Правомерно ли требование газоснабжающей организации о предоставлении персональных данных для электронной подписи?

Question

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, правоправно ли требование газоснабжающей организации о подписании согласия на обработку персональных данных и создании электронной подписи, в которых необходимо внести все мои личные данные: ФИО, данные паспорта, СНИЛС, ИНН, дата рождения, номер телефона, е-мэйл, место регистрации и т.д. Могу ли я отказаться предоставлять эти сведения, какие последствия это понесет?

Злотникова Любовь Геннадьевна · Accepted Answer

Здравствуйте.
Требование газоснабжающей организации предоставить персональные данные правомерно лишь в той части, которая необходима для исполнения договора (например, ФИО и адрес — чтобы вести лицевой счёт и выставлять платежи), при этом в согласии должны быть чётко указаны цели обработки данных (на основании ФЗ № 152‑ФЗ); вы вправе отказаться от предоставления избыточных сведений и в любой момент отозвать ранее данное согласие, но отказ от передачи критически важных для договора данных может стать основанием для невозможности оказания услуги; оформление согласия с электронной подписью допустимо, если это соответствует правилам компании и не нарушает требований закона.
С уважением.

Алекс И.И. · Answer

## Ситуация Газоснабжающая организация требует подписать согласие на обработку персональных данных и создать электронную подпись, предоставив обширный перечень личных сведений: ФИО, паспортные данные, СНИЛС, ИНН, дата рождения, телефон, email, место регистрации и др. Вы сомневаетесь в правомерности такого требования и хотите знать, можно ли отказаться и каковы последствия. ## Правовой анализ Согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон № 152-ФЗ), обработка персональных данных допускается с согласия субъекта, а также без него в случаях, предусмотренных законом (ст. 6). Для исполнения договора, стороной которого является субъект, обработка возможна без согласия (п. 5 ч. 1 ст. 6). Однако требование о предоставлении избыточных данных (т.е. не связанных с исполнением договора) может быть неправомерным. ### Относительно согласия на обработку - Если у вас уже заключен договор газоснабжения, то газоснабжающая организация может обрабатывать ваши персональные данные без дополнительного согласия в объеме, необходимом для исполнения договора (поставка газа, расчеты, взаимодействие с госорганами и т.д.). - Требование нового согласия может быть обосновано, если речь идет о целях, не предусмотренных договором (например, маркетинговые рассылки, аналитика). Вы вправе отказаться от таких целей. - Если же организация требует согласия на все возможные цели, включая передачу третьим лицам, это может быть избыточно. Рекомендуется уточнить, какие именно цели обработки указаны в согласии. ### Относительно электронной подписи - Электронная подпись (простая или усиленная) может потребоваться для дистанционного управления договором (подача показаний, оплата, заявки). Без нее вы можете утратить возможность использовать онлайн-сервисы, но обязательность ее создания должна быть предусмотрена договором или законом. - Если вы ранее пользовались услугами без электронной подписи, отказ от ее создания не должен влечь прекращение договора, но может привести к необходимости личного посещения офиса для совершения операций. ### Правомерность перечня данных - Паспортные данные, ФИО, адрес регистрации – обычно необходимы для идентификации в договоре. СНИЛС и ИНН могут требоваться для отчетности в госорганы (например, при передаче сведений в ФНС). Однако номер телефона, email могут быть необязательными, если у вас есть другой способ связи. - Если данные запрашиваются в объеме, явно превышающем потребности исполнения договора, это нарушает принцип минимизации (ч. 5 ст. 5 Закона № 152-ФЗ). Вы вправе требовать обоснования необходимости каждого поля. ## Последствия отказа - **Отказ от согласия на обработку для целей, не связанных с договором**: влечет лишь невозможность использования соответствующих сервисов (например, уведомления по email, маркетинговые акции). Договор газоснабжения расторгнут быть не может. - **Отказ от предоставления обязательных данных** (например, паспортных данных для договора): может привести к невозможности заключения или изменения договора. Но если договор уже действует, требование дополнительных данных может быть оспорено. - **Отказ от создания электронной подписи**: вероятно, лишит вас возможности подавать показания и оплачивать онлайн, но не является основанием для отключения газа. ## Рекомендации 1. Запросите у газоснабжающей организации письменное обоснование необходимости каждого запрашиваемого персонального данного и цели их обработки. 2. Внимательно прочитайте текст согласия на обработку: если оно предполагает передачу данных третьим лицам или использование в целях, не связанных с договором, вы вправе его не подписывать. 3. Если вас принуждают к подписанию под угрозой отключения газа, это может быть нарушением. Обратитесь в прокуратуру или Роскомнадзор с жалобой. 4. Для дистанционного обслуживания вы можете согласиться только на минимально необходимый объем данных (например, email для квитанций), но не все. ## Краткое резюме Требование газоснабжающей организации о предоставлении широкого перечня персональных данных и создании электронной подписи может быть частично правомерным (для исполнения договора), но избыточные данные вы вправе не предоставлять. Отказ от согласия на маркетинговые цели и от создания подписи не должен влечь расторжение договора, однако может ограничить доступ к онлайн-услугам. Рекомендуем уточнить правовые основания требования и при необходимости жаловаться в надзорные органы. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Чистяков Александр Евгеньевич · Answer

Здравствуйте

Сама по себе просьба подписать такое согласие — нормальная практика. По закону (ФЗ-152 «О персональных данных») компания действительно должна получить ваше разрешение, чтобы работать с информацией. Но ключевой момент: вы не обязаны давать согласие на всё подряд.

Прочитайте, пожалуйста, личные сообщения от юристов на этом сайте (верхний правый угол экрана).

Працко Виталий Александрович · Answer

Согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон № 152-ФЗ), обработка персональных данных допускается с согласия субъекта, а также без него в случаях, предусмотренных законом (ст. 6). Для исполнения договора, стороной которого является субъект, обработка возможна без согласия (п. 5 ч. 1 ст. 6). Однако требование о предоставлении избыточных данных (т.е. не связанных с исполнением договора) может быть неправомерным.

Правомерно ли требование газоснабжающей организации о предоставлении персональных данных для электронной подписи?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Федеральный закон о персональных данных. № 152-ФЗ (от 24.06.2025)

Похожие вопросы

Законно ли требование газоснабжающей организации заменить механический счётчик на электронный?

Требование ГАЗОснабжающей организации к установке общедомового счетчика - правомерно ли это?

Требование газоснабжающей организации к копиям паспортов собственников квартиры и справке о составе семьи при опломбировании

Требование газоснабжающей организации к наличию двери на кухне

Требование газоснабжающей организации о возобновлении газоснабжения после длительного времени отключения - что делать?

Требование газоснабжающей организации об обслуживании дымоходов и вентиляций - законно или нет?

Требования газоснабжающей организации к получению технических условий для установки дополнительного газового оборудования

Как защититься от необоснованных требований газоснабжающей организации за услуги по обслуживанию газового оборудования?

Требования газоснабжающей организации при подключении дома в коттеджном поселке касательно документов о сельскохозяйственных

Перерасчет платежей за газ в 2013 году - законность требования газоснабжающей организации

Вопрос легитимности требований газоснабжающей организации

Как защититься от неправомерных требований газоснабжающей организации по оплате газа при нарушении пломбы завода-изготовителя?

Требование предоставления персональных данных по телефону в медицинских центрах нарушает закон о персональных данных?

Спор между жильцами и управляющей компанией

Исполнять запрос ФССП о предоставлении персональных данных сотрудников или отказать, сославшись на закон о персональных данных

Отказ в предоставлении персональных данных сотрудников без мотивации

Правомерно ли требование газоснабжающей компании заключения договора на обслуживание газового оборудования в квартире.

Можно ли запретить банку предоставление персональных данных третьим лицам и организациям на основании Закона РФ

Требование предоставления персональных данных и заявления на получение функций центра обслуживания для электронного ключа

Правомерно ли газоснабжающей организации подавать заявление в мировой суд на взыскание задолженности по договору

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59