Самара, 01.07.2026, 19:58

Как разблокировать карту по 115-ФЗ, если деньги от родителей?

Вопрос №25009723 из г. Самара
опубликован 01.07.2026, 19:58
Здравствуйте у меня банк мтс заблокировал карту по закону РФ 115 ст.и просят прислать паспорт докуметы происхожнея денег, выписки со счетов, письмо в свободной форме где я взял деньги, я сам не работаю сдудент деньги на карту двал то отец, или дедушка, отправил что было паспорт они и объяснил что деньги двали родители, мне так и не отдают их что делать спасибо большое за консультацию.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер! Банк по 115-ФЗ вправе приостановить операции и запросить подтверждение происхождения денег. В вашей ситуации (переводы от родителей/родственников) это обычная проверка, и её можно пройти документами.

Что делать:

предоставить паспорт, как уже сделали;

дать письменное объяснение (в свободной форме), что деньги — это переводы от отца и дедушки (с указанием периодичности и целей: содержание студента);

приложить подтверждения: выписки с их счетов, скриншоты переводов, при возможности пояснение от отправителей или справку о доходах родственников;

подать заявление в банк с требованием разблокировать счет после предоставления документов.

Если банк откажет без обоснования можно подать жалобу в ЦБ РФ через интернет-приёмную и/или обратиться в суд о понуждении к разблокировке и возврату доступа к средствам.

Правовые основания:

Федеральный закон № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов…» ст. 7

ст. 845 ГК РФ

ст. 858 ГК РФ

Федеральный закон № 395-1 «О банках и банковской деятельности» ст. 27

01.07.2026, 21:28
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Налоговый кодекс Российской Федерации часть 2 ((с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026))

Документы, подтверждающие что вы родственники.

Выписку с банковского счета родителя, что отправил деньги.

Ну и заявление от него же.

01.07.2026, 19:59
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте.

Блокировка по 115‑ФЗ — это не окончательное решение, а проверка: если вы подтвердите происхождение средств (в том числе документами о родстве и выписками по счетам родственников), банк, как правило, снимает ограничения; при отказе можно подать досудебную претензию и обратиться в Межведомственную комиссию при Банке России.

С уважением.

01.07.2026, 20:00
Оценка автора вопроса:

Добрый день!

Вам нужно направить грамотную претензию в банк. В соответствии с правилами Сайта Вы можете обратиться к любому юристу на сайте в личные сообщения и Вам составят грамотный и мотивированный законом документ.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

01.07.2026, 20:06
Оценка автора вопроса:

Собрать документы: паспорт, копии паспортов дарителей, документы, подтверждающие переводы (выписки со счетов дарителей), а также письменное объяснение в свободной форме о том, что деньги были подарены. Желательно оформить письменный договор дарения (даже в простой письменной форме) или нотариально заверенное заявление от дарителя о том, что он передал вам деньги безвозмездно.

01.07.2026, 20:58
Оценка автора вопроса:

Разблокировать карту и вернуть денежные средства, заблокированные МТС Банком в соответствии с Федеральным законом № 115-ФЗ, можно только путем предоставления официальных финансовых документов, подтверждающих легальный источник доходов ваших родственников, которые переводили вам эти деньги. Сам по себе статус студента и простое устное или письменное объяснение о том, что средства получены от отца или дедушки, не являются для службы финансового мониторинга банка достаточным основанием для снятия ограничений, так как банк обязан убедиться в законности происхождения всей цепочки капитала на основании требований Банка России. На основании статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ, кредитные организации имеют полное право запрашивать у клиентов документы, поясняющие экономический смысл операций, и удерживать деньги до завершения проверки.Для успешного решения вашей проблемы вам необходимо предоставить в банк расширенный пакет документов, подтверждающий близкое родство и доходы вашей семьи. Во-первых, вам нужно запросить у отца и дедушки официальные справки о их доходах по форме 2-НДФЛ с места работы, либо справки о размере пенсии из Социального фонда России, а также выписки по их личным банковским счетам, с которых производились списания и переводы на вашу карту. Во-вторых, к этим документам необходимо приложить свидетельства о вашем рождении и рождении ваших родителей, чтобы документально доказать банку факт близкого родства, поскольку на основании статьи 217 Налогового кодекса Российской Федерации переводы денежных средств между членами семьи не подлежат налогообложению и не имеют коммерческого характера. Если МТС Банк после получения этих справок все равно откажется разблокировать счет, вам следует написать официальное заявление о расторжении договора банковского счета и переводе остатка ваших денежных средств на ваш личный счет в другом коммерческом банке, что они обязаны сделать в течение семи дней на основании статьи 859 Гражданского кодекса Российской Федерации, либо направить жалобу в Межведомственную комиссию при Центральном банке Российской Федерации для досудебного снятия ограничений.

Если вам потребуются разъяснения по детальному списку банковских выписок для финансового мониторинга, юридически грамотному составлению заявления о закрытии счета с выводом остатка денег в Самаре или их правовой анализ, вы можете написать мне в личные сообщения для подробной консультации, либо направить имеющийся текст официального запроса от МТС Банка самостоятельно.

02.07.2026, 00:07
Оценка автора вопроса:

Особо моного документов не запросили ,всем спасибо ваша помощь мне очень помогла уважаемые юристы.

18.07.2026, 15:03

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 357 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 737 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 406 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6 15 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7 1 738 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 431 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 97 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 651 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5 76 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских