Продлевается ли гарантия при повторном ремонте пломбы?

Question

13 марта 2025 года делала пломбу в частной стоматологии. Спустя пол года пломба выпала, переделали (по гарантии год), но сегодня 20 марта 2026 года она снова выпала, должны ли были продлить гарантию когда переделывали?

Чистяков Александр Евгеньевич · Accepted Answer

Здравствуйте. Прямого требования о продлении гарантии в законе нет. Однако есть нюансы:

При повторной установке пломбы клиника фактически оказывает новую услугу. Теоретически для неё может быть установлен новый гарантийный срок (например, ещё 1 год с даты переделки).

На практике клиники редко продлевают гарантию автоматически — это зависит от их внутренних правил и договора с пациентом.

Если в договоре или гарантийном талоне прямо не указано, что после переделки срок гарантии продлевается, то формально он не продлевается.

Ваши права при повторном выпадении пломбы
Даже если гарантия формально не продлена, вы вправе требовать бесплатного устранения недостатка, если:

выпадение пломбы произошло по вине клиники (несоблюдение технологии, некачественные материалы);

проблема возникла в разумный срок после переделки (в вашем случае — через несколько дней/недель);

вы соблюдали рекомендации врача (не грызли твёрдое, не игнорировали гигиену).

Алекс И.И. · Answer

Согласно законодательству РФ, при повторном устранении недостатков по гарантии срок гарантии продлевается на период, в течение которого услуга не могла использоваться. В вашем случае: первоначальная пломба установлена 13.03.2025, выпала через полгода (примерно сентябрь 2025) и была переделана по гарантии. Гарантия на переделанную пломбу должна была начаться заново с даты повторного ремонта и составлять тот же срок (год), если иное не предусмотрено договором. Поскольку пломба выпала 20.03.2026, что в пределах нового гарантийного срока, вы имеете право на бесплатное устранение недостатков. Рекомендуется обратиться в клинику с письменной претензией, ссылаясь на ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» и условия договора. Если откажут, можно обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Ломакина Виктория Владимировна · Answer

Законодательством не уставлено требование о продлении гарантии на оказанные услуги, в случае устранения недостатков.

Грачёв Георгий Владимирович · Answer

Да, гарантия на повторную работу должна была исчисляться заново.

Працко Виталий Александрович · Answer

Продлевается и гарантия при повторном ремонте пломбы

Продлевается ли гарантия при повторном ремонте пломбы?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Ханты-Мансийск

Похожие вопросы

Сдавал телефон в ремонт по гарантии, насколько продлевается гарантия?

Скажите после ремонта телефона гарантия продлевается или нет.

На какой срок продлевается гарантия после ремонта в сервисном центре?

Вопрос гарантии - продлевается ли срок после повторного ремонта ПК?

Вопрос-как продлевается гарантия в связи с ремонтом и тогда, когда заканчивается гарантия в нашем случае?

Вопрос-как продлевается гарантия в связи с ремонтом и тогда, когда заканчивается гарантия в нашем случае?

Гарантия продлевается на согласованный с клиентом срок отсутствия запчастей и ремонта автомобиля

Гарантия продлевается на 2 года по сертификату после окончания гарантии производителя

Можно ли потребовать продления гарантии при повторном ремонте автомобиля в официальном дилерском центре?

Изменение срока гарантии при повторном ремонте пылесоса

Проблемы с автоматической коробкой - гарантия, повторные ремонты и длительное ожидание

В течение гарантийного срока протез пять раз был в ремонте. Продлевается ли гарантийный срок в данном случае?

Вопрос о гарантии при замене механизма на часах на гарантии - продлевается ли или выписывается новая?

Правомерны ли условия возврата денег при повторном ремонте по гарантии?

Можно ли потребовать замену неисправной рулевой рейки при повторном ремонте по гарантии?

Установка повторно пломбы на газовый счетчик за чей счет, с меня требуют деньги, правомерно это или нет.

Как поменять трубу счетчика холодной воды с верху? Вопросы оплаты повторной пломбы и НКТ

Необходимость приглашения представителя ООО Газпром газораспределение и ООО Гайпром межрегионгаз Саратов на демонтаж

Проблема с гарантией пломбы - Клиенту предоставили неполную гарантию по договору

Повреждение пломбы на электросчетчике при ремонте - выясняем цены на повторную пломбу через Мосэнергосбыт Ломоносовского района

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59