Можно ли расторгнуть договор с автошколой и вернуть полную сумму без удержания 10 тыс руб?

Вы вправе расторгнуть договор и вернуть полную сумму. Пункты договора об удержании 10 000 рублей незаконны, так как по ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы можете отказаться от услуг в любое время, оплатив только фактически понесенные расходы автошколы.

В Вашем случае необходимо обратиться с письменной претензией в автошколу с требованием расторгнуть договор и вернуть полную стоимость обучения (за вычетом документально подтверждённых расходов, если они будут). Причина: вы не приступали к обучению, а удержание 10 тыс. руб. считаете незаконным.

В случае отказа обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой, а также в суд (госпошлина при цене иска до 1 млн руб. невелика).

Чтобы вам помочь, нужно видеть договор, факт оплаты, документы на руках?

Нужно грамотно составить претензию, ссылаться на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут

Здравствуйте.

Условие договора об удержании 10 тысяч рублей как штрафа за расторжение недействительно — по закону вы вправе отказаться от услуги и должны оплатить только подтверждённые фактические расходы автошколы, а при отсутствии начатого обучения их доказать сложно; для возврата полной суммы нужно направить письменную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги, сославшись на ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ, приложив доказательства (договор, чеки, скриншоты плохой коммуникации), а при отказе — обратиться в суд, где можно также потребовать штраф 50 % от присуждённой суммы и компенсацию морального вреда.

С уважением.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств. Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю.В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.Но помните -заставить их вернуть деньги может только суд. В суде они должны предоставить доказательства понесенных ими затрат

Здравствуйте, Алёна!

.

➡️ Ситуация ясна. Если речь идет о Векторе123, то понятно, поскольку был случай в практике. Сейчас дело рассматривается.

.

➡️ В чем главная интрига?

Есть скрытые нюансы. Обычные статьи молчат. Ст. 16 ЗоЗПП жестко запрещает такие уловки. Фирма может удержать только реально понесенные расходы. Причем эти расходы они обязаны доказать документально. Мифическая работа маркетолога или менеджера не является личным расходом на ваше обучение. Раз вы не посетили ни одной лекции. То реальные затраты организации сейчас могут быть нулю. Скрытый обман с часами вождения также нарушает закон. Потребителю обязаны предоставлять полную и достоверную информацию об услуге. Именно за ваше письменное согласие с условиями договора при подписании зацепится оппонент. Начнется жесткий корпоративный шантаж. Это чистый развод. Риски надо блокировать намертво сейчас. Завтра будет поздно.

.

➡️ Что важно понимать?

Мой опыт огромный. Целых 16 лет в том числе в судах. Подвохи вижу сразу. Результат всегда зависит от дыр. Руководители Вектора ждут ваш сильный испуг. Срочно направляйте им официальное заявление о расторжении договора. Потребуйте вернуть всю сумму . Отправляйте документ ценным письмом с описью вложения на юридический адрес компании. Переписка в их внутреннем приложении это просто игра. Администраторы школы тупо тянут резину. Время уходит.

.

✅ Если возникают сложности или не знаете, как обойти ловушки, то пишите в личные сообщения любому юристу. Разберемся.

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович