У соседа прорвало канализационный стояк, но он не проживает в квартире. Что делать?
Вопрос №24930179
из г. Симферополь
опубликован 14.03.2026, 19:59
опубликован 14.03.2026, 19:59
На протяжении четырех месяцев у соседа сверху прорвало канализационный стояк. Но собственник квартиры не проживает. Обращалась в управляющую компанию ООО УК "Счастье", но они не желают ничего делать. Мою квартиру заливает и другие квартиры, но компания бездействует. Соседи и я не знаем, кто вообще там живет. Обратились к участковому, он сказал, что будет искать, но ищет уже месяц. Что делать, как быть в такой ситуации? Пишем письма в инспекцию жилищного надзора, но результатов 0.
Читать ответы (36)
Лучший ответ
Рекомендуется
Незамедлительно подайте коллективную жалобу в прокуратуру с приложением всех обращений и писем.
Обратитесь в районный суд с иском о понуждении управляющей компании устранить аварию.
Прокуратура проведет проверку бездействия УК и примет меры реагирования.
14.03.2026, 20:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо. Мы не знаем, кто собственник квартиры, его фамилию имя, отчество. Сейчас обратились в паспартный стол, в инспекцию жилищного надзора РК.
16.03.2026, 20:11
Попробуйте ещё через информационный центр МВД попробовать.
16.03.2026, 20:13
Оценка автора вопроса:
Правильно .. У у соседей спросили насчёт его, может, кто знает или телефон есть? Так в квитанции есть его инициалы .. И всем этим должна заниматься управляющая .. искать, участкового привлечь и починить стояк .. Вы им письменное заявление написали в двух экземплярах , чтобы они на одном поставили печать и вас вернули? чтобы письменно ответили , почему не принимают мер и Вы им скажите. что второе пойдёт в ГЖИ и прокуратуру , думаю, зашевелятся .. Ответить должны за 10 дней , за не ответ им грозит большой штраф..Если бы прорвало трубу собственника , вам надо было пройти этот путь самим , а раз стояк- они должны всё сделать, найти, участкового привлечь и починить.. Но, чтобы быстрее , сами сходите к участковому , ранее договоритесь с мастером УК на время , если тот пойдёт взломать замок Суды и.и.и всё хорошо, но вас заливает и месяцами ждать нельзя же..
16.03.2026, 20:46
К участковому обратилась, сказал будет искать, в УК компанию сказала уже, направила заявление, чтобы сообщили фамилию собственника для суда. Обратилась уже в инспекцию жилищного надзора РК. Если инспекция не поможет тогда уже в прокуратуру и в суд. Мне нужны для суда их ответы. Мне сказали без решения суда дверь никто не вскроет. Если инспекция не поможет тогда прокуратура и в суд.
17.03.2026, 20:09
Если аварийная ситуация, какой суд ? Это делается и без него .. В присутствии участкового .. кто вас это сказал??
При аварии на стояке (залив, угроза жизни/имуществу) вскрыть дверь без собственника имеют право сотрудники МЧС в присутствии полиции. Управляющая компания (УК, ТСЖ) обязана вызвать полицию (участкового) и создать комиссию (соседи, инженер) для фиксации вскрытия и обеспечения сохранности имущества, согласно рекомендациям на sro42.yurga.su.
Порядок действий:
Вызов аварийной службы/МЧС: Управляющая компания должна зафиксировать факт аварии.
Вызов полиции: Вскрытие проводится в присутствии участкового, который составляет протокол, описывает состояние квартиры и опечатывает её, сказано на zamki-sao.com.
Свидетели: Вскрытие осуществляется при свидетелях (соседи, члены совета дома), объясняется на sro42.yurga.su.
17.03.2026, 21:29
УК на сможет устранить , раз нет жильца , а вот и созвониться с участковым и вскрыть квартиру могут и должны
16.03.2026, 20:39
Да.. он может найти .. Но если тот в другом городе , пусть замок ломает , договаривается сразу с хозяином ..
16.03.2026, 20:50
ну, да.. И ждите год, пока его назначат)) А потом апелляции и и.и.и. а их заливает..))
16.03.2026, 20:52
7 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Я рекомендую написать на подобное жалобу в прокуратуру. Сама жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), причем направить саму жалобу можно через интернет. И просто обязаны будут разобраться, а вам предоставить подробный письменный ответ. Такое право вам дает Закон РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан". Желаю вам удачи!
14.03.2026, 20:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое
А стояк нельзя перекрыть ? Нет такого , если канализация ?
14.03.2026, 21:19
Стояк перекроют, а его через полчаса опять откроют. Это не выход.
16.03.2026, 20:07
А что, у вас у всех есть доступ к подвалу? Тогда заливать. хоть- не будут и все будут писать, звонить везде , когда отключите стояк , аварийка должна отключить и она сообщает УК после пяти .. Ваш слесарь до пяти ..Пока все эти прокуратуры отвечать будут , вас с головой накроет)
16.03.2026, 20:25
Соседи вызывали аварийку, а потом снова включили стояк, так уже четыре месяца заливает. Вот меня с четвертого этажа и на втором этаже девушка. Я сказала старшей дома, она ответила, что ей не с кем ребенка ответить. Муж работает и так далее. Вот я написала в инспекцию жилищного надзора. РК. К участковому.
