Возможно ли вернуть деньги за очки после полугода, если одна из линз испортилась?
Вопрос №2500801
из г. Ставрополь
опубликован 05.07.2013, 11:10
опубликован 05.07.2013, 11:10
Можно ли вернуть деньги за очки, если с момента покупки прошло пол года? Причина возврата - через одну из линз на очках стала плохо видно. Правая линза вся в мелких разводах, что приводит к затуманенности изображения. Очки с фотохромными стеклами для компьютера, в течении года ими практически не пользовалась. Чек остался.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ольга!
Можете. Напишите в салон оптики претензию, пользуясь ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей". Пишите в претензии, как было дело. К претензии приложите копии платежных документов, оригиналы храните у себя.
Общий срок возврата в 14 дней на очки не распространяется. Очки, к сожалению, входят в специальный перечень товаров, которые можно сдать обратно, только если обнаружился брак. Очки в вашем случае могут быть возвращены или обменены только если они действительно плохого качества.
Если очки действительно плохие, то вы имеете право вернуть деньги за них в общем порядке.
Дипломатично объясните сотрудникам оптики, что пойти Вам навстречу выгодно для них же. Потому что если очки причинят вред вашему здоровью, то вы можете потребовать его возмещения в судебном порядке.
Всего доброго!
05.07.2013, 11:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 460 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 491
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
5
37 944
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Водительское удостоверение - нужно ли управлять автомобилем в очках или линзах, даже если на фото я без них?
Можно ли сдать экзамен по вождению без очков, если в медицинской справке указано необходимость их ношения?
Купили ребёнку очки, на линзе появился скол. Есть ли возможность заменить линзу на очках. На что ссылается закон?
Ошибочно проданы контактные цветные линзы с неправильной диоптрией - возможен обмен?
Покупка очков - как вернуть деньги, если консультант не предупредил об утончении линзы?
Невозможность отмены заказа на очки для зрения - в оптике отказываются вернуть деньги за изготовление линз
Купила линзы, стала одевать одна нормально, а другая не встает. Могу ли я попросить заменить мне одну линзу или вернуть деньги?
Гарантийные вопросы в салоне Века - что делать, если выпадает линза и ломается оправа?
Проблемы с зрением и несоответствие линзам - возможны ли замена или возврат денежных средств?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут