Легально ли начисление 27 320 руб. за 4 года при отсутствии услуги?

Question

Добрый день. А если они насчитали сверх 9999₽ еще 27.320₽ за 4 года это легально вообще? При том что деньги от них никакие по этой услуге я не получал

Алекс И.И. · Accepted Answer

Ситуация, когда вам начисляют плату за услугу, которую вы фактически не получали, является распространённой, но незаконной. Для начала определим правовую природу начислений. Вероятно, речь идёт о договоре (например, на обслуживание банковского счета, услуги связи, коммунальные услуги и т.д.), по которому вы не пользовались услугой, но компания продолжает начислять плату. Согласно ст. 1102 ГК РФ, лицо, которое без установленных законом или договором оснований приобрело или сберегло имущество за счёт другого лица, обязано возвратить неосновательное обогащение. То есть начисление суммы, за которую вы не получили встречного предоставления, является неосновательным обогащением. Кроме того, ст. 181 ГК РФ устанавливает срок исковой давности по требованиям о применении последствий недействительности ничтожной сделки – 3 года, а по общему правилу (ст. 196 ГК РФ) срок исковой давности составляет 3 года. Однако течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права (ст. 200 ГК РФ). Если вы узнали о начислениях только сейчас, вы можете оспорить долг, но в пределах общего срока. Однако суды часто исходят из того, что если договор длится, то срок исковой давности применяется к каждому отдельному платежу. В вашем случае начислено 27 320 руб. за 4 года. Часть начислений может быть за пределами 3-летнего срока до вашего обращения, но если вы не пользовались услугой и не подписывали акты, то есть шансы признать эти начисления незаконными. Рекомендуется: 1) запросить у компании детализацию начислений и договор; 2) направить письменную претензию с требованием аннулировать долг и вернуть уже уплаченные суммы (если платили); 3) обратиться в Роспотребнадзор или финансового омбудсмена (если это финансовая организация); 4) в случае отказа – в суд. В суде можно требовать признания долга отсутствующим, а также взыскания компенсации морального вреда (до 15 000 руб.) и штрафа 50% от суммы (по ЗоЗПП). Обратите внимание на исковую давность: если компания докажет, что вы узнали о начислениях более 3 лет назад, суд может отказать в части требований. Краткое резюме: начисление платы за неоказанную услугу незаконно; вы вправе оспорить долг, но учитывайте сроки исковой давности; рекомендуем начать с претензии. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Андрей, при отсутствии услуги неправомерно. Обращайтесь с жалобой в прокуратуру. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 29.12.2025) "О прокуратуре Российской Федерации". Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

Разумовская София Дмитриевна · Answer

Законность начисления 27 320 ₽ за 4 года без фактического получения услуги вызывает серьезные сомнения. Для обоснованного ответа необходимо уточнить, о какой именно услуге идет речь. Однако можно выделить несколько ключевых аспектов, которые действуют в подобных ситуациях.

Суть вашего требования
Если услуга не была оказана, а деньги за нее были уплачены, эти средства могут быть признаны неосновательным обогащением исполнителя. Закон дает вам право требовать их возврата. Кроме того, если отношения подпадают под действие Закона «О защите прав потребителей», за просрочку возврата денег можно также требовать неустойку (пеню).

Важный нюанс: срок исковой давности
Для требований о возврате денег за неоказанную услугу установлен общий срок исковой давности в 3 года. Если начисление было произведено за период, начавшийся более трех лет назад, возможность взыскания этих сумм через суд, скорее всего, утрачена.

Основные шаги для защиты
Направьте письменную претензию. Требуйте предоставить детальный расчет и документальное подтверждение начисленной суммы, а также возврата денег. Сделайте это в письменном виде (с уведомлением о вручении или отметкой о принятии).

Подайте иск в суд. Если на претензию не ответят или откажут, вы вправе обратиться в суд для взыскания неосновательного обогащения. Суд рассмотрит обоснованность начислений и наличие встречного предоставления с их стороны.

Для более точной оценки ситуации необходимо знать, о какой услуге идет речь, и на каком основании был произведен расчет.

Ермаков Сергей Александрович · Answer

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, о каких услугах идет речь?

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Працко Виталий Александрович · Answer

Согласно ст. 1102 ГК РФ, лицо, которое без установленных законом или договором оснований приобрело или сберегло имущество за счёт другого лица, обязано возвратить неосновательное обогащение.

То есть начисление суммы, за которую вы не получили встречного предоставления, является неосновательным обогащением. Кроме того, ст. 181 ГК РФ устанавливает срок исковой давности по требованиям о применении последствий недействительности ничтожной сделки – 3 года, а по общему правилу (ст. 196 ГК РФ) срок исковой давности составляет 3 года.

Панфилов Анатолий Федорович · Answer

Не совсем понятно А о чём идёт речь о каких деньгах услугах

Легально ли начисление 27 320 руб. за 4 года при отсутствии услуги?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет, с ежемесячных выплат (3870 руб.), удерживают НДФЛ (320 руб.). Законно ли это?

Сейчас мне оформили звание Ветеран труда Самарской области, добавили 600 руб., но сняли 270 руб. Значит Ветеран стоит 320 руб?.

Суд приговорил к уплате 90000 т.р за просроченный кредит, приставы требуют дополнительно 6000 т.р за свои услуги

Комиссия ЦРКиАДО взимает плату за бумагу в квитанции за коммунальные услуги - легально ли это?

Если дети прописаны с отцом, имеет ли мать право на оформление и получение детского пособия? (ежемесячное пособие 320 руб.)

Самая уменьшилась пенсия на 2,320 руб я инвалид 2 группы с детства в чём причина?

Предложение бывшего супруга отказаться от алиментов и передать долги по коммунальным услугам - легально ли это?

Можно ли воспользоваться её услугами, легально ли в ней всё делается, или это мошенники?

Различные цены за одну услугу - легально ли это?

Как изменить паспорт при отсутствии легальной регистрации в новом городе - опыт и советы.

Покупка игровой валюты в группе ВК привела к добавлению в черный список

Как избежать оплаты восстановления автомобиля водителю, который догнал меня в зад, при отсутствии легальной страховки?

Начисление алиментов при отсутствии начисления зарплаты - особенности для трудоустроенных на кораблях

Ищу работу водителем ВС с зарплатой от 30000 руб. Отправили на предприятие с вакансиями CD и зарплатой 20000 руб. Легально ли это?

Как потребовать начисление квартальной премии при отсутствии начислений в период дородового отпуска

Как оформить отсутствие начисления платы за коммунальные услуги при отсутствии проживания в регистрационной квартире?

Возможность подачи на алименты на бывшего мужа при гражданском браке и отсутствии легальной работы

Нормативы отопления - правомочность начисления при отсутствии услуг в октябре

Вопрос об оплате больничного листа (декретного)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59