Как заставить ЖЭК устранить запах канализации в квартире?

Вопрос №24981076 из г. Донецк
опубликован 21.05.2026, 16:06
Здравствуйте. Помогите пожалуйста сделать правильные ссылки на законодательство РФ. В квартире на первом этаже уже полтора месяца стойкий неприятный запах канализации. Сгнили трубы вся канализация льется под квартиру еле добились приезда слесарей ЖЭКа, которые сказали: " Разбирайте самостоятельно полы и купите трубы тогда поменяем". Мастер этого ЖЭКа трубку не берет, скрывается... В аварийную смысла уже звонить нет более 4 заявок. По квартире переплата за ко анальные услуги...Какой алгоритм действий? Заранее благодарю.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Не понятно, где у Вас произошла такая история в Ростове-на-Дону или в Донецке. Путин: жители новых регионов должны почувствовать плюсы от вхождения в РФ www.mk.ru aif.ru Можете попробовать сразу обратиться на сайт Администрации Президента РФ http://www.kremlin.ru/contacts

Или жаловаться в жилищную инспекцию, в управляющую компанию, в администрацию Вашего населенного пункта, в, прокуратуру, в Управление Роспотребнадзора в Вашем регионе, управление ЖКХ города, в Министерство ЖКХ региона, в правительство региона, губернатору региона, в правительство РФ. Надо подавать заявления. Звонить не надо. Все заявления можно подать на сайтах организаций. Все обязаны Вам ответить.

21.05.2026, 16:24
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Одним предложением вам не ответить, увы.

Обратитесь к любому юристу на сайте для получения консультации.

С уважением.

21.05.2026, 16:07

Алгоритм один -Претензия УК и Жалоба в ГЖИ и Прокуратуру и иск в суд ст 131-132 ГПК РФ

21.05.2026, 16:12

Здравствуйте. Ситуация, когда ЖЭК требует от вас разбирать полы и покупать трубы, скорее всего, незаконна. Канализационный стояк и его ответвления до первого стыка относятся к общедомовому имуществу. Ремонт этого имущества — прямая обязанность управляющей компании, и оплачивать его отдельно вы не должны.

Согласно п. 5 Постановления Правительства РФ № 491, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы водоотведения. Пункт 42 того же постановления устанавливает, что ответственность за содержание этого имущества несут управляющие организации. Ст. 161 Жилищного кодекса РФ обязывает УК обеспечивать безопасное проживание. Бездействие ЖЭКа нарушает и Закон «О защите прав потребителей».

Алгоритм действий:

1. Подайте письменное заявление в ЖЭК с требованием составить акт о залитии, устранить аварию за их счёт, провести дезинфекцию и сделать перерасчёт. Укажите, что стояк — общедомовое имущество и вы не обязаны покупать трубы. Заявление несите в двух экземплярах, на вашем должны поставить отметку о принятии.

2. Если ЖЭК бездействует, обращайтесь в Госжилинспекцию. Жалобу можно подать через ГИС ЖКХ или портал Госуслуг. Инспекция проведёт проверку и выдаст предписание.

3. Параллельно направьте жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру. В заявлении укажите на антисанитарию и нарушение прав потребителя.

4. Фиксируйте ущерб: фотографируйте последствия, сохраняйте чеки на лекарства, собирайте доказательства испорченного имущества для последующего обращения в суд с иском о возмещении убытков и компенсации морального вреда.

21.05.2026, 16:13

Здравствуйте. Достаточно направить мотивированную претензию.

21.05.2026, 16:19

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 460 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 253 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 727 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 177 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 267 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 230 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 000 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 489 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 909 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 671 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 87 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 500 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 754 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 059 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8 1 371 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских