Какими нормативно – правовыми актами это регламентировано?
Вопрос №2498076
из г. Москва
опубликован 03.07.2013, 13:55
опубликован 03.07.2013, 13:55
Случай неординарный, и для моей семьи очень важный!!! Поэтому пишу подробно. В июле 2013 в отеле «TIA HEIGHTS» (Египет, 5 звезд) в 9 часов 15 минут моей отец потерял сознание. В этот момент, он в присутствии близких, находился в море, на небольшом расстоянии от берега, занимался сноркелингом (плаванием под поверхностью воды с маской и дыхательной трубкой). Глубина воды в месте где он потерял сознание была небольшой, примерно 1,5 метра, стоя ногами на дне, вода достигала отцу по грудь. Близкие находилась рядом с ним, и увидев что ему плохо, при помощи других отдыхающих вытащили отца на берег. В течение 30 минут близкие, отдыхающие, и работники пляжа оказывали отцу первую медицинскую помощь (непрямой массаж сердца, и искусственное дыхание). Плечи и голова моего отца резко стали фиолетового цвета, зрачки глаз на свет не реагировали. Пульс и биение сердца не прослушивались. Работники отеля сразу же принесли кислородную маску, и принимали непосредственное участие в оказании медицинской помощи. Однако в течение 30 минут моему отцу не могли оказать квалифицированную медицинскую помощь, все звали отельного доктора, который как нам в тот момент сказали, работает только с 11 часов. За то время пока искали доктора - опустел кислородный баллон, второго найти не смогли. Через 30 минут отца уложили на шезлонг, и доставили в кабинет отельного доктора. Последний с использованием медицинского оборудования стал откачивать воду из легких моего отца, однако никаких других мер не принял. Он не проверил пульс и сердцебиение моего отца с использованием каких – либо медицинских приборов, не использовал дефибриллятор, не сделал каких - либо уколов (например андреналин). Кроме – того медицинский кабинет отеля является простым названием, не имеет какого – либо медицинского оборудования, за исключением прибора для откачивания воды из легких. Прибывшая машина скорой помощи отвезла отца в Генеральный госпиталь Хургады. Близкие сопровождали отца в машине скорой помощи. Представитель туроператора «SanMar Corel Odeon» Arafat Mohamed Ali отказался нас сопровождать в больницу, заявив что это не является его обязанностью, и что больнице нас уже ждет представитель туристической компании «SanMar Corel Odeon». Отельный доктор также не сопровождал нас при доставлении в больницу. В период следования моего отца в больницу он был подключен к кислородной маске, на большой палец правой руки ему был одет датчик давления, который показывал что отец жив. У него давление было нестабильным, постоянно менялось с 120/96 до 196/96. Давление неоднократно падало и поднималось, что по моему мнению свидетельствовало о том, что отец жив. Работники машины скорой помощи, которые проверяли состояние его зрачков, и жестами показывали что все нормально. В больницу мы прибыли около 10 часов 40 – 45 минут. Однако служащие 2-х отделений Генерального госпиталя Хургады в категорической форме отказались принимать моего отца, оказать ему медицинскую помощь. Причины мне неизвестны, так как представитель туроператора нас не встретил, а арабским и английским языком я не владею. В 11 часов 10 минут мой отец скончался не приходя в сознание. Таким образом, в период с 10 часов 25 минут до 11 часов 10 минут моему отцу не была оказана квалифицированная медицинская помощь, медицинское учреждение отказало в приеме моего отца. Я выяснил, что следуя из отеля «TIA HEIGHTS» в Генеральный госпиталь Хургады машина скорой помощи проехала несколько современных коммерческих медицинских учреждений, в которых моему отцу могли оказать своевременную медицинскую помощь. От представителей страховой компании мне стало известно о том, что представители тур оператора «SanMar Corel Odeon» не уведомили о наступлении страхового случая, что в данном случае являлось их обязанностью. По мнению страховой компании сопровождение нас в медицинский госпиталь также являлось обязанностью туристической компании. Сотрудники отеля заявили нам, что законодательством Египта запрещено использование дефибриллятора, адреналина и т.п. до момента доставления его в медицинский госпиталь и подключения к соответствующему оборудованию. Вскрытие не производилось, просто составили медицинское заключение – «асфиксия при утоплении». В ходе беседы с доктором отеля последний сообщил «что на момент отправления пациента в больницу клиническая смерть уже наступила, а в ходе доставления в больницу наступила физиологическая смерть». Также он сообщил, что доставление пациента в больницу не является его обязанностью. ИМХО полный бред – клиническая смерть не повод попытаться запустить сердце, провести реанимацию и т.п. Считаю, что косвенной причиной смерти моего отца явилось неоказание медицинской помощи. Отец никогда не жаловался на сердце, не страдал какими – либо физическим заболеваниями. Находился в хорошей физической форме. В день смерти чувствовал себя хорошо. Представители туроператора заявили, что они также не обязаны сообщать в страховую компанию об экстренном случае. Собирая документы по данному поводу, я сделал вывод о том, что смерти гражданин РФ в Египте достаточно часты, и как правило ставят диагноз «утопление» в избежание наступления ответственности тур-оператора и отеля, мол «сам виноват». В связи с изложенным ищу ответы на следующие вопросы:
1. Обязан ли отеле круглосуточно находится доктор? Какими нормативно – правовыми актами это регламентировано?
2. Обязан ли в соответствии с Египетским законодательством и международными правилами доктор сопровождать пациента в больницу? Ведь в машине скорой помощи доставлявшей отца врача попросту отсутствовал, медицинская помощь не оказывалась.
3. Обязаны ли доктора в соответствии с Египетским законодательством и международными правилами продолжать оказывать медицинскую помощь после наступления клинической смерти?
4. Как в соответствии с законодательством Египта и международными правилами должен быть оборудован медицинский кабинет в отеле?
5. Обязан ли в соответствии с законодательством РФ, Египта и международными правилами представитель туроператора «SanMar Corel Odeon» сопровождать отдыхающего в случае наступления экстренного случая в медицинское учреждение?
6. Обязан ли в соответствии с законодательством РФ, Египта и международными правилами представитель туроператора «SanMar Corel Odeon» уведомить страховую компанию о наступлении экстренного случая?
7. Обязаны ли в соответствии с законодательством РФ, Египта и международными правилами представители туроператора «SanMar Corel Odeon», отеле «TIA HEIGHTS» доставлять отдыхающего в случае наступления экстренного случая в БЛИЖАЙШЕЕ медицинское учреждение?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
28
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр Практических Консультаций"
4.2
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
46
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Нарушения в отеле и подлинность звездности - Имею ли я право подать в суд на туроператора?
Отдых на пляже в Краснодарском крае нарушен - приведен детский лагерь и огорожена территория пляжа и моря. Как поступить?
Гражданин РФ столкнулся с обвинениями в краже в турецком отеле - рассмотрение правосудия и необходимость обращения в Посольство РФ
Покупка тура - обман Турагентства и несоответствие информации о пляже
Опоздание скорой помощи - кому жаловаться и что делать в подобной ситуации?
По прилету нам сообщили, что в оплаченном нами отеле мест нет и принудительно поселили на все 12 дней в другой отель тоже 5*.
Охранник отеля защищает территорию - случай на пляже вызвал вопросы о законности его действий
Вопросы качества обучения в автошколе - Может ли преподаватель сам проводить обучение первой помощи без соответствующего диплома?
Определение оптимального расстояния от берега для постройки сарая на приобретенном земельном пае.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут