Возможность потребовать возврат денег за не доставленный заказ с сайта dabberry.ru - какая статья закона поддерживает это требование?

Вопрос №2508988 из г. Москва
опубликован 09.07.2013, 11:19

Сделала заказ на сайте dabberry.ru 27 января 2013 года на сумму 3990 рублей. Заказ не доставили. С мая прошу вернуть деньги. До сих пор деньги не вернули. Ни по одному номеру телефона, указанному на сайте, трубку не берут. Общаемся по почте. Пишут, что финансовый отдел занят и сейчас перевести денежные средства не может, но в ближайшее время обязательно переведут. Обещают уже 3 месяца, но ничего не переводят На основании какой статьи я могу с них потребовать вернуть деньги? Заранее благодарю за ответ. Юлия Т.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44535 отзывов

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратится в суд а то по переписке Вы ничего не получите Вам еще з года будут обещать.

09.07.2013, 11:46

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

На ваши правоотношения распространяется законодательство о защите прав потребителя, а это означает, что вам должны вернуть средства.

С другой стороны, на ваши отношения распространяет действие и Гражданский Кодекс так как договор купли продажи продавцом исполнен не был надлежащим образом. Обращайтесь в суд.

09.07.2013, 11:28

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность потребовать возврат денег за не доставленный заказ с сайта dabberry.ru - какая статья закона поддерживает это требование?

Похожие вопросы