Правомерно ли удержание денежных средств за справку 003-ВУ?

Удержание части стоимости за саму справку законно, если клиника потратила на нее свои ресурсы. Возврата денег за справку или её получения обратно, скорее всего, добиться не удастся.

Вот почему это так и как в данной ситуации лучше поступить.

⚖️ Позиция закона: оплата фактических расходов

Ситуация регулируется Законом «О защите прав потребителей». Вы как заказчик вправе отказаться от услуги, но в этом случае обязаны оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы .

Клиника тратит время и силы на оформление документа строгой отчетности, бланк которого имеет свою себестоимость . Поэтому удержать деньги за эту процедуру — их право.

🧾 Возврат справки: почему это невозможно

Забрать справку формы 003-В/у и требовать возврата денег за нее нельзя по нескольким причинам:

· Услуга уже оказана: Работа по подготовке и оформлению документа уже выполнена. Справка была выдана, хотя позже и изъята.

· Медицинская документация: Этот бланк — документ строгой отчетности, и клиника обязана вести его учет, поэтому выдавать его вам на руки после аннулирования заказа не может.

💎 Что делать дальше

В вашем случае клиника действовала в рамках закона, поэтому серьезных оснований для спора нет.

· Главное: Сумма в 1200 рублей действительно может быть сопоставима с фактической стоимостью оформления справки.

· Рекомендация: На этом этапе лучше принять условия клиники и завершить вопрос. Требовать справку или полный возврат бесперспективно — суд встанет на сторону клиники, так как она понесла реальные расходы на оформление документа .

Добрый день!

Поскольку вы не воспользовались услугой (не прошли врачей), вы имеете право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченных денежных средств. Это право предусмотрено статьёй 32 Закона «О защите прав потребителей», а также статьёй 782 Гражданского кодекса РФ.

Действия клиники по удержанию 1200 рублей за справку вызывают сомнения. Если справка не была выдана вам (или была выдана, но затем изъята), то удержание её стоимости неправомерно. Клиника не понесла реальных расходов на изготовление справки именно для вас, а если и понесла (стоимость бланка), то, забирая справку обратно, она компенсирует свои затраты. Таким образом, удержание денежных средств без передачи документа вам является неосновательным обогащением.

Взыскивайте леньги в судебном порядке.

Я ЗНАЮ КАК РЕШИТЬ ВАШУ ПРОБЛЕМУ!

Телефон, МАХ, Вотсап 8(902)999-11-40. Почта: professor.ka@yandex.ru. УСЛУГИ ПЛАТНЫЕ. Пишите в любое время.

Екатерина, согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ, потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время, уплатив исполнителю лишь частично фактически понесенные им расходы, до момента полного оказания услуги

Вы заключили с клиникой договор на прохождение медицинского осмотра для получения справки формы 003-ВУ. Поскольку вы не воспользовались услугой (не прошли врачей), вы имеете право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченных денежных средств. Это право предусмотрено статьёй 32 Закона «О защите прав потребителей», а также статьёй 782 Гражданского кодекса РФ.

Действия клиники по удержанию 1200 рублей за справку вызывают сомнения. Если справка не была выдана вам (или была выдана, но затем изъята), то удержание её стоимости неправомерно. Клиника не понесла реальных расходов на изготовление справки именно для вас, а если и понесла (стоимость бланка), то, забирая справку обратно, она компенсирует свои затраты. Таким образом, удержание денежных средств без передачи документа вам является неосновательным обогащением.