендаций). Сам факт отсутствия коронки не лишает вас права на гарантийную переделку.

04.03.2026, 23:13

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2

Статья 724. Сроки обнаружения ненадлежащего качества результата работы

Уголовный кодекс Российской Федерации

Статья 29. Оконченное и неоконченное преступления

Елесин Александр Владимирович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 30 лет

4.2 27880 отзывов

В суде можете обсудить, а коронку могли и найти!)))

04.03.2026, 22:10

Спросить юриста

Строков Виктор Александрович

Юрист из города Москва, стаж 14 лет

4.7 1753 отзывa

Для защиты своих интересов вы можете направить письменную претензию в клинику, ссылаясь на ненадлежащее качество услуги и требуя переделки работы за их счёт. Если клиника откажется, возможен судебный порядок через суд, с требованием устранения недостатка или компенсации расходов на переделку.

04.03.2026, 22:11

Спросить юриста

Квон Дмитрий Викторович

Юрист из города Краснодар, стаж 16 лет

4.9 1329 отзывов

Сергей, здравствуйте!

➡️ Если недостатки возникли по вине Исполнителя, то точно - да.

➡️ Вы вправе заявлять требования согласно ст. 29 Закона о защите прав потребителей.

➡️ Важно понимать, что в отношении услуги, на которую установлен гарантийный срок, Исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия Услуги потребителем вследствие нарушения им правил использования результата услуги, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Соответственно, именно Исполнитель обязан доказать, что недостатки возникли не по его вине. Отсутствие коронки не освобождает Исполнителя от ответственности.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович

04.03.2026, 23:18

Спросить юриста