Является ли упаковка товаром при получении в ПВЗ маркетплейса?
опубликован 20.04.2026, 20:02
Нет, транспортная упаковка не является частью товара. Согласно ст. 481 ГК РФ, упаковка — это средство для сохранности товара при транспортировке , а не потребительское свойство. Право собственности на транспортные коробки остается у Wildberries, утилизировать их самостоятельно ПВЗ не вправе . Обязанность покупателя — забрать сам товар, упаковка же подлежит возврату продавцу, если иное не установлено договором (ст. 517 ГК РФ) . Таким образом, требование забрать коробки незаконно.
9 юристов дали 11 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
да, является
Здравствуйте.
Согласно ст. 481 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю товар в таре и (или) упаковке, за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки. При этом если договором не определены требования к таре и упаковке, товар должен быть затарен и (или) упакован обычным для такого товара способом, а при отсутствии такового — способом, обеспечивающим сохранность товаров такого рода при обычных условиях хранения и транспортирования.
В техническом регламенте Таможенного союза «О безопасности упаковки» (ТР ТС 005/2011) упаковка определяется как изделие, которое используется для размещения, защиты, транспортирования, загрузки и разгрузки, доставки и хранения сырья и готовой продукции. При этом транспортная упаковка специально предназначена для хранения и транспортирования продукции с целью защиты её от повреждений при перемещении и образует самостоятельную транспортную единицу.
ГОСТ 17527-2020 различает несколько уровней упаковки:
Первичная — непосредственно соприкасается с товаром и неотделима от него до момента использования (например, пакет или плёнка для продуктов, бутылка для напитка).
Вторичная (групповая/потребительская) — объединяет несколько единиц первичной упаковки или защищает её (например, картонная коробка для нескольких банок).
Транспортная — предназначена для перевозки и складирования (гофрокороба, паллеты и т. д.).
Таким образом, транспортная упаковка, к которой относятся коробки для пересылки товаров, не является неотъемлемой частью товара, а служит лишь средством его защиты при доставке.
В большинстве случаев картонные коробки, используемые для пересылки товаров на маркетплейсах, не являются частью товара, который покупает пользователь. Они выполняют функцию транспортной упаковки и не переходят в собственность покупателя, если иное не предусмотрено условиями договора. Утверждение службы поддержки Wildberries о том, что упаковка — это часть товара, в общем случае не соответствует законодательству и общепринятой практике.
Это зависит от конкретной ситуации и наличия вашей порядочности.
Сергей Сергеевич, в моем конкретном случае вопрос непонятен тем, что требование вынести короба, тк маркетплейса не несёт ответственности за утилизацию мусора, а 'клиент' несёт - необосновано. Тот род деятельности, который предполагает ПВЗ, по идее, должен предусматривать и договор на сбыт ТКО не навязывая вынос мусора клиентам. Вопрос спорный, поэтому и опубликован
Вы же пельмени в магазине не вскрываете от упаковки.
Пельмени и на ПВЗ не выдаются.
Вопрос касался транспортной упаковки. Спасибо за внимание
Здравствуйте! Нет, обычно нет. По закону тара и упаковка — это отдельный элемент передачи товара, а не сам товар: продавец обязан передать вещь в упаковке, если она нужна для сохранности (ст. 481, 482 ГК РФ). Пересылочный картонный короб обычно не часть покупки, если он не заявлен в комплекте. Короб был указан в карточке товара или это просто транспортная упаковка? Ответы помогут точнее подсказать.
Валерий, в данном случае имеется в виду транспортная упаковка - то, что используется как средство для хранения купленного товара
Вы думаете транспортная упаковка это собственность ПВЗ?
Ничего по поводу принадлежности транспортной упаковки не думаю, именно поэтому вопрос и поднят на данном сервисе юр.коснультаций.
Естественно,это не их имущество.
Вопрос поставлен не так
Упаковка - это не часть товара, конечно же. Однако если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю товар в таре и (или) упаковке, за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки (ст. 481 ГК РФ). То есть продавец передает Вам товар (через ВБ) в упаковке и в таре (транспортировочная в том числе), а вы уже сами решаете, что делать с этой упаковкой. Валдбериз - это агент. Он просто передает товар от продавца Вам. Упаковка вообще не касается ВБ (кроме пакетов с qr кодом). Продавец сам пакует товар в необходимую тару (коробки, пупырчатая пленка и т.п.) в целях сохранности товара при транспортировке. Если вам упаковка не нужна, то это больше вопрос к продавцу, чем к ВБ.
Нет, транспортная упаковка — это не ваш товар, а обязанность продавца по его доставке (ст. 481 ГК РФ), но так как оферта Wildberries может перекладывать расходы на клиента, лучше покажите мне её пункт про упаковку, тогда скажу точно, законно ли это.
Является и упаковка товаром при получении в ПВЗ маркетплейса
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Симферополь
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть товар надлежащего качества, если упаковка товара не сохранилась?
Обязаны ли в магазине вернуть мне деньги за товар, если есть чек а упаковка товара не сохранена? Зарядный провод к телефону.
Упаковка Товара должна соответствовать стандартам и техническим условиям упаковки, принятым в РФ.
Можно ли обменять товар на другой, с лучшими характеристиками? Упаковка товара не сохранилась. Со дня покупки прошло 7 дней.
Упаковка товара, опять же на мой взгляд, является непригодной для перевозки товара без риска его повреждения?
Могу ли я вернуть в магазин бритвенный станок? Упаковка товара потеряла товарный вид! товар был куплен 22 декабря!
Как водителю поступить, если упаковка товара раздавлена во время перевозки?
Упаковка товара
Возврат некачественного товара упаковка
«Обязанности продавца - упаковка товара и ответственность за нарушение»
Некачественная упаковка товара - права продавца и возможный ответ на претензию покупателя
Хотел бы уточнить, хотел заняться продажей цветов к 8 марту, могу ли я открыть самозанятость по упаковка товара
Упаковка товара в магазинах - бесплатно или за деньги?
Запрет на вскрытие упаковки товара при получении на Озон
Могу ли я продавать товары купленные на сима ленд, через маркетплейс? Товар не под их брендом, они так же его перепродают
Можно ли продавать на маркетплейсе товары купленные мной в гипермаркете Лента. Товар имеет маркировку бренда home club
Доставка товара. Маркетплейс Беру
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут