У соседа прорвало канализационный стояк, но он не проживает в квартире. Что делать?
Вопрос №24930179
из г. Симферополь
опубликован 14.03.2026, 19:59
опубликован 14.03.2026, 19:59
На протяжении четырех месяцев у соседа сверху прорвало канализационный стояк. Но собственник квартиры не проживает. Обращалась в управляющую компанию ООО УК "Счастье", но они не желают ничего делать. Мою квартиру заливает и другие квартиры, но компания бездействует. Соседи и я не знаем, кто вообще там живет. Обратились к участковому, он сказал, что будет искать, но ищет уже месяц. Что делать, как быть в такой ситуации? Пишем письма в инспекцию жилищного надзора, но результатов 0.
Читать ответы (36)
Лучший ответ
Рекомендуется
Незамедлительно подайте коллективную жалобу в прокуратуру с приложением всех обращений и писем.
Обратитесь в районный суд с иском о понуждении управляющей компании устранить аварию.
Прокуратура проведет проверку бездействия УК и примет меры реагирования.
14.03.2026, 20:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо. Мы не знаем, кто собственник квартиры, его фамилию имя, отчество. Сейчас обратились в паспартный стол, в инспекцию жилищного надзора РК.
16.03.2026, 20:11
Попробуйте ещё через информационный центр МВД попробовать.
16.03.2026, 20:13
Оценка автора вопроса:
Правильно .. У у соседей спросили насчёт его, может, кто знает или телефон есть? Так в квитанции есть его инициалы .. И всем этим должна заниматься управляющая .. искать, участкового привлечь и починить стояк .. Вы им письменное заявление написали в двух экземплярах , чтобы они на одном поставили печать и вас вернули? чтобы письменно ответили , почему не принимают мер и Вы им скажите. что второе пойдёт в ГЖИ и прокуратуру , думаю, зашевелятся .. Ответить должны за 10 дней , за не ответ им грозит большой штраф..Если бы прорвало трубу собственника , вам надо было пройти этот путь самим , а раз стояк- они должны всё сделать, найти, участкового привлечь и починить.. Но, чтобы быстрее , сами сходите к участковому , ранее договоритесь с мастером УК на время , если тот пойдёт взломать замок Суды и.и.и всё хорошо, но вас заливает и месяцами ждать нельзя же..
16.03.2026, 20:46
К участковому обратилась, сказал будет искать, в УК компанию сказала уже, направила заявление, чтобы сообщили фамилию собственника для суда. Обратилась уже в инспекцию жилищного надзора РК. Если инспекция не поможет тогда уже в прокуратуру и в суд. Мне нужны для суда их ответы. Мне сказали без решения суда дверь никто не вскроет. Если инспекция не поможет тогда прокуратура и в суд.
17.03.2026, 20:09
Если аварийная ситуация, какой суд ? Это делается и без него .. В присутствии участкового .. кто вас это сказал??
При аварии на стояке (залив, угроза жизни/имуществу) вскрыть дверь без собственника имеют право сотрудники МЧС в присутствии полиции. Управляющая компания (УК, ТСЖ) обязана вызвать полицию (участкового) и создать комиссию (соседи, инженер) для фиксации вскрытия и обеспечения сохранности имущества, согласно рекомендациям на sro42.yurga.su.
Порядок действий:
Вызов аварийной службы/МЧС: Управляющая компания должна зафиксировать факт аварии.
Вызов полиции: Вскрытие проводится в присутствии участкового, который составляет протокол, описывает состояние квартиры и опечатывает её, сказано на zamki-sao.com.
Свидетели: Вскрытие осуществляется при свидетелях (соседи, члены совета дома), объясняется на sro42.yurga.su.
17.03.2026, 21:29
УК на сможет устранить , раз нет жильца , а вот и созвониться с участковым и вскрыть квартиру могут и должны
16.03.2026, 20:39
Да.. он может найти .. Но если тот в другом городе , пусть замок ломает , договаривается сразу с хозяином ..
16.03.2026, 20:50
ну, да.. И ждите год, пока его назначат)) А потом апелляции и и.и.и. а их заливает..))
16.03.2026, 20:52
7 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Я рекомендую написать на подобное жалобу в прокуратуру. Сама жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), причем направить саму жалобу можно через интернет. И просто обязаны будут разобраться, а вам предоставить подробный письменный ответ. Такое право вам дает Закон РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан". Желаю вам удачи!
14.03.2026, 20:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое
А стояк нельзя перекрыть ? Нет такого , если канализация ?
14.03.2026, 21:19
Стояк перекроют, а его через полчаса опять откроют. Это не выход.
16.03.2026, 20:07
А что, у вас у всех есть доступ к подвалу? Тогда заливать. хоть- не будут и все будут писать, звонить везде , когда отключите стояк , аварийка должна отключить и она сообщает УК после пяти .. Ваш слесарь до пяти ..Пока все эти прокуратуры отвечать будут , вас с головой накроет)
16.03.2026, 20:25
Соседи вызывали аварийку, а потом снова включили стояк, так уже четыре месяца заливает. Вот меня с четвертого этажа и на втором этаже девушка. Я сказала старшей дома, она ответила, что ей не с кем ребенка ответить. Муж работает и так далее. Вот я написала в инспекцию жилищного надзора. РК. К участковому.
16.03.2026, 20:37
У кого ключ от подвала и зачем такая старшая , если нет даже часа , чтобы свою работу исполнять? Правильно сделали , но надо получить ответ от УК ещё , чтобы не слова были просто
16.03.2026, 20:58
Пишите жалобу в прокуратуру, обращайтесь в суд о возмещении ущерба. Ответчиками привлекать, скорее всего, управляющую организацию и собственника квартиры, из которой идет залив. Через суд уже выясните, кто является собственником квартиры.
14.03.2026, 20:03
Оценка автора вопроса:
Это стояк , собственник не при чём , не жить там - его право . А вот вскрыть с участковым можно , а ещё они могут его местонахождение узнать и связаться.. Надо отключить стояк , написать участковому( которых нет сейчас, но , вдруг , у них остался ещё )) А жалобу направить в ГЖИ , но это разборки , время, а стояк нужно латать быстрее ..
16.03.2026, 20:35
Я сказала участковому, дело в том, чтобы поменять стояк надо зайти в квартиру к собственнику и в ванне разбить стенку и поменять стояк.
16.03.2026, 20:40
Это УК должна всё делать. как и привлекать участкового ..Вы им напишите заявление письменно двух экземплярах , оно себе с их печатью , что прорвало стояк у соседа, не живёт , примите меры .. И скажите, если не будут шевелиться , будут заявления в ГЖИ и прокуратуру Ждёте ответ от них только и письменно , чтобы подать за бездействие
16.03.2026, 20:55
Оценка автора вопроса:
Участковый ищет собственника с 4 марта, еще не нашел. Обратилась в инспекцию жилищного надзора.
16.03.2026, 20:42
Проще вызвать МЧС, участкового и вскрыть замок , думаю..
16.03.2026, 21:01
Подайте иск в суд на управляющую компанию за бездействие.
14.03.2026, 20:12
В таких случаях создаётся комиссия и в присутствии участкового вскрывается дверь, всё фиксируется и далее, после устранения, опечатывается.
14.03.2026, 20:58
Здравствуйте!
Вам необходимо направить заявление в МВД о проведении доследственной проверки (ст.
Всего доброго Вам!
15.03.2026, 05:19
Зачем здесь суд , это делает УК в присутствии участкового , аварийная ситуация
16.03.2026, 20:51
В УК мне сказали через суд. Уже обратилась к участковому, к УК никто не шевелится вот еще дождусь ответ инспекции, если не поможет тогда в прокуратуру и в суд.
17.03.2026, 20:13
Вас вводят в заблуждение
17.03.2026, 21:42
Обращайтесь в суд за доступом в квартиру
15.03.2026, 09:40
Оценка автора вопроса:
Направьте в УК письменное уведомление о заливе телеграммой с указанием даты осмотра.
Составьте акт самостоятельно с подписями двух соседей или независимых свидетелей. В акте укажите, что УК отказалась участвовать в составлении документа.
16.03.2026, 20:14
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 191
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 878
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Канализационный стояк прорвало - таинственные обстоятельства и неясная вина квартиры
Канализационный стояк заложен плиткой - что делать, если управляющая компания требует доступ к нему?\n2.
Почему нам нужно менять канализационный стояк соседей? Кто должен заниматься этой проблемой?
Соседка на третьем этаже собирает деньги на замену прорванного канализационного стояка
Прорвало канализационный колодец возле дома в г.Кирове - жильцы просят ЖКО устранить проблему в подвале
Меняли трубы в квартире, прорвало стояк, затопили соседей. Чья ответственность?
Соседи обрезали канализационный стояк, а я столкнулся с агрессией и угрозами - что делать?
Как решить прорванный стояк соседа с верху, когда он отсутствует, а управляющая компания не помогает?
Что делать, если сосед сверху уехал, а в его квартире прорвало стояк и ЖЭК отказывается вскрывать квартиру?
Мой канализационный стояк на территории соседа - право не пускать рабочих для замены трубы?
Канализационный стояк находится в квартире, квартира в собственности. Стояк течет кто должен оплачивать услуги по замене стояка.
В моей квартире прорвало стояк холодной воды. Затопили две квартиры внизу. Кто должен нести ответственность?
При ремонте сломался ржавый канализационный стояк и затопило соседей кто виноват и что делать?
Что делать, если нижние соседи не позволяют заменить канализационный стояк в моей квартире
Как заменить канализационный стояк без согласия соседей?
У себя в квартире меняли стояк, после включения воды прорвало стояк в квартире ниже. Кто возмещает ущерб?
Аварийный канализационный стояк в квартире - что делать, если ЖКХ не реагирует на заявление о замене?
Течет канализационный стояк между перекрытиями. У соседей сверху все сухо стояк заделан плиткой. Разбирать не хотят. Что делать?
Можно ли в квартире отвести канализационный стояк в сторону?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут