Правомерно ли начисление бонусов за изменение цены после покупки?

Ничего вы не обязаны доплачивать.

Они ошиблись, но это их проблемы.

С уважением.

Здравствуйте! Если ноутбук уже оплачен за 52 000 и передан, магазин не вправе задним числом менять цену и требовать доплату: цена сделки уже согласована, ст. 10 ЗоЗПП и ст. 500 ГК РФ. Бонусы можете принять, но платить сверху не обязаны. Они просят доплатить или просто начисляют вам 3700? Чек и ноутбук уже у вас? Ответы помогут дать более точный совет

Добрый вечер! Да, это правомерно, если начисление бонусов является добровольной инициативой продавца в рамках его программы лояльности или политики обслуживания клиентов. Закон не обязывает продавца компенсировать разницу в цене после покупки, если товар был приобретен по согласованной цене. Поэтому, если продавец сам решил начислить бонусы вместо возврата денежных средств, это не нарушает закон. Если же в условиях акции было обещано именно денежное возмещение разницы в цене, вы вправе требовать исполнения этих условий.

Правовые основания:

ст. 421, ст. 424, ст. 309 Гражданского кодекса РФ

ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

обратиться в магазин с письменной претензией, указав, что вы не согласны на зачисление бонусов и требуете возврата денежных средств. Если магазин откажет, подайте жалобу в Роспотребнадзор или обратитесь в суд. Важно сохранить чек и переписку с магазином.