Правомерно ли требование продавца самостоятельно заменить деталь по гарантии?

Нет, это требование неправомерно. В течение гарантийного срока обязанность по безвозмездному устранению недостатков товара лежит на продавце (ст. 18, 19 Закона РФ № 2300-1). Перекладывание этой обязанности на потребителя является нарушением ваших прав.

Вам нужно не производить ремонт самостоятельно, а предъявить продавцу одно из требований по вашему выбору (ст. 18 Закона):

· безвозмездное устранение недостатков;

· соразмерное уменьшение покупной цены;

· замена на аналогичный товар или другой модели с перерасчетом.

Ваши дальнейшие действия:

1. Направьте продавцу письменную претензию в двух экземплярах с требованием провести гарантийный ремонт (один экземпляр с отметкой о принятии оставьте себе).

2. Если продавец отказывается принять товар, вы вправе провести независимую экспертизу за свой счет и включить ее стоимость в требования.

3. При нарушении сроков ремонта (максимум 45 дней) требуйте неустойку (1% от цены товара за каждый день просрочки).

Сохраняйте все документы (чеки, переписку) — они пригодятся при обращении в суд.

Если потребуется составить процессуальные документы с учётом данных рекомендаций — обращайтесь. Я всегда на связи в личных сообщениях или по контактам, указанным в анкете.

Добрый день. Требование самостоятельно заменить неисправную деталь неправомерно, если вы заявили гарантийный ремонт. Продавец обязан принять электросамокат, проверить качество и организовать устранение недостатка. Перекладывать ремонт на покупателя он не вправе. Самостоятельная замена возможна только с вашего согласия либо если вы выбрали возмещение расходов на ремонт своими силами.

Передайте продавцу письменную претензию с требованием принять самокат и устранить недостаток по статьям 18 и 20 Закона РФ «О защите прав потребителей». До письменного согласования деталь самостоятельно не меняйте, поскольку продавец может сослаться на вмешательство в товар. Срок ремонта, согласованный сторонами, не может превышать 45 дней.

Ст 307, 309 ГК РФ и 18,28-32 ФЗ о защите прав потребителей не отменены- требование неправомерно