Возможность потребовать возврат денег за не доставленный заказ с сайта dabberry.ru - какая статья закона поддерживает это требование?
Вопрос №2508988
из г. Москва
опубликован 09.07.2013, 11:19
опубликован 09.07.2013, 11:19
Сделала заказ на сайте dabberry.ru 27 января 2013 года на сумму 3990 рублей. Заказ не доставили. С мая прошу вернуть деньги. До сих пор деньги не вернули. Ни по одному номеру телефона, указанному на сайте, трубку не берут. Общаемся по почте. Пишут, что финансовый отдел занят и сейчас перевести денежные средства не может, но в ближайшее время обязательно переведут. Обещают уже 3 месяца, но ничего не переводят На основании какой статьи я могу с них потребовать вернуть деньги?
Заранее благодарю за ответ.
Юлия Т.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для решения данного вопроса Вам необходимо обратится в суд а то по переписке Вы ничего не получите Вам еще з года будут обещать.
09.07.2013, 11:46
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 8 минут
На ваши правоотношения распространяется законодательство о защите прав потребителя, а это означает, что вам должны вернуть средства.
С другой стороны, на ваши отношения распространяет действие и Гражданский Кодекс так как договор купли продажи продавцом исполнен не был надлежащим образом. Обращайтесь в суд.
09.07.2013, 11:28
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.8
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8
81 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
671
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом на сайте iphoneklon.ru - Неправильный телефон и отсутствие ответа от продавца
Необходим ли мне возврат ошибочно переведенных денег на Qiwi кошелек и что делать, если банк задерживает процесс возврата?
Неполученный заказ на сумму свыше 20000 рублей - как вернуть деньги или получить товар?
Как вернуть деньги после неудачной онлайн-покупки и невыполненных обещаний
Проблема с возвратом денег за неоткрытый фитнес клуб FITSOLUTION - что делать?
Как вернуть долг сослуживцу, который не возвращает деньги с 2016 года?
Пользователь сообщает о мошенничестве на сайте www.texmarkets.ru и просит помощи в закрытии сайта и наказании виновных
Проблемы с возвратом денег - Заказ в интернет-магазине не выполнен, ожидание уже 2 месяца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут