Возместить ущерб за некачественное топливо

Вопрос №24953472
13.04.2026, 15:53 • г. Волгоград
Добрый день. Помогите пожалуйста. Вчера муж заправился на АЗС 95 бензином, отъехал чуть чуть и загорелся чек, машину стало трясти, перестала ехать. Вызвал эвакуатор отвезли в салон. Машина чанган юни т. В салоне сказали, что некачественное топливо. Как подать жалобу и куда, чтоб возместить ущерб
Читать ответы (10)
Ответы на вопрос (10):

Составьте письменную претензию к организации, которой принадлежит АЗС. Если АЗС отрицает связь поломки с качеством топлива, проведите независимую экспертизу. Расходы на неё должна возместить АЗС. Если экспертиза подтвердит, что неисправность вызвана другим фактором, АЗС вправе потребовать возмещения расходов с вас. Любое экспертное заключение можно оспорить в суде

Оценка автора вопроса:

Подавайте претензию руководству азс, если будет отказ, обращайтесь в суд.

Оценка автора вопроса:

Чтобы ваша позиция была максимально сильной, важно действовать быстро и фиксировать все доказательства.

Немедленно прекратите использование автомобиля. Это позволит сохранить топливо в баке для анализа и предотвратит усугубление поломки.

Соберите доказательства покупки. Главное — чек с АЗС, подтверждающий дату, время, марку топлива и сумму. Поищите его в машине, в мобильном приложении банка или попросите в салоне распечатку. Не расстраивайтесь, если чек потерян, факт покупки можно подтвердить показаниями свидетелей или выпиской по карте.

Зафиксируйте состояние машины. Сделайте подробные фото и видео: загоревшийся "чек энджин", процесс буксировки на эвакуаторе. Это будет вашим визуальным доказательством.

НУЖНА ДЕТАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ ПИШИТЕ ЛИЧНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Оценка автора вопроса:

Здравствуйте.

Обращайтесь с претензией о недостатках на АЗС, требуйте возврат денег на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Ирина, направляйте АЗС письменную претензию, при отказе, - обращайтесь в суд с исковым заявлением (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

Оценка автора вопроса:

Здравствуйте. Имеется судебная перспектива.

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае, возможно, предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Сначала напишите письменную претензию владельцу АЗС с требованием возместить ущерб, приложив копии чека и заказ-наряда из сервиса.

Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии к владельцу АЗС. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также потенциально заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 903 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 153 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.8 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 310 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 752 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 287 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 844 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 502 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 131 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7 427 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 165 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
4.9 38 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 958 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3 1 031 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 404 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 616 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 013 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 953 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 158 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 182 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 029 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.5 39 356 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5 427 отзывов
Спросить