Можно ли взыскать с авиакомпании дополнительные расходы из-за отмены рейса?

Да, вы можете претендовать на компенсацию, но успех зависит от причины отмены. Если авиакомпания ссылается на «безопасность», суд будет проверять, было ли это официальное предписание Росавиации или внутреннее решение перевозчика. Верховный суд разъяснил: опасения об аресте самолёта не являются форс-мажором, но рекомендации госорганов по безопасности полётов могут освобождать авиакомпанию от ответственности.

Вам гарантирован полный возврат стоимости билета как при вынужденном отказе (п. 227 ФАП-82). Дополнительно можно требовать: расходы на питание, гостиницу, трансфер, если ожидание составило более 2-8 часов, и штраф 100 руб./час по ст. 120 ВК РФ, но не более 50% цены билета

Возмещение убытков за подорожавшие билеты, альтернативный маршрут через Астану, невозврат отеля и авто — возможно, но сложнее. Суды взыскивают такие расходы, только если докажете прямую причинную связь и что авиакомпания не доказала форс-мажор.

Косвенные убытки (упущенная выгода, отмена тура) взыскиваются редко.

Срочно соберите документы: уведомление об отмене с причиной, билеты, чеки на новые расходы, переписку с авиакомпанией. Подайте письменную претензию перевозчику в течение 6 месяцев. При отказе — иск в суд по месту вашего жительства, с требованием убытков, штрафа 50% по ЗоЗПП и компенсации морального вреда.

Учитывайте: если рейс международный, применяется Монреальская конвенция (ст. 19), но лимиты ответственности и процедура отличаются. Также проверьте договор с туроператором — часть убытков по отелю и авто может возмещаться через него.

Документы-основания: ВЗК РФ ст. 102, 103, 108, 116, 120; ФАП-82 (приказ Минтранса № 82 ред. 15.10.2025) п. 227; ГК РФ ст. 15, 401; ЗоЗПП ст. 13, 15, 29; Монреальская конвенция 1999 г. ст. 19.

Здравствуйте! Подача судебного иска к авиакомпании в данном случае юридически целесообразна, и у вас есть высокие шансы взыскать разницу в стоимости новых билетов и убытки за срыв поездки. Российские суды в подобных спорах встают на сторону пассажира, руководствуясь Законом «О защите прав потребителей» (ЗПП) и Гражданским кодексом РФ. Ссылка авиакомпании на «заботу о безопасности» без официального закрытия неба госорганами (Росавиацией) считается односторонним отказом от исполнения обязательств, что недопустимо.

Что конкретно можно взыскать через суд? Вы имеете право требовать не просто возврат денег за отмененный рейс, а компенсацию реального ущерба (ст. 15 и ст. 393 ГК РФ): Разницу в стоимости билетов: Если вам придется купить новые билеты у другой авиакомпании по более высокой цене, суд обяжет первоначального перевозчика выплатить эту разницу. Убытки по сопутствующим расходам: Стоимость бронирования отеля, аренды автомобиля, билетов до Астаны и проживания там (если эти брони невозвратные и вы не можете ими воспользоваться или вынуждены менять даты).Неустойку: За задержку возврата денежных средств или отказ в добровольном удовлетворении требований (3% от стоимости авиабилета за каждый день просрочки по ЗПП). Штраф в размере 50%: От всей суммы, присужденной судом, за отказ авиакомпании решить вопрос в досудебном порядке. Компенсацию морального вреда: Сумма устанавливается на усмотрение суда (обычно от 5 000 до 20 000 рублей).Пошаговый алгоритм действий.

Для того чтобы зафиксировать убытки и выиграть суд, вам необходимо строго соблюдать процедуру: Зафиксируйте отмену рейса: Сохраните письмо-уведомление от 25.05.2026 и сделайте скриншот личного кабинета, где виден статус рейса. Оформите вынужденный возврат: Согласитесь на возврат денежных средств (это не лишает вас права требовать компенсацию убытков), обязательно указав в заявлении причину — «в связи с отменой рейса перевозчиком».

