Что грозит самозанятой логопеду за отказ клиенту из прежнего центра?

Question

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я самозанятая, официально работаю логопедом в садике, подрабатывала до марта в детском частном центре, с апреля открыла свой кабинет и уже набираю клиентов сама, тот центр закрылся. Сегодня отказала клиенту из того центра, на что он мне грозит что обратиться в прокуратуру, так как я не довела его ребёнка до конца, требования у него жёсткие либо обучаю дальше, либо возвращаю всё деньги которые он платил, но он платил центру а центр отдавал мне часть по устному договор. Я только начала сама работать и вот такой расклад, причина отказа, ребёнок буйный и работать с ним не захотела. Что мне может грозить из этого скандала?

Арзуманян Раксана Владимировна · Accepted Answer

Прокуратура ему не поможет, деньги он может требовать только с закрытого центра. Вы — свободный специалист и имеете полное право отказывать в услугах в своем кабинете.

Алекс И.И. · Answer

Разберём вашу ситуацию по пунктам с учётом законодательства о защите прав потребителей и статуса самозанятого.

1. **Ваш статус и отношения с центром:**
- Вы работали в частном центре как самозанятый, получая часть оплаты от центра по устной договорённости. Это означает, что формально договор на оказание услуг был между центром (исполнителем) и клиентом (заказчиком). Вы выступали как лицо, фактически оказывающее услуги, но не как сторона договора с клиентом.
- После закрытия центра ваши обязательства перед ним прекратились, если иное не было оговорено. Новые услуги вы оказываете уже самостоятельно, как самозанятый, напрямую клиентам.

2. **Претензии клиента:**
- Клиент требует либо продолжения занятий, либо возврата денег, уплаченных центру. С юридической точки зрения, его претензии должны быть направлены к центру как к исполнителю по договору, а не к вам лично, если не было прямого договора между вами и клиентом.
- Однако, если вы продолжили заниматься с этим ребёнком после закрытия центра (например, по устной договорённости с клиентом), это могло создать новые обязательства уже между вами и клиентом.

3. **Ваш отказ и возможные риски:**
- Вы вправе отказаться от оказания услуг, если это не нарушает договор (например, по соглашению сторон или при наличии объективных причин, таких как невозможность оказания услуг из-за поведения ребёнка). В вашем случае причина — «ребёнок буйный», что может считаться обстоятельством, препятствующим качественному оказанию услуг, особенно в сфере работы с детьми.
- Риски для вас минимальны, если:
- Не было письменного или явного устного договора между вами и клиентом на продолжение занятий после закрытия центра.
- Вы не получали оплату напрямую от клиента за эти занятия.
- Ваш отказ был обоснован и не носил дискриминационный характер.
- Если клиент обратится в прокуратуру, она, скорее всего, перенаправит жалобу в Роспотребнадзор или суд, так как это гражданско-правовой спор. Прокуратура обычно не рассматривает такие споры по существу, а проверяет соблюдение закона.

4. **Что вам грозит:**
- В худшем случае, если клиент докажет в суде, что у вас были обязательства перед ним (например, через переписку или свидетельские показания), суд может обязать вас вернуть деньги или компенсировать ущерб. Но это маловероятно, учитывая, что оплата шла через центр.
- Штрафы или административная ответственность маловероятны, если вы действовали добросовестно и не нарушали закон о защите прав потребителей (например, не вводили клиента в заблуждение).

5. **Рекомендации:**
- Сохраните все доказательства: переписку с клиентом, данные об оплате через центр, свидетельства о вашем статусе самозанятого.
- Если клиент продолжает угрожать, предложите ему обратиться к бывшему руководству центра для урегулирования претензий, так как договор был с центром.
- В будущем, работая самостоятельно, оформляйте договоры с клиентами в письменной форме (даже в простой форме), чтобы чётко прописывать условия оказания услуг, порядок оплаты и причины отказа.

**Краткое резюме:** Вероятность серьёзных последствий для вас низка, так как клиент платил центру, а не вам напрямую, и ваш отказ обоснован поведением ребёнка. Однако, чтобы избежать подобных скандалов в будущем, рекомендуется чётко документировать отношения с клиентами. Учитывая, что на этот вопрос уже отвечали юристы на сайте, для детальной консультации и оценки рисков советую обратиться к одному из них через личные сообщения, например, к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей или работе самозанятых.

Искендеров Эмиль Эльдарович · Answer

Если Вы не брали у него деньги, то ничего ему не должны

Працко Виталий Александрович · Answer

не грозит самозанятой логопеду за отказ клиенту из прежнего центра

Что грозит самозанятой логопеду за отказ клиенту из прежнего центра?

Юридические услуги в Саратов

Похожие вопросы

Требования к помещению для самозанятых логопедов, занимающихся с детьми в торговом центре

Можно ли работать самозанятым логопедом без педагогического высшего образования?

Можно ли вести деятельность самозанятого логопеда в арендованном помещении сада?

Может ли работодатель уволить логопеда-самозанятого из детского сада?

Как самозанятый логопед-репетитор - обучать группами и рекламировать свои услуги, соблюдая законодательство?

Как самозанятый логопед заключить договор с родителями и помочь им получить налоговый вычет?

Можно ли как самозанятый логопед принимать детей после работы в детском саду?

Учителю-логопеду Центра диагностики и консультирования сообщили о ликвидации - что дальше?

Как принимать клиентов самозанятому?

Должен ли самозанятый клиенту предоставить чек за покупку детали при оказании услуги по ремонту автомобиля?

Что грозит самозанятому косметологу, если клиент грозится обратиться в прокуратуру и налоговую?

Что грозит самозанятой при признании банкротом и сомнениях в сделках за 3 года?

Что грозит самозанятой подруге с арестованными картами и счетами?

Что грозит самозанятой парикмахеру, если ее арендаторы не зарегистрированы?

Я самозанятый. Клиент, ООО, попросил перегнать грузовой автомобиль из одного города в другой. Какие документы нужны для перегона?

К вопросу 18799875, только со стороны клиента. Самозанятый снялся с учёта, чеки не выбил, как нам быть?

Автомобиль в аресте - что грозит самозанятому таксисту?

Что грозит самозанятому, превысившему допустимую выручку на маркетплейсе до открытия ИП?

Парикмахер отказал в химической завивке - что грозит самозанятому мастеру?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59