Как мне правильно расторгнуть договор, чтобы не вляпаться? -

Question

3 марта я заключил договор с Т-мобайл, суть - при переходе со своим номером другого оператора к ним они предлагают выгодный тариф. 
Приехал представитель, вручил сим карту, я ему передал код из смс которая пришла мне на телефон, я не понял сразу для чего это. Позже оказалось, этим я подписал простой электронной подписью заявление, которое было написано от моего имени и с которым я не был знаком.
Также договор мне не был вручен на руки, я был как под гипнозом, у меня все из головы вылетело.
На следующий день я позвонил оператору и попросил предоставить договор. Мне выслали заявление подписанное эл. подписью якобы от меня на заключение договора, сам договор уже был заключен.
Меня категорически не устроили условия, и я сразу же на следующий день 4 марта, отказался переносить номер.
Сегодня я позвонил оператору и сказал, что хочу расторгнуть договор на оказание услуг связи. Оператор не возражала и сказала, что договор будет расторгнут 8 марта, и что никаких заявлений на расторжение писать не нужно.
Это всё слова. Скажите нужно мне им написать заявление? И какие риски?

Белашенко Вера Григорьевна · Accepted Answer

Вам необходимо обратиться к Вашему прежнему оператору, у которого желаете остаться, предупредить его о сложившейся ситуации и и отозвать свой переход к другому оператору. На всякий случай написать заявление, что Вы остаетесь в прежней сотовой компании и просите договор считать действующим.Ничем Вам это не грозит.

Алекс И.И. · Answer

Согласно законодательству РФ, в частности Закону «О защите прав потребителей» и Гражданскому кодексу, договор, подписанный без вашего осознанного согласия (например, если вы не были ознакомлены с условиями), может быть оспорен. Вы правильно действовали, отказавшись от переноса номера 4 марта, что свидетельствует о вашем несогласии с условиями. Однако для гарантии расторжения договора и минимизации рисков рекомендуется написать письменное заявление о расторжении в двух экземплярах: один передать оператору (например, в офисе или заказным письмом с уведомлением), второй оставить у себя с отметкой о принятии. Это защитит вас от возможных споров о дате расторжения или начисления платы за услуги после 8 марта. Риски включают: 1) Начисление абонентской платы за период до официального расторжения, если оператор не выполнит устное обещание. 2) Сложности в доказательстве факта расторжения при отсутствии письменного подтверждения. 3) Возможность оспаривания договора из-за несоблюдения процедуры информирования (ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» требует предоставления полной информации до заключения договора). В вашем случае, если оператор не исполнит устное соглашение, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд, ссылаясь на нарушение ваших прав. Срок ответа на претензию — 10 дней (ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»).

Как мне правильно расторгнуть договор, чтобы не вляпаться? -

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Иваново

Похожие вопросы

Как правильно расторгнуть договор чтобы не платить за услуги домофона.

Я устроился на работу и хочу правильно расторгнуть договор чтобы мне вернули честно заработанные деньги.

Какие мне нужно сделать шаги/действия, чтобы правильно расторгнуть договор.?

Как правильно расторгнуть договор? Интересует как правильно написать претензию и как им отправить.

Меня не устраивают услуги адвоката, в договоре нет пункта о расторжении договора, как правильно расторгнуть договор. Спасибо.

Банк повторно требует возврата денежных средств по кредитному договору

Как правильно расторгнуть кредитный и договор купли-продажи фильтра для воды RO-7 серии BlueFilter?

Срок договора закончился, как правильно расторгнуть договор с агентством недвижимости на продажу дачи и обязательства

Нарушение условий договора аренды

Как мне правильно расторгнуть договор внутридомового газового оборудования (ВДГО).

Как правильно расторгнуть договор найма квартиры, чтобы сохранить право на взыскание неоплаченной аренды в судебном порядке?

Как правильно расторгнуть договор страхования жизни PPF, чтобы избежать проблем?

Как правильно расторгнуть договор создаем. Я заемщик, муж созаемщик. Платить не желает.

Как избежать переплаты при расторжении договора купли-продажи Кирби и как правильно расторгнуть договор займа в банке

Как правильно расторгнуть договор аренды квартиры без судебного вмешательства, чтобы подарить ее родственникам?

Как правильно расторгнуть договор с юристом, если договор подписан, средства ещё не проплачены, юрист к делу ещё не преступал.

Может ли работодатель требовать отработки по старому договору без указания условий увольнения? Как правильно расторгнуть договор?

Как правильно расторгнуть договор аренды и агентский договор на оплату счетов за теплоэнергию?

Как правильно расторгнуть договор на поставку з/части к автомобилю, чтобы избежать вычета суммы за компенсацию расходов?

Как правильно расторгнуть договор дарения квартиры с согласия обеих сторон, чтобы вернуть квартиру прежнему владельцу?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59