Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Саратов, 14.04.2026, 21:15

Шум от кондиционера!

Вопрос №24954462 из г. Саратов
опубликован 14.04.2026, 21:15
Соседи сверху круглосуточно греются с помощью кондиционера после отключения отопления. Где-то полтора месяца весной и полтора осенью. Кондиционер старый, очень сильно шумит и вибрирует на кронштейнах! Предложил бесплатно предоставить им масляный радиатор или установить виброопоры под внешний блок кондиционера! Хозяева отказались и заверили, что не слышат шума от их агрегата! Мы из-за шума не можем спать, от блока 2 метра до нашего окна в спальне. Как можно решить вопрос, если соседи игнорируют наши просьбы.
Читать ответы (16)
Лучший ответ
Рекомендуется

Иск по ст.304 ГК РФ о демонтаже, сносе.

15.04.2026, 09:37
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

10 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Жалобу в местную администрацию направьте. Установка кондиционера на внешней стене дома вообще-то без решения общего собрания собственника является незаконной. Юрист поможет подготовить заявление на личной консультации.

14.04.2026, 21:19
Оценка автора вопроса:

Жалобу в управляющую компанию?

14.04.2026, 21:21

Полицейского пригласите к себе (участкового) - в вечернее/ночное время - и попросите его составить Акт о нарушении тишины.

14.04.2026, 22:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо,попробую,хотя вряд ли придёт кто.

Здравствуйте, обращайтесь с жалобой в прокуратуру на основании ст. 10 закона о прокуратуре. (Проверкой законности и нарушенными правами граждан занимается прокуратура) Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов.

---Открываете сайт прокурора, заполняете форму, просите проверить законность действий (бездействий должностных или физ. лиц), и отправляете жалобу. Ответ вам дадут в течении 30 дней. В форме всё и опишите, главное, свои данные и дату укажите. (прокуратура не разглашает ничьих данных по поданным заявлениям, а без указания данных. рассматривать заявление не будет.)

----------------------------------

---Также, предъявите к соседу претензию, дайте ему 10 дней на устранение нарушений, и обращайтесь в суд на основании статьи 304 ГК РФ. Защита прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения (действующая редакция) Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения. Всего вам хорошего.

14.04.2026, 21:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за развёрнутый ответ!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

в прокуратуре есть только похожая формулировка--По административным делам (на действия органов, применяющих административное принуждение во внесудебном порядке)--

14.04.2026, 22:49

Напишите письменное заявление. УК должна проверить законность установки, а также составить акт о нарушении тишины.Соседям досудебную претензию.

14.04.2026, 21:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Подайте жалобу на нарушение санитарных норм. в Роспотребнадзор.А потом иск в суд.

14.04.2026, 21:57
Оценка автора вопроса:

В тексте жалобы нужно указывать фамилию соседа или можно как на вашем сайте написать?

14.04.2026, 22:16

Если нарушается закон о тишине, обычно в период с 22:00 до 07:00, вызывайте полицию на место для составления протокола.

Также надо провести замеры шума через Роспотребнадзор.

Если нарушаются пределы шума по региону, можно выйти с иском в суд для взыскания компенсации.

14.04.2026, 23:15
Оценка автора вопроса:

Попробуйте еще раз поговорить, но уже с «козырем». Покажите им текст жалобы в Жилинспекцию о незаконной установке. Штраф и предписание на полный демонтаж пугают людей гораздо сильнее, чем просьба поспать в тишине.

15.04.2026, 00:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо,отличная идея!!!

Какой примерно текст должен быть?

15.04.2026, 11:08

Здравствуйте.

По закону использование жилого помещения не должно нарушать права соседей, в том числе по уровню шума (ст. 17 ЖК РФ, ст. 304 ГК РФ). Кроме того, существуют санитарные нормы по уровню шума в жилых помещениях (СанПиН), и если кондиционер их превышает — это уже нарушение.

Первый шаг — зафиксировать проблему. Простых слов недостаточно. Нужно: записать видео/аудио, желательно с привязкой ко времени (ночь особенно важна), пригласить участкового или представителя управляющей компании, чтобы составили акт о шуме и вибрации. Также можно обратиться в Роспотребнадзор с заявлением о проведении замеров уровня шума — это ключевое доказательство.

Если замеры покажут превышение, дальше у вас появляется сильная позиция. Можно направить соседям письменную претензию с требованием устранить нарушение (например, установить виброопоры или заменить оборудование). Если они игнорируют — следующий шаг это жалоба в Роспотребнадзор и (в зависимости от региона) в административную комиссию за нарушение тишины.

Параллельно можно подать иск в суд. В суде обычно требуют: обязать устранить нарушение (уменьшить шум, перенести или демонтировать кондиционер) и иногда компенсацию морального вреда. Основание — ст. 304 ГК РФ (защита прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения).

Из практики: если есть официальный замер и акт, суды часто становятся на сторону заявителя и обязывают либо модернизировать крепления (виброопоры), либо менять/переносить внешний блок.

Важно понимать: сам по себе кондиционер запрещать нельзя, но его эксплуатация не должна создавать шум выше допустимого уровня.

Итог: без фиксации и замеров вопрос не решится, но при правильном подходе (акт + замер + жалобы) можно либо заставить соседей устранить шум, либо решить вопрос через суд.

15.04.2026, 11:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Здравствуйте. Вообще, несущие стены - это общее имущество всех собственников в МКД (ст. 36 ЖК РФ). Установка кондиционера без решения общего собрания собственников будет незаконным. Для начала обратитесь в Вашу УК, если не отреагируют - в Госжилинспекцию с жалобой (ст. 20 ЖК РФ). Одновременно с этим, можно обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора на нарушение уровня шума, самостоятельно обратиться в экспертную организацию для фиксации превышения уровня шума. А в целом, Ваше право в соответствии со ст. 304 ГК РФ, обратиться в суд с требованиями об устранении препятствий в пользовании Вашей квартирой, в т.ч. посредством демонтажа "вредоносного" устройства (кондиционера).

15.04.2026, 11:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!!!

Ваш вопрос, скорее всего, придется решать в суде. Это гражданско-правовые отношения и обращения в надзорные органы тут неэффективно - вы только потеряете время, а решение проблемы не получите.

Как указано в ст. 304 ГК РФ вы можете требовать устранения любого нарушения ваших прав.

Поэтому, если вы не можете договориться, то следует направить противной стороне письменную досудебную претензию, в которой указать в чем заключается нарушение ваших прав, что вы хотите для устранения нарушений, желаемый срок устранения, а также обозначить ваше желание обратиться в суд, если нарушения не прекратятся, и указать противной стороне на несение ей судебных издержек (ст. 88, 98 ГПК РФ), которые могут оказаться весьма значительными. Грамотно составленная досудебная претензия - это хороший шанс для вас обойтись без судебного разбирательства.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд (ст 131, 132 ГПК РФ). Судебная практика по таким делам положительна для вас.

За детальной консультацией обращайтесь в личные сообщения.

15.04.2026, 19:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 868 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 679 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 629 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 549 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 714 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 098 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 883 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 77 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 302 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 016 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 070 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 034 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 619 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 663 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 342 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5 167 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 823 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 351 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских