Возможно ли вернуть деньги за очки после полугода, если одна из линз испортилась?
Вопрос №2500801
из г. Ставрополь
опубликован 05.07.2013, 11:10
опубликован 05.07.2013, 11:10
Можно ли вернуть деньги за очки, если с момента покупки прошло пол года? Причина возврата - через одну из линз на очках стала плохо видно. Правая линза вся в мелких разводах, что приводит к затуманенности изображения. Очки с фотохромными стеклами для компьютера, в течении года ими практически не пользовалась. Чек остался.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ольга!
Можете. Напишите в салон оптики претензию, пользуясь ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей". Пишите в претензии, как было дело. К претензии приложите копии платежных документов, оригиналы храните у себя.
Общий срок возврата в 14 дней на очки не распространяется. Очки, к сожалению, входят в специальный перечень товаров, которые можно сдать обратно, только если обнаружился брак. Очки в вашем случае могут быть возвращены или обменены только если они действительно плохого качества.
Если очки действительно плохие, то вы имеете право вернуть деньги за них в общем порядке.
Дипломатично объясните сотрудникам оптики, что пойти Вам навстречу выгодно для них же. Потому что если очки причинят вред вашему здоровью, то вы можете потребовать его возмещения в судебном порядке.
Всего доброго!
05.07.2013, 11:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 380
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 005
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Липецк
Панков В. О.
5
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 287
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Водительское удостоверение - нужно ли управлять автомобилем в очках или линзах, даже если на фото я без них?
Можно ли сдать экзамен по вождению без очков, если в медицинской справке указано необходимость их ношения?
Купили ребёнку очки, на линзе появился скол. Есть ли возможность заменить линзу на очках. На что ссылается закон?
Ошибочно проданы контактные цветные линзы с неправильной диоптрией - возможен обмен?
Покупка очков - как вернуть деньги, если консультант не предупредил об утончении линзы?
Невозможность отмены заказа на очки для зрения - в оптике отказываются вернуть деньги за изготовление линз
Купила линзы, стала одевать одна нормально, а другая не встает. Могу ли я попросить заменить мне одну линзу или вернуть деньги?
Гарантийные вопросы в салоне Века - что делать, если выпадает линза и ломается оправа?
Проблемы с зрением и несоответствие линзам - возможны ли замена или возврат денежных средств?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут