Как защититься от несанкционированных микрозаймов через старый личный кабинет?

Ситуация такая: Раннее я пользовалась АО "Екапуста" задолженностей по оплате не было, платила в срок. В личном кабинете были все мои данные (в том, числе и паспортные данные). Примерно в 2023 году я перестала пользоваться данным микро займом. Личный кабинет не удалила. Номер, который был привязан к данному кабинету, был заблокирован оператором Yota, в феврале 2025 года. Без подтверждения кода на номер телефона займ не взять. Данную симкарту мне покупала подруга на свои паспортные данные. (после заведения уголовного дела Владислава ездила в данные магазины, где продовались сим карты Yota, чтобы взять подтверждающие документы, о том, что она больше не является клиентом, данные документы ей не дали). Далее в январе 2026 года данная организация позвонила мне на работу, сообщили о том, что я должна некую сумму. Я авторизовала вход в личный кабинет через соц сеть вк, так как доступа к старому номеру телефона у меня нет. В кабинете было оформлено 2 займа на сумму 14.500 и 9.500. Данная сумма была переведена на карту Альфа банк, в данном банке я не являюсь клиентом. Я позвонила на горячую линию, оператор сказал что был перевод 2 сумм, счёт она заблокировала. НО когда я приехала в банк, никаких данных о переводе средств не было. 29.01.2026 я написала заявление в УВД, приложила все документы которые были (кредитная история, скриншоты последнего пользования данной организации). Подскажите мои действия пожалуйста, были уже судебные заседания, суд подал запрос в сотовую связь.