Как бороться с тараканами от магазинов в многоквартирном доме?

Question

Здравствуйте, мы живем в двухэтажном доме с деревянными перекрытиями, на первом этаже нашего дома находятся магазины, аптека и салон красоты. Под нами находится магазин кондитерской продукции (они собственники) еще рядом магазин павловская курочка (снимают), мы замучились у нас в квартире тараканы (очень много). Как с этим бороться?

Шишкин Виталий Михайлович · Accepted Answer

Магазины обязаны проводить регулярную дезинсекцию по нормам СанПиН.

Поэтому Ваше обращенеи Роспотребнадзор правомерно.

И если обращались в Роспотребнадзор, т о что Вам ответили?

Обращайтесь повторно.Также напишите обращение в прокуратуру.ст.2 Закона № 59-ФЗ,ст.10 ФЗ О прокуратуре РФ.

Ну и рассмотрите вопрос по подаче иска в суд.Но в суде нужно доказать нарушения Ваших прав,Ст.55, 56 ГПК РФ

Алекс И.И. · Answer

Ситуация с распространением тараканов из коммерческих помещений в жилые квартиры является распространённой проблемой, регулируемой санитарным и жилищным законодательством. Разберём вашу ситуацию по пунктам.

1. **Правовая основа:**
- Согласно СанПиН 3.5.2.3472-17 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации и проведению дезинсекционных мероприятий против синантропных членистоногих», собственники и арендаторы помещений обязаны проводить регулярную дезинсекцию для предотвращения размножения насекомых.
- Постановление Правительства РФ № 491 обязывает поддерживать общее имущество многоквартирного дома в надлежащем состоянии, что включает борьбу с насекомыми в местах общего пользования.
- Закон «О защите прав потребителей» (ст. 7) требует, чтобы услуги (включая содержание магазинов) были безопасны для здоровья.

2. **Ответственность сторон:**
- **Магазин-собственник (кондитерская):** как собственник помещения несёт полную ответственность за его санитарное состояние. Должен организовать регулярную профессиональную дезинсекцию.
- **Арендатор («Павловская курочка»):** по договору аренды обычно обязан содержать помещение в соответствии с санитарными нормами. Ответственность может быть солидарной с собственником.
- **Управляющая компания (УК) / ТСЖ:** отвечает за общедомовые территории (подвалы, чердаки, мусоропроводы). Если тараканы распространяются через них, УК должна провести обработку.
- **Жильцы:** обязаны поддерживать чистоту в своих квартирах, но в вашем случае источник явно внешний.

3. **Порядок действий:**
- **Шаг 1: Фиксация проблемы.** Сфотографируйте тараканов в квартире, особенно если видна их связь с вентиляцией или щелями от магазинов. Составьте коллективное заявление от жильцов (это усилит позицию).
- **Шаг 2: Обращение к виновникам.** Направьте письменную претензию собственнику кондитерской и арендатору «Павловской курочки» с требованием провести дезинсекцию в их помещениях и смежных зонах. Установите срок (например, 10 дней). Вручите под подпись или заказным письмом.
- **Шаг 3: Обращение в УК.** Параллельно подайте заявление в управляющую компанию с просьбой проверить общедомовые коммуникации и провести обработку, если проблема там.
- **Шаг 4: Жалоба в контролирующие органы.** Если реакции нет, подайте жалобу в:
- **Роспотребнадзор** (через сайт или лично) – за нарушение санитарных норм магазинами.
- **Жилищную инспекцию** – за бездействие УК.
Жалоба должна содержать описание проблемы, доказательства и копии предыдущих обращений.
- **Шаг 5: Судебный иск.** В крайнем случае можно подать иск в суд о возмещении ущерба (например, затрат на дезинсекцию квартиры) и понуждении к устранению нарушений. Это требует юридической помощи.

4. **Резюме:** Ваша ситуация типична для домов с коммерческими помещениями. Первоочерёдная ответственность лежит на магазинах, особенно собственнике кондитерской. Начните с коллективного письменного обращения к ним и в УК, затем привлекайте Роспотребнадзор. Учитывая специфику (деревянные перекрытия могут способствовать распространению), важно действовать быстро.

**Рекомендация:** Обратитесь к юристу для консультации по составлению претензий и жалоб, особенно если планируете судебное разбирательство. Юрист поможет правильно оформить документы и оценить перспективы дела.

Степанов Альберт Евгеньевич · Answer

Этим должна заниматься УК.
А вы также можете написать жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением.

Канунникова Екатерина Юрьевна · Answer

Магазины обязаны проводить регулярную дезинсекцию по нормам СанПиН. Если тараканы лезут, значит, их профилактика не работает или не проводится.

Петр · Answer

Санэпидстанцию пригласите. Жалобу туда напишите. Но помните - жалоба должна быть подтверждена фактами.
Иначе - привлекут вас самих за ложный донос.

Ключников Антон Алексеевич · Answer

Я бы на вашем месте пригласил санэпидемстанцию к себе домой для химической дезинсекции. После такой процедуры тараканы побегут туда, где больше воды и еды (то есть в магазины). Как это повлияет на продажи и благополучие магазинов - уже не ваша головная боль. Решать проблему юридически не советую, поскольку дорого, долго и без гарантий.

Богачев Александр Олегович · Answer

При всей видимости вам нужен бесплатный юрист рекомендую https://9111.ru/id-lawis/ он совершенно бесплатный.

Обратитесь в Роспотребнадзор или СЭС:
Если проблема не решается, подайте жалобу в санитарно-эпидемиологическую службу. Они могут провести проверку и выписать предписание о устранении нарушений.
В целом данная проблема решается путём составления и направления юридически мотивироанных жалоб в надзорные органы с приложением доказательств

Працко Виталий Александрович · Answer

бороться с тараканами от магазинов в многоквартирном доме через жалобу в Роспотребнадзор

Смирнов Дмитрий Владимирович · Answer

Жалобу в РПН отправьте.

Как бороться с тараканами от магазинов в многоквартирном доме?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Статья ЖК РФ 2.Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя

Какие меры может принять УК и кому обратиться за помощью в дезинфекции?

Как решить вопрос с тараканами в многоквартирном доме и продуктовом магазине

Соседи с проблемами - как решить вопрос с долгами, запахом и тараканами в многоквартирном доме?

Кто должен решать проблему с тараканами в многоквартирном доме - жильцы или управляющая компания?

Женщина с 100500 кошками - проблемы с запахом и тараканами в многоквартирном доме

Борьба с тараканами в многоквартирном доме - вызов дезинсекции и ответственность Управляющей компании.

Администрация сообщила, что строительство навеса возможно, но разрешение не выдавала.

В нашем жилом доме на первом этаже продуктовый магазин. Тараканы табунами ходят по всему дому. Что делать?

Размещение магазина многоквартирном доме.

В магазине тараканы бегают прям по хлебу и по всем прилавкам антисанитария полная, подскажите куда как правильно обратится.

Могут ли собственники помещения под магазин бороться за открытие своего предприятия в многоквартирном доме?

Этажом ниже продуктовый магазин, тараканы бегут к нам. Ничего не помогает, что делать?

В продуктовом магазине тараканы ползают прямо по открытой еде, по тортам и выпечке.

У начальство в магазине тараканы мы просили его принять меры но он не в какую я могу насчет этого пожаловаться куда нибудь.

А вот у него в магазине тараканы я могу еще пожаловаться насчет этого куда нибудь?

Нужна помощь с распространением тараканов в многоквартирном доме - как обратиться в сэс и решить проблему с соседями?

Как оформить заявление о тараканах в многоквартирном доме и какие документы определяют обязанность УК проводить

Как заставить соседей убрать тараканов в многоквартирном доме?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59