Что делать при незаконном списании микрофинансовой организацией?

Добрый день. Необходимо обратиться в банк, а затем в службу судебных приставов

Во первых заблокировать карту. Во вторых сделать бесплатный кредитный отчет ( Там можно будет посмотреть все открытые кредитные продукты.) В третьих проверьте какие есть на Вас подписки. Займы часто подключают подписки разные и потом начинают списывать. В четвертых напишите в банк где было списание, они Вам подскажут что это было за списание. В пятых как узнаете кто это списал - пишите им на почту претензию и заявление на возврат денежных средств.

Здравствуйте, Олеся Владиславовна.

- Срочно позвоните в банк и сообщите о незаконной транзакции. Возможно, придется заблокировать ваш счет до выяснения ситуации.

- Направьте претензию в МФО с требованием вернуть деньги.

- При отказе – жалуйтесь в ФССП и ЦБ.

- Если это не поможет - придется обратиться в суд.

- Срочно заблокируйте карту и оспорьте транзакции в банке.

- Направьте претензию в МФО с требованием вернуть деньги.

- При отказе – жалуйтесь в ЦБ и Роспотребнадзор, а затем в суд.

В банк..

Дальше уже в суд.

Несанкционированные списания часто связаны с навязанными платными подписками, которые активируются при оформлении займов, или мошенничеством. Чтобы остановить кражу и вернуть деньги, немедленно заблокируйте карту в приложении вашего банка и установите запрет на любые покупки в интернете.

Претензию в МФО направьте, потребуйте предоставить причину списания.

Далее в Роспотребнадзор и ЦБ РФ.

Добрый день!

Если вы полностью погасили микрозайм, а спустя два года с карты начали списываться деньги, в первую очередь необходимо обратиться в свой банк и выяснить основание списаний: были ли они произведены по вашему согласию, по исполнительному документу или по требованию получателя. Одновременно потребуйте заблокировать дальнейшие списания, если они происходят без вашего согласия. Затем направьте письменную претензию в МФО с требованием разъяснить основания списания и предоставить расчет задолженности, если они считают, что она существует. Если выяснится, что деньги списаны незаконно, подайте жалобу в Банк России, а при наличии признаков мошенничества - заявление в полицию. Также рекомендуется проверить наличие судебных приказов и исполнительных производств на портале Госуслуг и сайте ФССП.

Правовые основания: ст. 309, 310, 854, 1102 ГК РФ, Федеральный закон от 02.07.2010 № 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", Федеральный закон от 02.10.2007 № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве"

Проверьте свою кредитную историю, возможно, что там ещё какие-то долги. Так бывает. Обращайтесь, если нужна будет детальная консультация.

Возможно, при оформлении займа вы подписали согласие на автоматическое списание (рекуррентный платеж). Даже в этом случае после полного погашения долга такие списания должны прекратиться. Если они продолжились, это нарушение.