Как ускорить возврат денег при расторжении договора услуг?

Вопрос №24979424 из г. Самара
опубликован 19.05.2026, 14:01
Подскажите пожалуйста, расторгаю договор на оказание услуг. Исполнитель прислал предварительное соглашение, по сумме устраивает, но не устраивают сроки (30 рабочих дней). Исполнитель ссылается на пункт в договоре (на самом деле есть). В претензии я писал о 10 дневном возврате. Возможно ли в данном случае ускорить возврат? Исполнитель категорически не хочет идти на уступки по срокам.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Соглашение сторон о расторжении договора не подлежит принудительному ускорению — срок возврата денег будет определяться либо по взаимной договоренности, либо по закону (ст. 314 ГК РФ) . Настаивать на своем 10-дневном сроке вы вправе, но без согласия исполнителя ускорить возврат принудительно нельзя.

Если исполнитель тянет с возвратом, можно в претензии указать новый срок (7 дней с момента получения требования). При пропуске — обращаться в суд с иском о расторжении договора и взыскании предоплаты . Существенным нарушением может считаться не только срок оказания услуг, но и необоснованное удержание денег после расторжения.

Плюс можете подать жалобу в Роспотребнадзор (если вы физлицо, а услуга бытовая) — это создаст дополнительное давление на исполнителя.

19.05.2026, 14:03
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Раз не хочет, то ничего не сделаете, раз это условие договора, увы.

С уважением.

19.05.2026, 14:02

Здравствуйте.

Все зависит от оснований расторжения договора и условия договора о сроках- при каких обстоятельствах расторжение происходит в 30 дневный срок.

Если Вы потребитель, а исполнитель оказал некачественно услугу, то деньги он обязан вернуть в течение 10 дней, ст.ст.29,31 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

19.05.2026, 14:23

ст 16 Закона РФ ,, О защите прав потребителей не отменена -при просрочке взыщите пени и при суде еще и штраф ст 13 п 6 Закона

19.05.2026, 14:30

Здравствуйте! Если вы как потребитель отказываетесь от услуг, исполнитель вправе удержать только фактически понесённые расходы, а возврат по требованию обычно — 10 дней, ст. 32 и 31 ЗоЗПП; пункт про 30 рабочих дней можно оспаривать. Если договор между ИП/юрлицами — срок из договора сильнее. Вы заключали как физлицо? Услуги уже частично оказаны? Это поможет точнее оценить позицию

19.05.2026, 17:02

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 932 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 737 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 720 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 052 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 723 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 261 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7 1 570 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7 440 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.8 2 091 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 987 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 962 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.6 10 051 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7 10 533 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 579 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5 1 810 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 433 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5 641 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 969 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
4.8 2 353 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 656 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Самара

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских