Омск, вчера, 19:41

Кто должен возместить вред за травму на крыльце магазина - магазин или ТСЖ?

Вопрос №25047648 из г. Омск
опубликован вчера, 19:41
Здравствуйте. В 2025 году при выходе из книжного магазина, спускаясь по лестнице, я оступился из за отсутствия одной плитки и сломал себе ногу. На место происшествия была вызвана скорая помощь и меня увезли в больницу. В этом году я с досудебной претензией обратился к руководству данного магазина с просьбой о возвращении мне морального вреда и затрат на лечение. В ответ на мое обращение пришло письменный ответ, где указано, что нет доказательств того, что именно я оступился на крыльце магазина, так как в выписке указано возле дома, а также руководитель данного магазина, считает что ответственность лежит на ТСЖ, у которых они арендуют помещение ссылаясь на норму закона. Меня интересует кто же все таки несёт ответственность за это крыльцо и на кого все таки подавать в суд? Буду очень вам благодарна?
Читать ответы (15)
Лучший ответ
Рекомендуется

Управляющая организация которая обслуживает данный дом в том числе и территорию земельный участок.

По поводу места падения нужно уточнять кто за него отвечает по договору управления с управляющей организацией.

Собственника нежилого помещения привлекать И арендаторы разумеется к участию в деле и в зависимости от обстоятельства определять надлежащего ответчика

вчера, 20:55
Задать вопрос юристу

Да не по договору управления, а по договору аренды помещения в данном МКД.

вчера, 23:19

9 юристов дали 14 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Здравствуйте.

Судя по вашему описанию, вы предъявили требование магазину. Магазин отказал, ссылаясь на отсутствие доказательств и на ответственность ТСЖ. Ваши действия:

1. Соберите доказательства: медицинская документация (выписка, справка), вызов скорой помощи (запись от диспетчера, карта вызова), фотографии места происшествия и отсутствующей плитки, показания свидетелей, запись с камер наружного наблюдения, любые иные документы, подтверждающие, что травма получена именно на крыльце магазина. Если есть сомнения из-за записи «возле дома», нужно уточнить у сотрудников скорой, составить пояснения.

2. Направьте повторную претензию (или сразу иск) в магазин. В иске укажите обоих: магазин как основного ответчика и ТСЖ (или собственника) как соответчика, если неясно, кто собственник. Суд установит виновное лицо.

3. В иске требуйте возмещения расходов на лечение, утраченного заработка, компенсации морального вреда (ст. 151, 1099–1100 ГК РФ). Размер морального вреда оцениваете вы, но суд может его скорректировать с учётом разумности.

Кого указывать ответчиком? Рекомендую подавать иск к магазину (юр.лицу/ИП), поскольку вы явились туда как потребитель. Магазин вправе привлечь ТСЖ в качестве третьего лица или подать встречный иск.

_____________________________________________________

Если Вам требуется индивидуальная консультация по вашему вопросу, или составление юридических документов (в кратчайшие сроки), пожалуйста, напишите мне в личные сообщения на сайте, либо обращайтесь по

тел. 8 978 070 86 20 - Телеграмм, Макс, Ватсап, по электронной почте: svetlanaozeredenko@yandex.ru, в ВК по ссылке: https://vk.ru/svetlanaozero

Обращайтесь — нет таких вопросов, на которые не найдётся решения! Услуги предоставляются на ПЛАТНОЙ основе.

вчера, 19:46

Ответственность за ваше падение могут нести как собственник здания (через ТСЖ), так и магазин (арендатор), в зависимости от условий их договора аренды. В суд лучше всего подавать на обоих одновременно. Закон разделяет ответственность между тем, кто владеет зданием, и тем, кто его арендует (ст. 210 ГК РФ, ст. 161 ЖК РФ). Подавайте иск к двум ответчикам сразу — и к магазину (ООО или ИП), и к ТСЖ.

Сохранились ли у вас чеки на лекарства и медицинские назначения? Вызывали ли вы на место падения полицию для фиксации дефекта крыльца?

Если потребуется составить процессуальные документы с учётом данных рекомендаций и (или) более подробная юридическая консультация — пишите преимущественно в MAX либо в личные сообщения на сайте, помогу в решении вопроса:

📞 Контакты для связи:

📱 MAX: +7(996)-759-62-59

💬 Telegram: @legalservicespriozersk

📲 WhatsApp: +7(996)-759-62-59

✉️ Email: podnieks.d@yandex.ru

⚖️ Личные сообщения: https://9111.ru/id-dovgan/

вчера, 19:54

Здравствуйте! Вред, причинённый личности или имуществу, подлежит возмещению лицом, причинившим вред (ст. 1064 ГК РФ). Если вред причинён в результате недостатков товара, работы или услуги, ответственность несёт исполнитель (ст. 14 Закона «О защите прав потребителей»). Магазин как продавец обязан обеспечить безопасность покупателей при посещении магазина, в том числе состояние входной группы. Если лестница находилась в ненадлежащем состоянии (отсутствовала плитка), это является недостатком услуги/содержания места оказания услуги. В ответе магазин ссылается на ТСЖ, арендующего помещение. Действительно, если здание является многоквартирным, крыльцо может относиться к общему имуществу собственников, за содержание которого отвечает ТСЖ/УК. Однако арендатор, использующий помещение в коммерческих целях, обязан обеспечивать безопасность входа для своих посетителей. Даже если обязанность по ремонту крыльца по договору аренды возложена на арендодателя или ТСЖ, это не освобождает магазин от ответственности перед потребителем, пострадавшим из-за ненадлежащего состояния входа. Магазин вправе предъявить регрессное требование к ТСЖ/собственнику.

Я ЗНАЮ КАК РЕШИТЬ ВАШУ ПРОБЛЕМУ!

Телефон, МАХ, Вотсап 8(902)999-11-40. Почта: professor.ka@yandex.ru. УСЛУГИ ПЛАТНЫЕ. Пишите в любое время.

вчера, 19:56

ст 209 и 210 ГК РФ не отменены-собственник помещения обязан -подавайте иск к обоим а в суде определится надлежащий ответчик

вчера, 19:58

В иске укажите магазин и ТСЖ соответчиками, суд разберётся.

вчера, 20:00

Подавайте исковое заявление одновременно к двум ответчикам: и к Книжному магазину, и к ТСЖ.В тексте иска вы указываете их как Соответчиков. В суде они будут обязаны предоставить договор аренды, акты разграничения эксплуатационной ответственности и кадастровый паспорт. Суд сам изучит эти документы и определит, на ком лежала обязанность по ремонту плитки. Если виноваты оба (например, ТСЖ запустило, а магазин по договору должен был ремонтировать, но проигнорировал), суд может взыскать сумму пропорционально или солидарно.

Как бороться с аргументом «в выписке написано "возле дома"»? Фраза скорой помощи «возле дома» — стандартная формулировка. Врачи фиксируют травму, а не проводят расследование. Этот довод магазина легко разбивается в суде следующими доказательствами: Карта вызова скорой помощи: Запросите в подстанции скорой помощи (можно через ходатайство в суде) полную карту вызова. Там часто пишется более подробный адрес (например: «у входа в магазин такой-то»).Свидетели: Если с вами кто-то был, или сотрудники магазина выходили помочь, или были прохожие — их данные нужно указать в иске для вызова в суд. Камеры видеонаблюдения: Проверьте, нет ли на доме или соседних зданиях камер. Даже если прошло время, иногда записи сохраняются или факт падения зафиксирован в городских системах видеонаблюдения. Фотографии: Фотографировали ли вы или ваши близкие сломанную плитку в день падения или сразу после? Фото с привязкой к местности (чтобы было видно вывеску магазина) — важнейшее доказательство.

И в дополнение к сказанному: иски о причинении вреда здоровью не облагаются государственной пошлиной. Кроме того, вы имеете право подать этот иск в суд по своему месту жительства (ехать по месту нахождения магазина не обязательно).

вчера, 20:15

Здравствуйте.

Ответственность за безопасность крыльца, по общему правилу, лежит на арендаторе (магазине), который фактически обслуживает вход для посетителей, однако в иске целесообразно указать и ТСЖ (собственника) в качестве соответчика — суд установит надлежащего ответчика с учётом договора аренды и фактических обстоятельств; при этом неточность в медицинской выписке не лишает вас права на возмещение — её можно компенсировать совокупностью других доказательств (фото, видео, свидетельские показания, чеки на лечение), а основанием для взыскания вреда служит ст. 1064 ГК РФ.

---------

Хотите узнать обо мне больше?

Загляните на мою страничку: https://9111.ru/urist-5887892/.

Вы также можете обратиться ко мне за более подробной консультацией.

Связаться со мной можно:

- по телефону: +7 (911)244-17-12 (макс, Telegram, WhatsApp);

- по электронной почте: l.g.zlotnikova@mail.ru

- в личных сообщениях на сайте.

Внимательно изучу вашу ситуацию, предложу понятный план действий. При необходимости подготовлю все нужные документы и буду сопровождать дело на каждом этапе - от консультации до решения вопроса.

вчера, 20:25

ТСЖ - НЕ собственник МКД, а способ управления юридическим лицом (ТСЖ) данным МКД.

В данном случае надо смотреть договор аренды помещения в МКД. Там должно быть указано: КТО и за ЧТО отвечает при аренде помещения.

вчера, 23:18

Здравствуйте!

Если Вы упали на лестнице и можете это как-то подтвердить (например, у Вас есть видеозапись падения или скорая Вам напишет, что госпитализированы Вы были с определенного адреса), то тогда иск нужно подавать к организации.

вчера, 21:54

К КАКОЙ организации-то?!! К ТСЖ или к арендатору помещения в данном МКД?!

вчера, 23:20

К владельцу магазина (арендатору помещения).

вчера, 23:30

Совершенно верно! Но, если в договоре аренды между ТСЖ и арендатором помещения, используемом для размещения магазина, указаны обязанности арендатора по содержанию входа в данный магазин и ремонта этого входа и ступенек входа.

сегодня, 01:13

Это не имеет значения. Отношения пострадавшего и магазина вытекают из отношений потребителя и продавца. Продавец обязан обеспечить безопасность потребителя при покупке товара. Вход / выход из магазина относится к территории, на которую распространяется ответственность продавца.

Отношения между продавцом и ТСЖ не касаются потребителя. Если у них есть какие-то договоренности об обслуживании лестницы, то после выплаты пострадавшему магазин вправе подать регрессный иск к ТСЖ.

сегодня, 01:58

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских