Списываю деньги штраффов нет

Question

У меня с карты удержали сегодня 399 руб, а еще 1 марта и 11 марта по 99 руб. я подписки не оформляла. Мне нужно вернуть деньги

Хорошавин Артём Михайлович · Accepted Answer

Здравствуйте!

Для возврата неправомерно списанных денежных средств вам необходимо направить претензию оператору платежной системы или организации, осуществившей списание. Согласно статье 854 Гражданского кодекса РФ, списание денежных средств со счета возможно только на основании распоряжения владельца счета либо по решению суда.

Рекомендуемый порядок действий:

1. Обратитесь в банк с заявлением о возврате незаконно списанных средств.

2. Направьте письменную претензию лицу, которое произвело списание, с требованием подтвердить основания для списания и возвратить средства.

3. Если вышеуказанные меры не принесут результата, вы можете подать исковое заявление в суд согласно ст. 131 ГПК РФ.

При необходимости мы можем подготовить необходимые документы в рамках личной консультации.

Алекс И.И. · Answer

Для возврата незаконно списанных средств с банковской карты в России рекомендую следующий порядок действий:

1. Немедленно обратитесь в банк, выпустивший карту, с заявлением о несанкционированных списаниях. Подайте заявление в письменной форме с указанием дат, сумм и обстоятельств списаний.

2. Блокируйте карту через мобильное приложение банка или по телефону горячей линии, чтобы предотвратить дальнейшие списания.

3. Запросите у банка детализацию операций с указанием получателей платежей (мерчантов). Эта информация поможет установить, за какие услуги были списаны деньги.

4. Если списания связаны с подписками или автоматическими платежами, которые вы не оформляли, направьте претензии компаниям-получателям платежей с требованием возврата средств.

5. При отказе банка или компаний вернуть деньги, обратитесь с жалобой в Центральный банк РФ через онлайн-приёмную или в Роспотребнадзор.

6. Сохраняйте все документы: заявления, ответы банка, квитанции, скриншоты операций.

Согласно законодательству РФ (ст. 9 Федерального закона №161-ФЗ «О национальной платежной системе»), банк обязан рассмотреть ваше заявление в течение 30 дней и вернуть средства, если списания были совершены без вашего согласия. В случае мошеннических действий также рекомендуется обратиться в полицию с заявлением.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Обращайтесь в банк, обслуживающий ваш счет, с письменной претензией.

Шишкин Виталий Михайлович · Answer

напишите претензию,а потом в суд подайте

Працко Виталий Александрович · Answer

нужно вернуть деньги

Списываю деньги штраффов нет

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

У меня списывают деньги с карты, как мне отключить чтобы не списывали деньги.

Пристав списывает деньги с з/п карты 50%. Имеет ли он списывать деньги с другой карты?

Арестовали карту, деньги списывают но долг в банке не гасится, куда списывают деньги и что делать?

Могут ли списывать деньги у заключённого с ларька в счет иска, он работает и деньги списывают с заработной платы.

Как МФК Экспресс деньги списывает деньги с карты без согласия клиента - что делать?

Как отключить услугу Love Dating?! незаконно списывают деньги, деньги как вернуть деньги? 100 я на этот сайт не подписывал ась!

Но на сайте ФССП долга нет! деньги списывают к кому обращаться?

Если сума долга большая, имущества нет, деньги списывают только с пенсии, что будет делать дальше приставы.

Списывают деньги деньги как отключить платную подписку заходишь в личный кабинет и сразу списывают.

Имеют ли право списывать деньги которых нет с карты дебютовлй по постановлению пристава! Я ушёл в минус 20 тысяч (сбербанк)

Могут ли списывать деньги с зарплатного счета деньги, если работодатель перечисляет деньги приставам

Клиент расторг договор с Yota из-за не предоставления оплаченных услуг и требует вернуть деньги на другой счет

Списывают деньги, что сделать что бы не списывали.

Приставы списывают деньги а исполнительного производства нет

Может ли сбер списывать деньги за кредит элементные деньги?

Нет данного займа но деньги списывают ( ( ( (

Каждый 5 дне у меня списывают деньги я хотела запросить деньги обратно и отключить этот сайт.

У меня списывают деньги с карты. Подписки нет. Как отключить?

У детей орестовали карты, им нет 18 лет, и списывают деньги, но есть долг за квартиру, имеют ли право орестовввпть карты.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59