Минимизируйте убытки (важно!): Попробуйте связаться с туроператором и прокатчиком авто. Если брони можно бесплатно перенести или отменить — сделайте это. Суд потребует доказательств, что убытки были неизбежны (например, официальные ответы от отеля об отказе вернуть деньги).Зафиксируйте новые расходы: Купите альтернативные билеты. Сохраняйте все чеки, квитанции и новые ваучеры.

Направьте досудебную претензию: Это обязательный шаг. Опишите ситуацию, приложите расчет убытков и потребуйте выплатить разницу. У авиакомпании будет 10 дней на ответ.

Подайте иск в суд: Если перевозчик откажет или проигнорирует претензию, подавайте иск по вашему месту жительства. Госпошлина по делам о защите прав потребителей не платится.

Здравствуйте

Да, вы можете подать иск о взыскании убытков, понесённых в связи с отменой рейса. Однако успех дела будет зависеть от двух ключевых факторов: (1) являлась ли отмена рейса форс-мажором (обстоятельством непреодолимой силы) и (2) насколько обоснована указанная авиакомпанией причина «беспокойства о безопасности».

Ниже — подробный анализ с указанием статей и практическими рекомендациями.

1. Основные нормы права (РФ)

Воздушный кодекс РФ (ВК РФ)

Статья 103 — перевозчик обязан доставить пассажира в пункт назначения; при отмене рейса пассажир имеет право на возврат стоимости билета (п. 2 ст. 108 ВК РФ) или на перевозку другим рейсом.

Статья 120 — перевозчик несёт ответственность за убытки, причинённые пассажиру, если не докажет, что отмена произошла вследствие обстоятельств непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни и здоровью, либо иных зависящих от перевозчика причин.

Гражданский кодекс РФ (ГК РФ)

Статья 15 — лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причинённых ему убытков (реальный ущерб + упущенная выгода).

Статья 393 — должник (авиакомпания) обязан возместить кредитору (пассажиру) убытки, причинённые неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Статья 401 (п. 3) — лицо, не исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несёт ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы (чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства).

Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП)

Статья 13 — за нарушение прав потребителя исполнитель несёт ответственность, предусмотренную законом или договором.

Статья 29 (п. 1) — потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с недостатками оказанной услуги (в данном случае — отмена рейса, если это не форс-мажор).

2. Разбор вашей ситуации

Что вам сообщила авиакомпания

«Отмена рейса по причине обеспокоенности о безопасности».

Такая формулировка без ссылки на конкретные события (военные действия, природные катастрофы, официальные запреты властей) — юридически слабая. Если компания не предоставила подтверждения (закрытие неба, запрет Росавиации, решение международных организаций), то суд не признает это форс-мажором.

Ваши возможные убытки (подлежат возмещению по ст. 15 ГК РФ)

Разница в стоимости нового авиабилета (по сравнению с ценой отменённого).

Расходы на оплату отеля, если они понесены безвозвратно (невозвратный тариф) или вы понесли дополнительные расходы на другой отель из-за изменения дат.

Расходы на аренду автомобиля (безвозвратная часть).

Транспортные расходы до альтернативного аэропорта (если летите через Астану) — но только если они понесены в разумных пределах.

Дополнительные дни проживания из-за отсутствия рейса (если пришлось ждать).

НЕ входят в убытки:

моральный вред (можно заявить, но суды присуждают его в РФ редко и небольшие суммы);

упущенная выгода (доказать сложно).

3. Когда иск скорее всего будет удовлетворён

Если отмена была не форс-мажором (например, компания просто сократила маршрут, продала слоты).

Если авиакомпания не предложила альтернативный рейс (вы указали — «предоставить замену не могут», это нарушение ст. 103 ВК РФ).

Если вы разумно и документально подтвердили все убытки (платёжные документы, скриншоты переписки, договоры аренды, бронирования отелей).

4. Когда иск скорее всего будет отклонён

Если отмена произошла по решениям госорганов (закрытие воздушного пространства, например, из-за конфликта на Ближнем Востоке — Эмираты не являются зоной боевых действий, но вводились временные ограничения). Компания должна предоставить официальный документ.

Если авиакомпания докажет, что безопасность действительно была под угрозой (например, получено сообщение об угрозе теракта, от FAA или IATA). Такое маловероятно в массовой рассылке, но возможно.

Если вы не приняли разумных мер к уменьшению убытков (например, купили билеты бизнес-классом вместо эконом при наличии альтернатив за разумную цену).

5. Как действовать

Досудебный порядок (обязателен для ЗоЗПП и ВК РФ)

Направьте претензию авиакомпании (заказным письмом с уведомлением или через форму на сайте). В претензии:

копии платёжных документов (билеты, отель, аренда авто).

Если авиакомпания отказала или промолчала — подавайте иск в суд.

Судебный порядок

Срок исковой давности — 3 года с момента, когда вы узнали об отмене рейса (ст. 196 ГК РФ).

6. Прогноз

При разумной и документально подтверждённой сумме убытков и отсутствии доказательств форс-мажора — вероятность удовлетворения высокая (70–80%).

Если компания предоставит убедительное обоснование «безопасности» (официальное закрытие, предупреждение МИД) — отказ, но вы сможете ссылаться на ст. 401 ГК РФ (бремя доказывания форс-мажора на ответчике).

Резюме

Да, подавать иск целесообразно.

Основные статьи, на которые будете опираться:

ст. 15, 393, 401 ГК РФ — возмещение убытков и ответственность без форс-мажора;

ст. 103, 120 ВК РФ — обязанность перевозчика по договору и ответственность за отмену рейса;

ст. 13, 29 ЗоЗПП — защита прав потребителя.

Сначала претензия, затем — иск. Если нужна помощь в составлении претензии или искового заявления — дайте знать.

С уважением Светлана Б

Здравствуйте ЕГОР, (на моё мнение, ничего не сможете взыскать, так как есть возможность отказаться от поездки). Однако. статьями 309, 310 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

---В соответствии с ч. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

---Как указано в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Шансы 70х30 в пользу туроператора. а решать вам. С уважением.

Здравствуйте, Егор!

Постараюсь максимально подробно ответить на Ваш вопрос.

Да, вы можете рассмотреть возможность подачи иска к авиакомпании для компенсации понесённых расходов, но успех дела будет зависеть от ряда факторов. Ключевой момент — причина отмены рейса и способность авиакомпании доказать, что она действовала в условиях непреодолимой силы (форс-мажора).

Основания для компенсации

возврата полной стоимости билета;

возмещения фактически понесённых убытков — дополнительных транспортных расходов (например, на билеты другой авиакомпании), затрат на проживание в отеле, трансфер и т.д.;

компенсации морального вреда;

штрафа за неисполнение требований в добровольном порядке (50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя).

Когда авиакомпания освобождается от ответственности

Перевозчик не несёт ответственности, если докажет, что отмена рейса произошла из-за обстоятельств непреодолимой силы — чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, которые он не мог предусмотреть и предотвратить. К таким обстоятельствам относятся:

стихийные бедствия;

неблагоприятные погодные условия;

войны и забастовки;

ограничения перелётов по инициативе государства.

В вашем случае авиакомпания указала причиной отмены рейса «беспокойство о безопасности». Это может быть попыткой сослаться на форс-мажор, но окончательное решение о наличии непреодолимой силы принимает суд.

Что нужно сделать

Зафиксировать факт отмены рейса. Получите официальное письменное подтверждение от авиакомпании (справка по форме компании). Сохраните оригинал электронного билета (маршрут-квитанцию) и посадочный талон (если выдавался).

Собрать доказательства расходов. Сохраните все чеки, договоры, квитанции, которые подтверждают дополнительные затраты: на билеты другой авиакомпании, проживание в отеле, трансфер и т. д.

