Почему заблокирована карта мужа-военнослужащего, находящегося на СВО, и как ее разблокировать?

арта заблокирована банком автоматически по 115-ФЗ из-за срабатывания антифрод-системы на подозрительные операции — это стандартная мера безопасности, военкомат к блокировке не причастен.

Немедленно позвоните на выделенную линию банка для участников СВО, подайте письменное заявление на разблокировку с приложением свидетельства о браке и справки об участии мужа в СВО — для жён военнослужащих иногда этого достаточно.

Срочно оформите доверенность: муж вправе заверить её у командира воинской части — такая доверенность приравнена к нотариальной согласно п. 2 ст. 185.1 ГК РФ и даст вам законные полномочия управлять счётом.

При отказе банка направьте жалобу в Банк России через интернет-приёмную на cbr.ru или Госуслуги, указав статус супруга и приложив подтверждающие документы — банки обязаны реагировать на обращения ЦБ.

Параллельно обратитесь в военную прокуратуру или правовую службу Минобороны — они оказывают содействие в ускорении решения таких вопросов. Учтите: с февраля 2026 года ЦБ поручил кредитным организациям создать упрощённый механизм разблокировки для семей участников СВО, поэтому при общении с банком настаивайте на применении этого льготного порядка.

НПА: ГК РФ ст. 185.1; ФЗ-115 от 07.08.2001; ФЗ-161 от 27.06.2011; Указ Президента РФ № 644 от 31.07.2024 (ред. от 04.03.2026); Информационное письмо Банка России № ИН-03-59/10 от 19.03.2026.