Как вернуть полную стоимость билета автобуса при отказе от поездки?

Борьба за полный возврат имеет перспективу, так как отказ произошел сразу после покупки. Требуйте возврата полной суммы, ссылайтесь на ст. 32 ЗоЗПП. Если компания отказывается, жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Компания удерживает часть средств на основании Устава автомобильного транспорта и Федерального закона № 259-ФЗ. При добровольном отказе от поездки возвращается не вся сумма. Деньги могут задерживаться на срок до 5–10 дней, так как это стандартный регламент банковских межбанковских переводов

Вы столкнулись с системной проблемой, связанной с оплатой проезда в общественном автомобильном транспорте. Для начала направьте претензию продавцу билета, указав на действие в этом случае закона о защите прав потребителей. Далее Вам надо узнать, сколько стоит проезд по указанному Вами маршруту у перевозчика. Могу предположить, что стоимость проезда составляет от 1344 рублей до 1600 рублей. Указанная стоимость проезда включает в себя затраты на услуги по продаже билета пассажиру (до 25% стоимости билета). Билет пассажиру обязаны продать по этой стоимости. Далее написать жалобы по следующим инстанциям: перевозчик, Министерство транспорта РФ, Управление ФАС региона, Управление Роспотребнадзора региона, Министерство транспорта региона, транспортная инспекция региона, прокуратура региона, Правительство региона, глава администрации (губернатор) региона. Должны будут выяснить, кто заключил договор с организацией, у которой Вы купили билет, и на каких условиях. Все эти организации обязаны будут Вам дать ответ. При Вашей настойчивости (что я лично ставлю под сомнение из-за незначительности суммы) Вы сможете получить полностью затраченную сумму, компенсацию морального вреда (1-5 тысяч рублей), пеню и штраф с виновника. Думаю общая сумма не превысит 10 тысяч рублей. Рекомендую заняться этим вопросом.