Направить претензию авиакомпании. В ней укажите требования о возмещении убытков, приложите копии документов, подтверждающих отмену рейса и понесённые расходы. Претензию лучше отправить заказным письмом с уведомлением или сдать в канцелярию лично, получив справку о принятии. Срок для подачи претензии — 6 месяцев с даты отмены рейса.

Обратиться в суд, если претензия не удовлетворена. Исковое заявление можно подать по месту вашего жительства, нахождения авиакомпании или по месту заключения договора (например, по адресу касс, где купили билет). В иске требуйте возмещения убытков, компенсации морального вреда и штрафа. К иску приложите все документы, подтверждающие отмену рейса, переписку с перевозчиком, расчёт убытков.

Важные нюансы

Бремя доказывания. Если авиакомпания ссылается на форс-мажор, она должна доказать в суде, что отмена рейса произошла по независящим от неё причинам, и что она приняла все разумные меры для исполнения обязательств.

Практика Верховного суда. В одном из дел Верховный суд РФ указал, что ссылка на рекомендации регулятора (например, Росавиации) сама по себе не является достаточным основанием для отказа в возмещении убытков. Также суд подчеркнул, что перевозчик обязан принять все разумные меры для уменьшения ущерба, причинённого пассажирам обстоятельствами непреодолимой силы.

Вот такая ситуация. Желаю Вам удачи и просто отличного дня!

Здравствуйте!

Смотриие, на практике Вы можете подать иск к авиакомпании для возмещения понесённых расходов, но это зависит от причин отмены рейса и соблюдения процедуры досудебного урегулирования.

Возместить понесённые расходы можете, если отмена рейса произошла по вине авиакомпании.

К таким случаям относятся:

отсутствие самолёта или экипажа;

продажа места другому пассажиру (овербукинг);

ошибки в планировании.

Если же рейс отменён из-за непреодолимой силы (форс-мажора), условий безопасности полётов или авиационной безопасности, требования государственных органов, авиакомпания освобождается от ответственности.

В вашем случае ключевым будет установление причины отмены.

Если авиакомпания ссылается на «беспокойство о безопасности», нужно проверить, насколько эта причина соответствует критериям непреодолимой силы или требованиям безопасности, которые предусмотрены законом.

Бремя доказывания наличия непреодолимой силы и отсутствия своей вины лежит на авиакомпании (п. 2 ст. 401 ГК РФ).

Если вина авиакомпании будет доказана, можете потребовать возмещения:

разницы между стоимостью отменённого рейса и нового билета у другой авиакомпании;

расходов на дорогу (например, если пришлось добираться до Астаны);

затрат на дополнительный отель и другие связанные расходы.

Также можете потребовать компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований (ст. 13 ЗЗПП).

Порядок действий:

1. Фиксация факта отмены рейса. Получите официальное письменное подтверждение отмены у представителей авиакомпании (справка по форме компании). Сохраните оригинал электронного билета (маршрут-квитанцию) и посадочный талон (если выдавался).

2. Направление претензии. Направьте письменную претензию на юридический адрес авиакомпании. В ней требуйте возврата провозной платы, возмещения убытков и компенсации морального вреда. К претензии приложите копии билетов, посадочного талона, справки об отмене рейса и чеки, подтверждающие расходы. Претензию можно отправить заказным письмом с уведомлением или сдать в канцелярию лично, получив справку о принятии.

3. Авиакомпания обязана рассмотреть претензию в течение 30 дней со дня её поступления и уведомить пассажира об удовлетворении или отклонении требования (ст. 127.1 Воздушного кодекса РФ)

4. Обращение в суд. Если авиакомпания отказала в удовлетворении требований или не ответила в установленный срок, можете подавать иск в суд. Исковое заявление подается:

по месту жительства или пребывания потребителя;

по месту нахождения ответчика;

по месту заключения договора (например, по адресу касс, где купили билет).

Если сумма требований меньше 100 тыс. рублей, дело рассматривает мировой суд, если больше районный. Дело рассматривается в рамках норм ЗЗПП.

Дополнительно:

Переписка с авиакомпанией через соцсети и формы приёма обращений на сайте не всегда принимается во внимание в суде, так как не является доказательством соблюдения претензионного порядка.

При обращении в суд можете попросить территориальный орган Роспотребнадзора вступить в дело для дачи заключения в целях защиты прав потребителя.

Помощь в составлении претензии и искового заявления можно получить на портале потребителя города Москвы (совместный проект Правительства Москвы и Управления Роспотребнадзора по г. Москве).

Правовое обоснование: Воздушный кодекс РФ (ст. 102, 103, 106, 107, 108, 120, 124, 127.1), ст. 13, 15, 17, 28, 29 ЗЗПП, Приказ Минтранса РФ от 28.06.2007 № 82 «Об утверждении Федеральных авиационных правил „Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей“» (п. 76, 99, 227, 234, 235), Приказ Министерства транспорта РФ от 31.10.2024 года № 386 «Об утверждении Порядка взимания платы за регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, рассчитанной на основе тарифов и сборов», ст. 24, 29, 56, 67, 131-132 ГПК РФ, ст. 15, 151, 401 ГК РФ

Вы имеете право требовать возмещения понесенных расходов, включая стоимость билетов, а также потенциально убытков, связанных с изменением планов, от авиакомпании. Причина отмены рейса (беспокойство о безопасности) может быть рассмотрена как обстоятельство, освобождающее от ответственности, но только при условии, что авиакомпания докажет невозможность предотвращения или устранения последствий.

Авиакомпания уведомила вас об отмене рейса и предложила только возврат денежных средств. В данной ситуации, когда отмена рейса произошла по инициативе авиакомпании, вы имеете право на возмещение понесенных расходов.

Согласно статье 15 Гражданского кодекса РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. К таким убыткам могут относиться расходы, понесенные в связи с отменой рейса, например, разница в стоимости билетов, расходы на проживание, питание и т.д.

В случае отмены рейса авиакомпания обязана вернуть стоимость билетов. Если билеты были приобретены по невозвратному тарифу, но рейс был отменен по вине перевозчика, возврат средств также подлежит осуществлению.

Причина отмены рейса, указанная авиакомпанией как "беспокойство о безопасности", может быть рассмотрена как обстоятельство непреодолимой силы (форс-мажор) в соответствии с пунктом 3 статьи 401 Гражданского кодекса РФ. Однако, авиакомпания должна доказать, что данное обстоятельство было чрезвычайным и непредотвратимым. Если авиакомпания не сможет доказать наличие форс-мажорных обстоятельств, она будет нести ответственность за причиненные убытки.

Вы также можете требовать компенсации морального вреда, причиненного нарушением ваших прав как потребителя.

Для взыскания понесенных расходов и убытков необходимо обратиться к авиакомпании с письменной претензией, приложив копии всех подтверждающих документов. В случае отказа в удовлетворении претензии или отсутствия ответа в установленный срок, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Судебная практика:

Определение СК по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции от 03 февраля 2026 г. по делу N 8Г-23001/2025: Указывает, что отмена рейса на основании рекомендаций Росавиации из-за риска ареста самолета не является обстоятельством непреодолимой силы, освобождающим от ответственности, если перевозчик не доказал принятие всех мер для возвращения пассажира.

Определение СК по гражданским делам Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 22 января 2026 г. по делу N 8Г-23162/2025: Подтверждает, что авиакомпания несет ответственность за убытки при отмене рейса.

Здравствуйте!

Да,шансы на компенсацию дополнительных расходов у вас есть, если вы докажете, что отмена не была вызвана форс-мажором. Однако ссылка авиакомпании на «безопасность» может осложнить дело.

Права пассажира при отмене рейса

Согласно ст. 107 ВК РФ, при отмене рейса перевозчик обязан:

- предложить альтернативный рейс (свой или другого перевозчика) в кратчайший срок;

- либо вернуть полную стоимость билета.

Отказ от предоставления альтернативы возможен только при форс-мажоре (чрезвычайные обстоятельства, которые нельзя было предотвратить, например, стихийные бедствия, военные действия, запреты властей). Причина «беспокойство о безопасности» может быть признана форс-мажором, если она объективна и подтверждена (например, угроза терроризма, закрытие воздушного пространства). Если же это коммерческое решение (нерентабельность рейса), то отказ в альтернативе неправомерен.

Компенсация дополнительных расходов

По ст. 15 ГК РФ вы вправе требовать возмещения реального ущерба (разница в цене билета, штрафы за отмену отеля, доплата за проживание при ожидании). Однако для взыскания необходимо доказать:

- противоправность действий авиакомпании (например, отсутствие форс-мажора);

- причинно-следственную связь между отменой и вашими расходами (вы не смогли бы избежать затрат разумными усилиями);

- размер убытков (подтверждённые документы: новые билеты, квитанции об оплате отеля и т.п.).

Как указано в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Форс-мажор и освобождение от ответственности**

Если авиакомпания докажет форс-мажор, она освобождается от ответственности за убытки, кроме возврата стоимости билета (ст. 120 ВК РФ). Бремя доказывания лежит на перевозчике. Вероятность успеха вашего иска зависит от обоснованности ссылки на безопасность. Например, если причина – технические проблемы, это не форс-мажор; если угроза военного конфликта – возможно, да.

Сохраните все документы: уведомление об отмене, переписку с авиакомпанией, чеки на новый билет, отель, аренду автомобиля, брони.

Запросите у авиакомпании письменное объяснение причины отмены с документальным подтверждением.

Оцените, была ли у вас реальная альтернатива: могли ли вы добраться другим рейсом без существенных доплат? Если да, суд может снизить размер убытков. Обратитесь к юристу для досудебной претензии – это обязательно перед судом (ст. 131, 132 ГПК РФ).

Можете обратиться к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

-

Воздушный кодекс РФ (ст. 103, 107, 120);

- Закон «О защите прав потребителей» (№ 2300-1),

Здравствуйте Егор!

В данной ситуации, согласно п. 227 Приказа Минтранса России от 28.06.2007 № 82 «Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» пассажир может вернуть деньги за любой оплаченный билет на самолет и не важно, является он возвратным или безвозвратным.

В этой связи можно взыскать с авиакомпании дополнительные расходы из-за отмены рейса?.

Предварительно необходимо незамедлительно направить досудебную претензию. В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд о защите прав потребителей, о взыскании денежных средств возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ) компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ) штраф, в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Удачи вам!

Здравствуйте. У Вас есть возможность заявить к взысканию:

- компенсацию реального ущерба (ст. 15 и ст. 393 ГК РФ) - разницу в стоимости билетов (если Вам придется купить новые билеты у другой авиакомпании по более высокой цене),

- убытки по сопутствующим расходам (стоимость бронирования отеля, аренды автомобиля, билетов, проживания) и тд.

- неустойку - за задержку возврата денежных средств или отказ в добровольном удовлетворении требований (3% от стоимости авиабилета за каждый день просрочки по ЗПП).

- штраф в размере 50% от всей суммы, присужденной судом за отказ авиакомпании решить вопрос в досудебном порядке.

- компенсацию морального вреда.

При отмене рейса если у вас были пропущены важные мероприятия, потеряли заранее оплаченные экскурсии, аренду жилья или транспорта, имеете право на:

возмещение всех убытков в полном объеме;

компенсацию морального вреда;

взыскание штрафа с перевозчика за просрочку доставки пассажира в пункт назначения в размере 100 руб. за каждый час просрочки, но не более 50% стоимости билета (ст. 120 "Воздушного кодекса Российской Федерации" от 19.03.1997 N 60-ФЗ (ред. от 28.11.2025) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2026)

За просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере ста рублей за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика. Пассажир также вправе потребовать от перевозчика возмещения ему убытков, причиненных в связи с просрочкой его доставки или багажа в пункт назначения, в полном объеме сверх предусмотренного настоящей статьей штрафа.

__

То есть , при таких обстоятельствах - есть риск , что компания представит доказательства угрозы в свое оправдание