Как получить кредитные каникулы, если долг по займу передан коллекторам?

Question

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как поступить в ситуации: есть просроченная задолженность по микро займу. В данный момент нахожусь на сво, хотела оформить кредитные каникулы, написала обращение, на что мне ответили, что обязательства переданы коллекторскому агентству. Как поступить в данном случае? Спасибо

Злотникова Любовь Геннадьевна · Accepted Answer

Здравствуйте.
Передача долга коллекторам не лишает участника СВО права на кредитные каникулы: нужно запросить у агентства подтверждение перехода прав требования, подать заявление о каникулах с приложением документов о службе — по закону каникулы предоставляются на срок службы плюс 180 дней.
При отказе следует требовать письменное обоснование и обращаться за защитой прав.

Алекс И.И. · Answer

Здравствуйте. Ситуация сложная, но решаемая. Передача долга коллекторскому агентству не отменяет ваши права, предоставленные законом, включая право на кредитные каникулы для участников СВО. **Правовое обоснование:** Федеральный закон от 07.10.2022 № 377-ФЗ «Об особенностях исполнения обязательств по кредитным договорам лицами, призванными на военную службу» предоставляет участникам СВО право на приостановление исполнения обязательств по кредитам, включая микрозаймы, на период военной службы и 30 дней после её окончания. Это право сохраняется и при переходе прав требования к коллекторам, так как они становятся новым кредитором и обязаны соблюдать все требования закона. **Что делать в вашем случае:** 1. **Запросите документы у коллекторского агентства.** Сначала убедитесь, что передача долга произошла законно. Направьте письменный запрос о предоставлении копий документов, подтверждающих переход прав (договор цессии, уведомление). Это поможет проверить действительность передачи. 2. **Направьте заявление о кредитных каникулах новому кредитору.** Даже если коллекторы уже вступили в права, вы можете подать им заявление о предоставлении кредитных каникул. К заявлению приложите документы, подтверждающие ваше участие в СВО (справка из воинской части, командировочное предписание и т.п.). Заявление можно отправить заказным письмом с уведомлением или через личный кабинет на сайте коллекторского агентства. 3. **Если коллекторы отказали**, вы вправе: - подать жалобу в Центральный банк РФ (через интернет-приёмную); - обратиться к финансовому уполномоченному (омбудсмену) в сфере финансовых услуг; - написать заявление в прокуратуру о нарушении ваших прав. 4. **Если на вас подали в суд** и уже есть судебное решение о взыскании, вы можете обратиться в суд с заявлением о предоставлении отсрочки или рассрочки исполнения судебного акта на основании ст. 203 ГПК РФ, ссылаясь на участие в СВО. 5. **Дополнительно** вы можете запросить реструктуризацию долга в связи с трудной жизненной ситуацией, предусмотренную законодательством о потребительском кредите. **Важно:** На время рассмотрения вашего заявления о кредитных каникулах коллекторы не вправе начислять неустойку, штрафы, пени, а также требовать досрочного погашения. Если такие действия происходят, фиксируйте их и жалуйтесь. **Резюме:** Передача долга коллекторам не лишает вас права на кредитные каникулы как участника СВО. Направьте коллекторам заявление с документами; при отказе — обжалуйте их действия в ЦБ, финансовому уполномоченному и прокуратуру. При наличии судебного разбирательства просите суд об отсрочке исполнения. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Трухаева Валерия Владимировна · Answer

Вы имеете право на кредитные каникулы как участник СВО, даже если задолженность передана коллекторам. Направьте им заявление с приложением документов об участии в СВО. При отказе обратитесь с жалобой в Центральный банк и финансовому уполномоченному. Рекомендую также проконсультироваться со специалистом, чтобы правильно составить документы и защитить свои интересы.

Шишкин Виталий Михайлович · Answer

Передача долга коллекторам не лишает вас права на кредитные каникулы как участника СВО. Направьте коллекторам заявление с документами; при отказе — обжалуйте их действия в ЦБ, финансовому уполномоченному и прокуратуру. При наличии судебного разбирательства просите суд об отсрочке исполнения.

Працко Виталий Александрович · Answer

**Правовое обоснование:**
Федеральный закон от 07.10.2022 № 377-ФЗ «Об особенностях исполнения обязательств по кредитным договорам лицами, призванными на военную службу» предоставляет участникам СВО право на приостановление исполнения обязательств по кредитам, включая микрозаймы, на период военной службы и 30 дней после её окончания. Это право сохраняется и при переходе прав требования к коллекторам, так как они становятся новым кредитором и обязаны соблюдать все требования закона.

Как получить кредитные каникулы, если долг по займу передан коллекторам?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Правовое обоснование:

Похожие вопросы

Кредитные каникулы кредитные каникулы

Что делать, если долг по займу передан коллекторам, но судиться не хочется - законные способы закрытия задолженности

Скажите пожалуйста должны ли продолжаться начисляться проценты по займу, если займ передан коллекторам?

Семейные обстоятельства затрудняют погашение долга

Как отменить судебный приказ по займу, переданному коллекторам, через госуслуги - советы для семьи

Можно ли одновременно передать долг по займу коллекторам, подать в суд и написать заявление в полицию

Проблемы с компанией займов - долг передан коллекторам и угроза увольнения. Как решить ситуацию?

Как поступить, если кредитный долг передан коллекторам и в суд подано исковое заявление

Как поступить, если кредитный долг передан коллекторам - советы и рекомендации

Что делать, если кредитный долг передан коллекторам и требуют оплатить сумму в течение 3 дней?

Что делать, если кредитный долг передан коллекторам, но я хочу вновь гасить его в банке по сберкнижке?

Кредитный долг передан коллекторам - как защитить себя в декрете?

Кредитный долг передан коллекторам, но больной человек неспособен платить - кто решит проблему - банк или коллекторы?

Кредитный долг передан коллекторам - что делать, если срок давности не истек?

Кредитный долг передан коллекторам более трех лет назад - может ли коллектор обратиться к вам по суду?

Кредитный долг передан коллекторам после 6 лет без оплаты - что делать, если квитанция потеряна?

Как правильно поступить в ситуации, когда кредитный долг передан коллекторам и полиции

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59