Что делать при неправомерных начислениях и передаче долга приставам?

Вам нужно подать письменную досудебную претензию в Ростелеком, чтобы зафиксировать факт вашей правоты и остановить незаконные начисления, а также проверить статус дела у судебных приставов (ФССП). Поскольку вы оплатили долг 25 июля 2025 года и заявили о расторжении договора, начисления за август и последующие месяцы являются незаконными, так как услуги вам фактически не оказывались и были заблокированы.

Вы проверяли Госуслуги — там действительно уже висит судебная задолженность от приставов, или это пока просто угрозы в смс/письмах от Ростелекома?

Если потребуется составить процессуальные документы с учётом данных рекомендаций и (или) более подробная юридическая консультация — обращайтесь:

📞 Контакты для связи:

📱 MAX: +7(996)-759-62-59

💬 Telegram: @legalservicespriozersk

📲 WhatsApp: +7(996)-759-62-59

✉️ Email: podnieks.d@yandex.ru

⚖️ Личные сообщения: https://9111.ru/id-dovgan/

Алла, отменяйте судебный приказ (ст. ст. 112, 129 ГПК РФ) и определение суда об отмене судебного приказа направляйте приставу ФССП по месту исполнительного производства

Проблема неправомерных начислений со стороны операторов связи, к сожалению, встречается часто. В вашей ситуации ключевой момент — расторжение договора должно быть оформлено письменно, а не по телефону. Устное заявление не имеет юридической силы, и оператор может продолжать начислять плату.

Пишите претензию.

Здравствуйте.

У вас есть основания оспорить начисления — оплата была внесена в день отключения, а услуги после этого фактически не оказывались; главное — зафиксировать доказательства и подать официальную претензию в «Ростелеком» с требованием аннулировать долг и пени; если реакции не будет, помогут жалобы в Роспотребнадзор и Роскомнадзор либо судебный иск — при этом спорную сумму лучше не оплачивать до разбирательства, чтобы не расценили как признание долга.

Начисления «Ростелекома» за услуги после фактического прекращения их использования и подачи заявки на расторжение договора неправомерны. По закону РФ «О защите прав потребителей» и Правилам оказания услуг связи, абонент обязан оплачивать только фактически оказанные и потребленные услуги. Если связь была заблокирована или вы уведомили оператора об отказе от договора, абонентская плата за последующие периоды взиматься не должна.

Напишите письменное заявление-претензию в адрес компании «Ростелеком». Отправляйте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или через личный кабинет на официальном сайте компании, чтобы у вас было подтверждение отправки.

Если компания игнорирует вашу претензию, направьте жалобы в Роспотребнадзор и ФАС

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ вы вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты фактически понесенных расходов. Вы многократно обращались с просьбой расторгнуть договор и отключить услуги — это подтверждает вашу волю. С момента такого требования начисления должны прекратиться. То, что Ростелеком игнорировал заявки и продолжал начислять плату, — основание для перерасчета.

Что делать по шагам:

1. Соберите доказательства: чек об оплате от 25.07.2025, скриншоты переписки в чате, детализацию обращений (звонки), письменные заявления на расторжение. Составьте письменную претензию на имя Ростелекома. В ней требуйте: исключить начисления за август и последующие; расторгнуть договор с даты первого заявления; убрать пени и штрафы; отозвать долг из службы судебных приставов. Укажите срок ответа (10 дней). Отправьте претензию заказным письмом с описью вложения или через личный кабинет, но обязательно получите отметку о принятии.