Как вернуть деньги за ненадлежащие услуги ВТБ?

Здравствуйте! Подайте официальную претензию в банк, а при отказе — обратитесь к Финансовому уполномоченному. Вы имеете право вернуть деньги за навязанные, некачественные или фактически неоказанные услуги (например, скрытые страховки, платные СМС, комиссии).

У вас есть право требовать возврата денег. Начните с претензии в ВТБ, затем жалуйтесь в ЦБ. Если сумма до 500 тыс. руб., можно обратиться к финансовому уполномоченному.

У вас есть право требовать возврата денег. Начните с претензии в ВТБ, затем жалуйтесь в ЦБ. Если сумма до 500 тыс. руб., можно обратиться к финансовому уполномоченному.

Предъявить претензию.

К кому вы обращаетесь? Озвучьте свою проблему подробно.

Здравствуйте!

можете вернуть деньги, предъявив претензию банку

Подавайте банку письменную претензию. В случае ее неудовлетворения обращайтесь в суд.

Направьте в банк претензию в порядке ст. 29 ЗЗПП.

Дайте срок 10 дней (ст. 22 ЗЗПП).

Далее с иском в суд, пошлину не платите (ст. 17 ЗЗПП).

Чтобы вернуть деньги за навязанные, некачественные или невыполненные услуги (например, юридические сервисы, страховки, «Ваша низкая ставка» или «Максимум выгоды»), подайте в ВТБ письменную претензию в течение 30 календарных дней (согласно закону № 353-ФЗ «О потребительском кредите»