Правомерен ли отказ Согаза в выплате из-за неконтактного выгодоприобретателя?
опубликован 16.07.2026, 18:04
Здравствуйте! Нет, страховая компания «СОГАЗ» не имеет права отказать вам в выплате на том основании, что второй выгодоприобретатель (родственник) не выходит на контакт. Согласно законодательству РФ (ФЗ № 52-ФЗ), выплата за погибшего участника СВО делится между всеми членами семьи (выгодоприобретателями) в равных долях.
Спасибо
5 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Нет, однако его наличие нужно указать в заявлении. Чтобы его часть была заморожена
Всегда указываю. Спасибо.
Здравствуйте.
Само по себе отсутствие связи со вторым выгодоприобретателем не должно быть основанием для отказа вам во всей страховой выплате. Как правило, выплата каждому из установленных выгодоприобретателей производится в причитающейся ему доле; неподача заявления одним человеком не прекращает право другого.
Но сначала нужно уточнить вид выплаты. Если речь об обязательном государственном страховании военнослужащего по Федеральному закону № 52-ФЗ, Согаз должен рассмотреть комплект документов каждого заявителя и принять по нему мотивированное решение. Если же это отдельная единовременная выплата в связи с гибелью на СВО, порядок и орган оформления могут отличаться. Ожидание второго выгодоприобретателя допустимо лишь тогда, когда без документов невозможно определить круг лиц или доли, но это не равно бессрочному устному отказу.
Что сделать:
1. Подайте отдельное письменное заявление на свою долю с полным комплектом документов и получите входящий номер.
2. Потребуйте письменное решение Согаза с конкретной нормой и перечнем недостающих документов.
3. Укажите, что местонахождение второго выгодоприобретателя вам неизвестно и повлиять на подачу им заявления вы не можете.
4. При отказе направьте претензию страховщику и жалобу в Банк России; затем отказ можно оспорить в суде.
Не соглашайтесь ограничиваться устным ответом: для обжалования нужен документ с датой и основанием отказа. Что именно написано в отказе Согаза и какая выплата оформляется — страховая по закону № 52-ФЗ или президентская единовременная?
Здравствуйте.
Само по себе отсутствие связи со вторым выгодоприобретателем не должно быть основанием для отказа вам во всей страховой выплате. Как правило, выплата каждому из установленных выгодоприобретателей производится в причитающейся ему доле; неподача заявления одним человеком не прекращает право другого.
Но сначала нужно уточнить вид выплаты. Если речь об обязательном государственном страховании военнослужащего по Федеральному закону № 52-ФЗ, Согаз должен рассмотреть комплект документов каждого заявителя и принять по нему мотивированное решение. Если же это отдельная единовременная выплата в связи с гибелью на СВО, порядок и орган оформления могут отличаться. Ожидание второго выгодоприобретателя допустимо лишь тогда, когда без документов невозможно определить круг лиц или доли, но это не равно бессрочному устному отказу.
Что сделать:
1. Подайте отдельное письменное заявление на свою долю с полным комплектом документов и получите входящий номер.
2. Потребуйте письменное решение Согаза с конкретной нормой и перечнем недостающих документов.
3. Укажите, что местонахождение второго выгодоприобретателя вам неизвестно и повлиять на подачу им заявления вы не можете.
4. При отказе направьте претензию страховщику и жалобу в Банк России; затем отказ можно оспорить в суде.
Не соглашайтесь ограничиваться устным ответом: для обжалования нужен документ с датой и основанием отказа. Что именно написано в отказе Согаза и какая выплата оформляется — страховая по закону № 52-ФЗ или президентская единовременная?
Добрый день! Нет, отказ страховой компании по причине «второй выгодоприобретатель не идёт на контакт» — незаконен.
Страховая выплата при гибели военнослужащего осуществляется на основании Федерального закона № 52-ФЗ «Об обязательном государственном страховании жизни и здоровья военнослужащих». Выгодоприобретатели в этом законе перечислены в строгой очерёдности (ст. 2). Вы все — самостоятельные получатели. Ваше право на выплату не зависит от того, обратился ли в страховую другой выгодоприобретатель. Страховщик обязан выплатить вам вашу долю независимо от поведения второго лица. Его молчание — это его личный выбор, который не может ущемлять ваше право на получение денег.
Что должна сделать страховая (ваше право).
Если второй выгодоприобретатель не обращается с заявлением и не предоставляет документы, страховая обязана:
· Выплатить вам ту долю, которая причитается именно вам (обычно выплата делится поровну между всеми, кто обратился, или между всеми, кто указан в документах).
· Если второй так и не объявится, его доля может быть переведена в депозит нотариуса (ст. 327 ГК РФ) или выплачена позже, когда он всё же обратится. Но на вашу долю это влиять не должно.
Что делать прямо сейчас.
Шаг 1. Направьте письменную претензию в СОГАЗ.
Заказным письмом с уведомлением. Потребуйте:
· Предоставить письменный мотивированный отказ с указанием конкретной нормы закона, на основании которой вам отказано.
· Выплатить причитающуюся вам долю страхового возмещения немедленно.
· Предупредите, что отказ со ссылкой на «неконтактного» получателя будет обжалован в ЦБ РФ и прокуратуру.
Шаг 2. Жалоба в Центральный банк РФ.
ЦБ — регулятор страхового рынка. Подайте жалобу через интернет-приёмную на сайте cbr.ru. Опишите ситуацию, приложите копию отказа (если есть) и документы о вашем праве на выплату. ЦБ проведёт проверку и обяжет СОГАЗ исполнить обязательства.
Шаг 3. Жалоба в прокуратуру и военную прокуратуру.
Нарушение прав выгодоприобретателя по государственному страховому договору — это надзорный повод. Прокуратура внесёт представление страховщику.
Шаг 4. Суд.
Если в течение 30 дней деньги не поступят, подавайте иск в суд. Требования: взыскание страховой суммы, неустойки за просрочку выплаты (ст. 395 ГК РФ), компенсации морального вреда и штрафа 50% за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя.
СОГАЗ обязан выплатить долю тем кто подал документы.
Нет, такой отказ неправомерен.
Согласно российскому законодательству, в частности Федеральному закону № 52-ФЗ «Об обязательном государственном страховании жизни и здоровья военнослужащих», каждый выгодоприобретатель имеет самостоятельное право на получение своей доли страховой выплаты. Если один из выгодоприобретателей не обращается за выплатой или уклоняется от контакта, это не лишает других выгодоприобретателей права на получение причитающихся им сумм.
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 461 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отказ Согаза в выплате страховки по несчастному случаю без больничного листа - перелом руки и месяц в больнице
Отказ СОГАЗа в выплате мобилизованному по категории Д с эпилепсией - причины и мотивация
Как оспорить отказ Согаз в выплате страховки за гибель брата на СВО и положена ли выплата сестре по 306-ФЗ?
Отказ СОГАЗ в выплате единовременного пособия по увольнению категория Д
Как оспорить отказ Согаз в выплате страховки после гибели брата?
Каким должен быть письменный отказ СОГАЗ в выплате СВО?
Отказ СОГАЗа в подключении дома к газу - как обойти соседей и уменьшить стоимость врезки?
Отказ СОГАЗа выплатить по страховке сына, погибшего в подразделении барс - проблемы с контрактом Министерства обороны
Отказ Согаза в перерасчете стоимости КБМ по новому коэффициенту из-за наличия супруги в действующем полюсе Отаго - что делать?
Отказ Согаза в страховании покойного отца - возможно ли судебное разбирательство?
Отказали в бесплатных анализах на гепатиты В и С в поликлинике при наличии полиса ОМС СОГАЗ - правомерно ли такое решение?
Отказали в выплате СОГАЗ сыну погибшего, что делать?
Может ли генпрокуратура провести проверку по выплатам Согаза?
Положена ли выплата СОГАЗа мобилизованным НМ ЛНР, погибшим/раненым с 24 февраля 2022 по 29 сентября 2022?
Как получить неустойку по выплате СОГАЗ при гибели военнослужащего?
Какой суд выбрать для иска о выплате СОГАЗ несовершеннолетнему?
Образец заполнения заявления о страховой выплате согаз
Помощь в поиске образца заполнения заявления о страховой выплате СОГАЗ - нужна ваша помощь
Отказ СОГАЗ в страховой выплате по травме при исполнении служебных обязанностей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут