Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Ирина

1.5k

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Салехард, 13.03.2026, 22:49

Можно ли отказать в возврате товара после осмотра покупателем?

Вопрос №24929481 из г. Салехард
опубликован 13.03.2026, 22:49

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня произошла такая ситуация, я продала бу ходунки, но через несколько дней мне написали мы вам их вернём якобы колеса не оригинальные а от стула и верните деньги, я написала вы товар купили и осмотрели и оплатили, вас все устроило, я ничего возвращать вам не буду, меня начали пугать правоохранительными органами, статьями якобы я не права и продала товар несоответствующий требованию

Читать ответы (13)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кочетков Александр Владиленович

Юрист Тула, стаж 8 лет

4.8 47117 отзывов

Покупатель в течение 14 дней может вернуть товар, это его право.

ст. 18, 25 ЗЗПП

13.03.2026, 23:58

Задать вопрос юристу

Ирина

Автор вопроса

0 отзывов

Это ж бу товар где законом написано что можно вернуть товар в течении 14 дней

14.03.2026, 00:12

Спросить юриста

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 47117 отзывов

Покупатель вправе вернуть непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошёл по цвету, размеру, фасону, форме, габаритам или комплектации, срок возврата 14 календарных дней, не считая дня покупки, согласно ст. 25 ЗЗПП.

14.03.2026, 00:18

Спросить юриста

3 юристa дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 495. Предоставление покупателю информации о товаре

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49238 отзывов

Вы вправе отказать в принятии товара обратно.Ничего противозаконного вы не совершали и нет ваших действиях состава административного правонарушения и преступления .Вы продавали товар бывший в употреблении ,с осмотром и никого не вводили в заблуждение.

13.03.2026, 22:55

Спросить юриста

Ирина

Автор вопроса

0 отзывов

Скажите как быть они хотят придти с правоохранительными органами ко мне

13.03.2026, 23:03

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49238 отзывов

Сотрудники правоохранительных органов не придут) не захотят что их потом прокуратура привлекла ,но заявление от них примут - вас опросят ,вынесут постановление об отказе в возбуждении уголовного дела и укажут,что они вправе обратиться с иском в суд

13.03.2026, 23:06

Спросить юриста

Ирина

Автор вопроса

0 отзывов

И что мне делать , если они с иском пойдут в суд, я переживаю очень, как мне быть сейчас , пугают якобы вы проиграете в суде и возместите убытки

13.03.2026, 23:12

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49238 отзывов

Свою позицию выражать - письменно.

14.03.2026, 07:20

Спросить юриста

Лопатин Денис Николаевич

Юрист из города Липецк, стаж 19 лет

4.9 2965 отзывов

Купивший ходунки принял товар, осмотрев и оплатив его. Если у него возникли претензии после покупки, это не даёт ему права требовать возврата денег. Игнорируйте угрозы и настаивайте на том, что сделка состоялась добровольно и претензий при покупке не было.

13.03.2026, 23:00

Спросить юриста

Ирина

Автор вопроса

0 отзывов

Они пугают меня что пойдут с иском в суд вы проиграете и возместите все утраты, я переживаю первый раз пропала в такую ситуацию и не знаю как быть и что делать

13.03.2026, 23:26

Спросить юриста