16.03.2026, 20:37
У кого ключ от подвала и зачем такая старшая , если нет даже часа , чтобы свою работу исполнять? Правильно сделали , но надо получить ответ от УК ещё , чтобы не слова были просто
16.03.2026, 20:58
Пишите жалобу в прокуратуру, обращайтесь в суд о возмещении ущерба. Ответчиками привлекать, скорее всего, управляющую организацию и собственника квартиры, из которой идет залив. Через суд уже выясните, кто является собственником квартиры.
14.03.2026, 20:03
Оценка автора вопроса:
Это стояк , собственник не при чём , не жить там - его право . А вот вскрыть с участковым можно , а ещё они могут его местонахождение узнать и связаться.. Надо отключить стояк , написать участковому( которых нет сейчас, но , вдруг , у них остался ещё )) А жалобу направить в ГЖИ , но это разборки , время, а стояк нужно латать быстрее ..
16.03.2026, 20:35
Я сказала участковому, дело в том, чтобы поменять стояк надо зайти в квартиру к собственнику и в ванне разбить стенку и поменять стояк.
16.03.2026, 20:40
Это УК должна всё делать. как и привлекать участкового ..Вы им напишите заявление письменно двух экземплярах , оно себе с их печатью , что прорвало стояк у соседа, не живёт , примите меры .. И скажите, если не будут шевелиться , будут заявления в ГЖИ и прокуратуру Ждёте ответ от них только и письменно , чтобы подать за бездействие
16.03.2026, 20:55
Оценка автора вопроса:
Участковый ищет собственника с 4 марта, еще не нашел. Обратилась в инспекцию жилищного надзора.
16.03.2026, 20:42
Проще вызвать МЧС, участкового и вскрыть замок , думаю..
16.03.2026, 21:01
Подайте иск в суд на управляющую компанию за бездействие.
14.03.2026, 20:12
В таких случаях создаётся комиссия и в присутствии участкового вскрывается дверь, всё фиксируется и далее, после устранения, опечатывается.
14.03.2026, 20:58
Здравствуйте!
Вам необходимо направить заявление в МВД о проведении доследственной проверки (ст.
Всего доброго Вам!
15.03.2026, 05:19
Зачем здесь суд , это делает УК в присутствии участкового , аварийная ситуация
16.03.2026, 20:51
В УК мне сказали через суд. Уже обратилась к участковому, к УК никто не шевелится вот еще дождусь ответ инспекции, если не поможет тогда в прокуратуру и в суд.
17.03.2026, 20:13
Вас вводят в заблуждение
17.03.2026, 21:42
Обращайтесь в суд за доступом в квартиру
15.03.2026, 09:40
Оценка автора вопроса:
Направьте в УК письменное уведомление о заливе телеграммой с указанием даты осмотра.
Составьте акт самостоятельно с подписями двух соседей или независимых свидетелей. В акте укажите, что УК отказалась участвовать в составлении документа.
16.03.2026, 20:14
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 516
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 397
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 861
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 693
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Канализационный стояк прорвало - таинственные обстоятельства и неясная вина квартиры
Канализационный стояк заложен плиткой - что делать, если управляющая компания требует доступ к нему?\n2.
Почему нам нужно менять канализационный стояк соседей? Кто должен заниматься этой проблемой?
Соседка на третьем этаже собирает деньги на замену прорванного канализационного стояка
Прорвало канализационный колодец возле дома в г.Кирове - жильцы просят ЖКО устранить проблему в подвале
Меняли трубы в квартире, прорвало стояк, затопили соседей. Чья ответственность?
Соседи обрезали канализационный стояк, а я столкнулся с агрессией и угрозами - что делать?
Как решить прорванный стояк соседа с верху, когда он отсутствует, а управляющая компания не помогает?
Что делать, если сосед сверху уехал, а в его квартире прорвало стояк и ЖЭК отказывается вскрывать квартиру?
Мой канализационный стояк на территории соседа - право не пускать рабочих для замены трубы?
Канализационный стояк находится в квартире, квартира в собственности. Стояк течет кто должен оплачивать услуги по замене стояка.
В моей квартире прорвало стояк холодной воды. Затопили две квартиры внизу. Кто должен нести ответственность?
При ремонте сломался ржавый канализационный стояк и затопило соседей кто виноват и что делать?
Что делать, если нижние соседи не позволяют заменить канализационный стояк в моей квартире
Как заменить канализационный стояк без согласия соседей?
У себя в квартире меняли стояк, после включения воды прорвало стояк в квартире ниже. Кто возмещает ущерб?
Аварийный канализационный стояк в квартире - что делать, если ЖКХ не реагирует на заявление о замене?
Течет канализационный стояк между перекрытиями. У соседей сверху все сухо стояк заделан плиткой. Разбирать не хотят. Что делать?
Можно ли в квартире отвести канализационный стояк в сторону?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут