Как вернуть деньги за товар, купленный в рассрочку на Avito?
опубликован 04.06.2026, 19:28
Здравствуйте. Если продавец – физическое лицо (не ИП), ваши шансы вернуть деньги минимальны, так как Закон о защите прав потребителей не действует. Вы вправе требовать возврата только если товар не был передан или оказался бракованным. Ваш отказ от покупки по семейным обстоятельствам не является основанием для возврата. Единственный шанс – доказать, что продавец получил деньги, но не передал товар, что может быть квалифицировано как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ). Направьте письменную претензию. Если ответа нет – подавайте заявление в полицию о мошенничестве (ст. 159 УК РФ) и иск в суд. Имейте в виду: без договора и расписок доказать факт рассрочки сложно. Сохраняйте все чеки перевода и переписку. Удачи
7 юристов дали 9 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Иван, слушай, тут шансов почти ноль. Ты добровольно платил, потом передумал — продавец не обязан тебе ничего возвращать, если товар нормальный. Это не магазин, закон о защите прав потребителей тут не работает. Единственный вариант — если дека сломана или продавец обманул. Тогда можно требовать деньги назад. В остальных случаях — считай, что заплатил за опыт. Если хочешь попробовать, напиши претензию. Посмотрим на его ответ
По закону должен быть письменный договор
Здравствуйте! Поскольку вы отказались от покупки, продавец обязан вернуть вам деньги за вычетом разумной платы за то время, пока дека была у вас. Присвоение всей суммы незаконно. Ваша сделка регулируется Гражданским кодексом РФ.
Каковы ваши права по закону? Неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ): Если сделка расторгнута, продавец не может забрать себе и товар, и все деньги. Это незаконное обогащение. Компенсация продавцу: Продавец имеет право удержать из ваших денег только сумму, равную стоимости аренды деки за те месяцы, что вы ей пользовались. Остальное он обязан вернуть.
Напишите официальное требование в чат. Переведите общение в письменную форму (в чат Авито или мессенджер), чтобы у вас были доказательства для суда. Скачайте из приложения банка все чеки по переводам продавцу. Сделайте скриншоты переписки, где вы договаривались о рассрочке. Если продавец проигнорирует требование, подайте иск о взыскании неосновательного обогащения в суд.
Вам следует направить продавцу письменную претензию с требованием расторгнуть сделку и вернуть средства, указав, что при отказе вы обратитесь в суд. По закону частный продавец не вправе удерживать все полученные деньги, если фактически понес убытки, но он может вычесть из суммы свои реальные издержки.
Так договора не было только устно
Отказаться уже не выйдет.
Нет такого понятия, как отказ от приобретения товара по семейным обстоятельствам.
Продавец не обязан удовлетворять Вашу просьбу.
Как и внесенные деньги возвращать не обязан Вам.
Даже если выйдите с иском в суд, Ваши действия попадают под ст. 10 ГК РФ.
Ну и. Я объясняю договора не было письменного.
Это не влияет на ситуацию в целом. Тем более Вам откажет суд.
Если продавец не отреагировал на претензию, подавайте исковое заявление в суд.
Здравствуйте!
Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.
В противном случае, возможно, предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.
Всего доброго Вам!
Здравствуйте том ни чего не получиться сделать я отказался от покупки по семейным обстоятельствам проблемы он сибе деньги оставляет.
Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.
В противном случае, возможно, предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ),
В момент оплаты Вы подтвердили необходимое Вам качество товара, следовательно, по данной причине вернуть не получится, все остальные моменты личного характера: не понравилось или семейные причины, как в Вашей формулировке, не являются причиной возврата денежных средств. Закон о защите прав потребителей в случае договорных обязательств между физлицами не действуют, а в Вашем случае, и договора не было.
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
На сайте Авито, купил товар за 40000 р., деньги перевел на карту Сбербанка. После чего продавец потерялся. Что можно сделать?
Обман на Avito - Купил товар из другого города, но продавец не отправил его. Что можно предпринять?
Что делать, если на Avito куплен поддельный товар - как вернуть деньги и наказать продавца?
Купила через объявление на авито товар, есть переписка с продавцом, его данные, телефон, но до сих пор так товар и не пришел.
Обманута при покупке на Авито - товар не отправлен, деньги не возвращаются. Как поступить?
Я купила щенка и оплатила доставку на авито. Товар непришел.
Вывод денег за проданный на авито товар
Мошенничество на Авито - Купленный телефон оказался с несоответствующим номером госта и поломанным фонариком. Что делать?
Опыт покупки на Авито - как вернуть товар, купленный у продавца дома и что делать, если он нарушает закон?
По закону я имею право вернуть товар купленный на авито?
Могу вернуть деньги за товар купленный на авито?
Можно ли вернуть деньги за товар, купленный на Авито с дефектами?
Обман на Авито - Купил квадрокоптер, получил хлеб вместо товара. Как вернуть деньги?
Как вернуть деньги за бракованный товар, купленный на Avito у компании?
Потеря доверия - Как вернуть деньги за некачественный товар, купленный на АВИТО?
Как вернуть деньги за машину, купленную через Авито в рассрочку, при выяснении, что продавцом является отец вместо знакомого?
Мошенничество на Avito - купили запчасти, но продавцы и товар исчезли. Возможно ли вернуть деньги?
Проблемы с коляской, купленной на Авито - как вернуть товар и решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут