Подскользнулась на крыльце магазина, кто виноват

Question

Шмидт Александр Александрович · Accepted Answer

ответственность за необеспечение безопасности для посетителей в случае получения травмы несёт организация, которая осуществляет деятельность в помещении, в котором или на подступах к которому посетитель получил травму.

Если гражданин получил травму в результате собственных неосторожных действий, то вина магазина, а значит, и обязанность возместить причиненный вред отсутствует.

Для защиты своих прав пострадавшему необходимо предъявить претензию магазину и потребовать добровольно возместить вред в указанном им размере. В случае отказа или неполучения ответа от магазина можно обратиться в суд.

Анчутин Сергей Павлович · Answer

Здравствуйте
Если собственник ненадлежащим образом следил за своим имуществом и вы вследствие чего получили травму, виноват он.

Дубачева Ирина Эдуардовна · Answer

Потребители имеют право на безопасные условия покупки. Владельцы магазинов должны обеспечить людям безопасные условия, в том числе обеспечить покупателям безопасность при входе в магазин. Пишите претензию на основе норм Закона  "О защите прав потребителей". Удачи

Грибов Юрий Владимирович · Answer

смотреть нужно по какой причине...
... либо крыльцо было мокрое
-либо туфли скользкие
-либо уснули на  крыльце-
-либо на кого-то засмотрелись
-либо начали прыгать от радости покупки

Цехер Григорий Яковлевич · Answer

У Вас, Лена, есть выбор. Либо договориться с магазином о возмещении (компенсации) причиненного вреда, либо обратиться в суд.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 3. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Предупреждение.

Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 55. Доказательства

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса, либо путем использования системы веб-конференции в порядке, установленном статьей 155.2 настоящего Кодекса.

Смирнов Дмитрий Владимирович · Answer

Если крыльцо не соответсвует обязательным требованиям - собственник магазина, если соответствует - это ваша личная неосторожность

Москвитина Валентина Витальевна · Answer

Собственник помещения или арендатор

Подскользнулась на крыльце магазина, кто виноват

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Шла на работу. Недалеко от крыльца подскользнулась и упала. Какой будет считаться травма?

Порвала связки на ноге, на крыльце магазина, крыльцо в ужасном состоянии-могу подать в суд на ч.п?

Подскользнулась на крыльце магазина, разбила электронную книгу - могу ли требовать возмещения материального вреда?

Трагический инцидент - мужчина умер после падения на крыльце магазина. Кому нести ответственность и как получить компенсацию?

Отсутствие поручня на крыльце магазина - вопрос о виновности собственника помещения и способы доказательства

Упала на обледенелом крыльце. Кто виноват по закону? Как это доказать?

Вчера выходя из магазина подскользнулась на лестнице

Есть ли образец правильно написать претензию в магазин, подскользнулась на ступеньках в магазине

Назревший конфликт - проезжающая машина задела руку пешехода возле магазина - кто виноват?

Неприятная встреча на территории магазина - кто виноват в аварии?

Можно ли выставить тендер на крыльце магазина? С двух сторон лестница, получается тендер будет стоять на лестничной площадке?

Кто виноват ДТП? если на мосту ДТП и с двух сторон знак сужение кто виноват.

Подвернула ногу на крыльце магазина - возможна ли судебная ответственность арендатора?

Необходимость получения протокола-разрешения от жильцов для установки тамбура на крыльце магазина

Конфликт на тротуаре - разрешено ли размещение рекламы на крыльце магазина?

Необходимость регистрации штендера с перечнем услуг на крыльце магазина

Упала на крыльце магазина Пятерочка - возможна ли денежная компенсация за сложный перелом?

Как поступить при получении травмы на крыльце магазина - обращение к участковому или обращение в суд?

Повреждение на крыльце магазина - Как доказать свою непричастность и получить компенсацию?

Незаконная установка видеонаблюдения со звукозаписью на крыльце магазина - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59