Законна ли пеня 1% в день от Ростелекома за просрочку оплаты?

Вопрос №25020850 из г. Горно-Алтайск
опубликован сегодня, 01:35
Ростелеком начислил конскую пеню 350р за задержку оплаты интернета за 2 месяца. 1% в день, раньше такого не было - это законно? И както можно отменить это начисление? Даже банки так много не начисляют! Раньше тоже бывало зажерживал оплату но пени были копеечные, получается они изменили условия не уведомив меня, это както можно оспорить итд?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, начисление пени в размере 1% в день абсолютно законно, так как услуги интернета не относятся к сфере ЖКХ. Размер неустойки в данном случае регулируется не жилищным кодексом, а договором и Правилами оказания услуг связи «Ростелеком». Вы сами согласились с этими условиями, когда подписывали договор (или ставили галочку оферты).

Ограничение по закону здесь только одно: общая сумма набежавших пеней не может превышать размер самого основного долга. Оспорить факт изменения тарифа «без уведомления» не получится, так как оператор обязан публиковать изменения на своем сайте за 10 дней, и юридически это считается надлежащим информированием.

сегодня, 01:40
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Начисление 1% в день законно, такая ставка прямо предусмотрена Правилами оказания телематических услуг связи (п. 71 Постановления Правительства РФ № 575).

Тот факт, что раньше пени были меньше, не означает нарушения: оператор вправе менять условия, если это прописано в договоре или правилах.

Можно ли отменить? Да, но не потому, что «не уведомили» об изменении ставки (если в Вашем договоре или актуальных Правилах компании эта ставка зафиксирована, уведомление отдельно не требуется).

Оспаривать стоит, если:

в Вашем конкретном договоре прописана иная, меньшая ставка, тогда начисление сверх неё незаконно;

есть ошибка в расчёте, например, пени начислили на уже включённую в долг неустойку, а не только на основной долг, или нарушили срок начала начисления.

сегодня, 02:35

Законность пени. В соответствии со ст. 330 ГК РФ неустойка (пеня) может быть установлена договором. Однако для потребителей существуют ограничения. Закон "О защите прав потребителей" (ст. 28, 29) предусматривает, что размер неустойки за нарушение сроков оказания услуг не может превышать 3% от цены услуги за каждый день просрочки, но не более самой цены услуги. Для коммунальных услуг (к которым интернет не относится) действуют иные ставки. В вашем случае 1% в день – это 365% годовых, что чрезвычайно высоко и может быть признано судом несоразмерным (ст. 333 ГК РФ).

сегодня, 05:20

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 460 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 215 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 779 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 255 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 111 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 387 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 009 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 489 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 470 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 332 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 491 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 31 835 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 996 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.3 81 461 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 216 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 443 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 501 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 046 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 478 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 052 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 344 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9 9 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.8 279 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8 13 624 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских