Правомерность требования клиента на расторжение договора и возврат денег в случае заказа неподходящей запчасти
Вопрос №2495504
из г. Самара
опубликован 02.07.2013, 10:48
опубликован 02.07.2013, 10:48
Я бухгалтер интернет-магазина запчастей, наш клиент заказал з/ч (б/у)предоставил номер этой запчасти, все эти данные были занесены в договор, кот. мы подписали с обеих сторон, после прихода з/ч оказалось что она не подходит к а/м, выяснилось, что номер, который предоставил клиент не верный, теперь он требует расторгнуть договор и вернуть деньги. Правомерны ли его действия? И на каком основании мы можем ему отказать? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет.
Он же не заказал автомобиль красного цвета, при этом получив белый.
Однозначно нет, пусть продаст ее или делает что хочет.
В этом случае, не так часто, но я говорю, заказчик не прав.
06.07.2013, 20:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 дня
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
569
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент требует компенсацию затрат на установку б/у запчасти, магазин отказывает - какая угроза для бизнеса?
Может ли автомагазин отказать в возврате денег, если покупатель предоставил неправильные данные для заказа запчастей?
Вопрос о возврате денег за запчасти - индивидуальный предприниматель сталкивается с требованием клиента
Законно ли не вернуть деньги клиенту, если запчасти, которые он заказал, ему не понадобились
Проблема возврата денег за неподходящие запчасти из интернет-магазина из Екатеринбурга.
Как решить проблему с некорректно работающей запчастью для иномарки - мнение клиента и ответственность продавца
Проблемы с заказанной автозапчастью - неподходящая модель и повреждение. Магазин отказывается вернуть деньги. Что делать?
Что нужно делать, если клиент ошибочно заказал товар и требует возврата денег?
Спор о возможности отмены заказа и возвращении денег за недоставленные запчасти в интернет-магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут