Как вернуть деньги за неоказанные услуги пансионата после смерти матери?
опубликован 09.07.2026, 08:24
Здравствуйте. Отказ вернуть деньги за неиспользованный период проживания после смерти мамы незаконен. Договор прекратился досрочно по обстоятельствам, не зависящим от сторон, и пансионат обязан вернуть плату за дни, когда услуга не оказывалась (ст. 453, 1102 ГК РФ). Условие о невозврате денег в такой ситуации является ничтожным, так как ущемляет права потребителя (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»). Вам необходимо:
Направить в пансионат письменную претензию с требованием вернуть уплаченные 48 000 рублей за вычетом стоимости фактически оказанных услуг за 1 день (23-26 июня). Потребовать предоставить подробный расчёт убытков.
При отказе или неполучении ответа в течение 10 дней подать жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд.
9 юристов дали 9 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Взыскивайте деньги в судебном порядке.
Претензию, далее иск в суд.
Предъявлять претензию нужно , ссылаться на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
В случае отказа в возврате денежных средств по претензии в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, нужно видеть договор и факт оплаты, документы на руках?
Пансионат обязан вернуть деньги за неоказанные услуги за вычетом доказанных расходов. Поскольку расходы не подтверждены, требуйте полный возврат. В случае отказа — суд.
Подайте в суд иск о взыскании неосновательного обогащения.
Действия пансионата неправомерны. Согласно законодательству, договор прекращается в связи со смертью, и вы имеете право требовать возврата денег за все дни, когда ваша мама там не находилась. Удержание средств и отказ предоставить расчет расходов незаконны
Здравствуйте
Направьте претензию, требуйте вернуть деньги за не оказанные вам услуги.
Если вам откажут в возврате, обращайтесь в суд.
Правовое обоснование: В соответствии со ст. 418 ГК РФ, обязательство прекращается смертью должника, если исполнение не может быть произведено без личного участия. Услуги пансионата (проживание, уход) неразрывно связаны с личностью матери, поэтому договор прекращается. Согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ, потребитель вправе отказаться от договора в любое время, при этом исполнитель может удержать только фактически понесенные расходы, которые обязан доказать
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возврат средств за неоказанные услуги пансионата
Как вернуть деньги за неоказанные услуги у пансионата для престарелых - опыт родственницы
Возврат оплаты за услуги пансионата после смерти постояльца и применение закона о ЗПП
Возврат оплаты за услуги пансионата после смерти постояльца
Как вернуть деньги за неоказанные услуги после закрытия ИП?
Как вернуть деньги за неоказанные услуги после их оплаты?
Можно ли вернуть деньги за неоказанные услуги после упрощенного судопроизводства?
Агентство недвижимости не вернуло деньги за неоказанные услуги после расторжения договора
Неудачный опыт с адвокатом - Как отказаться от услуг и вернуть деньги за неоказанные услуги?
Как вернуть деньги после неоказанной услуги - возвращать самостоятельно или обратиться в полицию?
Как вернуть деньги за неоказанные услуги по перепланировке после оплаты и отказа
Отказ от услуг на сайте Биглион - как вернуть деньги за неоказанные услуги?
Как вернуть деньги за неоказанные услуги в автошколе - проблемы с заключением договора после оплаты.
Как вернуть деньги за неоказанные услуги по получению прав?
Как вернуть деньги за неоказанные услуги частной школы?
Как вернуть деньги за неоказанные услуги юридической компании?
Как вернуть деньги за неоказанные услуги по японскому аукциону?
ЖКХ не выполняет условия договора - как вернуть деньги за неоказанные услуги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут