Соцзащита требует справку для возврата 50% за обучение, колледж отказывает. Что делать?

Юрист колледжа неправ: учебное заведение не имеет права отказывать в предоставлении документов, подтверждающих условия и стоимость обучения. Вы имеете полное право на получение компенсации (возврата 50%) за обучение ребенка из многодетной семьи, а колледж обязан выдавать по запросу законных представителей любые документы, касающиеся образовательного процесса и его оплаты. Скорее всего, юрист упирается, потому что вы просите «справку в свободной форме с объяснением причин изменения цены», которую они действительно не умеют или боятся составлять. Но вам нужен не произвольный текст, а официальный документ.

Опубликован ли на сайте колледжа приказ о стоимости обучения на этот год? Какую именно официальную причину отказа называет юрист колледжа?

Если потребуется составить процессуальные документы с учётом данных рекомендаций и (или) более подробная юридическая консультация — пишите преимущественно в MAX либо в личные сообщения на сайте, помогу в решении вопроса:

📞 Контакты для связи:

📱 MAX: +7(996)-759-62-59

💬 Telegram: @legalservicespriozersk

📲 WhatsApp: +7(996)-759-62-59

✉️ Email: podnieks.d@yandex.ru

⚖️ Личные сообщения: https://9111.ru/id-dovgan/

Обратитесь письменно о выдаче справки. При отказе обжалуйте в прокуратуру

О какой справке идет речь - уточните. Если стоимость обучения меняется, нужна не справка, а дополнительное соглашение.

Я ЗНАЮ КАК РЕШИТЬ ВАШУ ПРОБЛЕМУ!

Телефон, МАХ, Вотсап 8(902)999-11-40. Почта: professor.ka@yandex.ru. УСЛУГИ ПЛАТНЫЕ. Пишите в любое время.

Отказ колледжа в выдаче справки является незаконным.

Согласно Федеральному закону от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», образовательная организация обязана выдавать обучающимся справки о периоде обучения, в том числе для предоставления в органы социальной защиты (ч. 12 ст. 60 Закона № 273-ФЗ). Отказ в выдаче такой справки нарушает ваше право на получение мер социальной поддержки. Справка выдается в течение пяти рабочих дней со дня подачи заявления (ч. 12 ст. 60 Закона № 273-ФЗ). Отсутствие дополнительного соглашения об изменении суммы оплаты не является законным основанием для отказа.

Что делать:

1. Подать письменное заявление на имя директора колледжа с требованием выдать справку об обучении с указанием суммы оплаты. Заявление подаётся в двух экземплярах, на одном ставится отметка о принятии.

2. При отказе или бездействии обжаловать действия колледжа в местный орган управления образованием (департамент/министерство образования региона), в прокуратуру и в Рособрнадзор.

3. Одновременно запросить у колледжа письменный мотивированный отказ, который затем можно оспорить в суде. Отказ можно обжаловать в судебном порядке в течение трёх месяцев со дня, когда вы узнали о нарушении своих прав.

4. Если колледж ссылается на то, что сумма оплаты изменилась, и они не могут подтвердить старую сумму, запросите у них все документы, подтверждающие оплату, или предоставьте свои платёжные документы.

Если потребуется составить процессуальные документы с учётом данных рекомендаций — обращайтесь.

+7-918-363-83-08 Мах, Telegram, Whats'App

Отказ колледжа в выдаче справки об оплате обучения неправомерен, если вы просите документ, подтверждающий фактически внесённые суммы, а не «справку для соцзащиты» с каким-то особым содержанием. Юрист колледжа, скорее всего, лукавит или неверно толкует вашу просьбу: законодательство не устанавливает специальной формы такой справки, но образовательная организация обязана по заявлению обучающегося (или его родителя) выдавать документы, связанные с обучением, включая сведения о внесённой плате. Это следует из ч. 1 ст. 55 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ, где закреплена обязанность организации знакомить обучающихся и родителей с документами, регламентирующими образовательный процесс, и по смыслу этой нормы — предоставлять информацию о финансовых расчётах.

Проблема, судя по всему, в формулировке запроса. Если вы просите справку «о том, что сумма оплаты не менялась», колледж действительно может отказать, когда было допсоглашение об изменении стоимости. Но соцзащите нужна не оценка «почему менялась цена», а подтверждение факта оплаты: сколько, когда и за какой период вы внесли деньги. Поэтому требуйте справку именно о внесённых платежах по договору с учётом допсоглашения — это бухгалтерский документ, и отказать в нём колледж не вправе. Если же соцзащита настаивает на справке об отсутствии изменений стоимости, а они были, то вам нужно не справку выбивать, а оспаривать само допсоглашение, если оно ущемляет ваши права как потребителя (ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»), либо разбираться, законно ли вообще менялась цена.

Самая частая ошибка в таких ситуациях — устные переговоры с юристом колледжа вместо письменного запроса. Пока вы разговариваете по телефону или в кабинете, вам могут говорить что угодно, и это ни к чему не обязывает. Подайте письменное заявление на имя директора колледжа с просьбой выдать справку о фактически произведённой оплате за обучение за конкретный период, со ссылкой на ст. 55 Закона об образовании. Заявление зарегистрируйте через канцелярию с отметкой о принятии на вашей копии или отправьте заказным письмом с описью вложения. Если в течение 30 дней (ст. 12 Федерального закона № 59-ФЗ) ответа не будет или последует отказ — вы получите письменное доказательство для соцзащиты и для жалобы в департамент образования или прокуратуру.

Если соцзащита отказывает вам только из-за отсутствия этой справки, а колледж письменно отказал в её выдаче, вы можете приложить к заявлению в соцзащиту сам отказ колледжа и свой письменный запрос — часто этого достаточно для принятия решения, поскольку выплата носит заявительный характер и орган соцзащиты вправе запросить сведения самостоятельно в рамках межведомственного взаимодействия. В крайнем случае отказ соцзащиты можно обжаловать в суд по правилам главы 22 КАС РФ в течение трёх месяцев (ст. 219 КАС РФ), но сначала стоит пройти досудебный порядок через жалобу в вышестоящий орган соцзащиты — это быстрее и не требует судебных расходов.

———

Ковалёв Юрий Сергеевич — руководитель юридического центра «ТРИУМФ»

Споры с продавцами и подрядчиками, взыскание долгов, трудовые и семейные дела, банкротство, суды всех инстанций.

Нужен готовый документ по вашей ситуации — претензия, иск, возражения, жалоба? Напишите, подготовим.

Разборы законов и полезные памятки — в нашем Телеграме, подписывайтесь: t.me/yatriumf

Телефон +7 (8652) 599-688 · почта yatriumf@bk.ru · сайт yatriumf.ru

—

Ковалев Юрий Сергеевич

Генеральный директор Юридического центра «ТРИУМФ»

Разборы законов простыми словами: max.ru/channel_triumf_pravo

+7 (8652) 59-96-88 · yatriumf.ru

Ведём дела: наследство, семейные споры, недвижимость и ЖКХ, долги и банкротство, защита прав потребителей, трудовые и налоговые споры, арбитраж.

Нужен разбор именно вашей ситуации, с вашими суммами, сроками и документами: yatriumf.ru/razbor.html — опишите, что произошло, своими словами, разбор будет готов за несколько минут.

Добрый день!

Ваши законные права и что делать

1. Подайте письменное заявление в колледж:

Это ваш первый и главный шаг. Вместо устных просьб, обратитесь к директору колледжа с письменным заявлением о выдаче справки (можно запросить в свободной форме или уточнить в соцзащите, какая именно форма им нужна).

Как подать: Подготовьте заявление в двух экземплярах.

На вашем экземпляре попросите секретаря или канцелярию поставить отметку о принятии (входящий номер, дату, подпись). Это будет доказательством вашего обращения.

Юридическая основа: Образовательная организация обязана выдавать документы, подтверждающие обучение. В противном случае вы можете ссылаться на нарушение ваших прав как потребителя образовательных услуг и тот факт, что справка вам необходима для получения государственной услуги (компенсации). Отказ в выдаче таких документов часто признается неправомерным .

2. Обратитесь за разъяснениями в соцзащиту

Уточните в соцзащите, какой конкретный документ им нужен (возможно, справка по форме КНД 1151158 для налоговой, но для соцзащиты может быть своя форма) . Спокойно объясните ситуацию с отказом колледжа и спросите, могут ли они помочь, сделав запрос в колледж в рамках межведомственного взаимодействия.

Во многих регионах соцзащита может сама запрашивать часть документов . Это может снять проблему с вас.

3. Обжалуйте бездействие колледжа в надзорные органы

Если письменное заявление проигнорируют или откажут, у вас есть право подать жалобу в:

Прокуратуру: Это очень действенный способ. Прокуратура постоянно контролирует соблюдение прав в образовании . Жалобу можно подать в прокуратуру по месту нахождения колледжа. Опишите ситуацию: вы не можете реализовать свое право на компенсацию из-за незаконного бездействия должностных лиц. Такие обращения берутся на контроль.

Департамент/Министерство образования вашего региона: Это вышестоящий орган для колледжа. Подайте туда жалобу на неправомерные действия администрации .

4. Важно помнить

Обратите внимание на дополнительное соглашение: Если отказ колледжа связан с изменением суммы оплаты, проверьте, есть ли у вас на руках само дополнительное соглашение к договору. Если есть, оно подтверждает новую стоимость обучения, и это должно быть основанием для перерасчета. Уточните в соцзащите, можно ли предоставить копию соглашения вместо справки с пояснениями.