Кратко о происшествии - выбит кран подвода бачка унитаза привел к затоплению нескольких квартир и аптеки. Что делать в такой ситуации?

Question

В результате скачка давления воды из стояка был выбит кран подвода бачка унитаза. Были полностью залиты 4-ре квартиры и аптека на первом этаже. Мы живём на 5-ом, всё случилось у нас у нас. Авария произошла в рабочее время, никого дома не было... поэтому затопление и повреждения очень большие. Пострадали потолки, стены, полы, электропроводка, техника, личные вещи, документы. Соседи требуют с нас компенсации, грозят судом. Но мы ведь не виноваты... Подскажите, пожалуйста, каковы должны быть наши действия.

Кучеров Александр Викторович · Accepted Answer

Уважаемая Наталья!
Для начала необходимо установить первопричину дефекта крана подвода бочка унитаза. По Техническим нормам, я думаю, кран должен иметь возможность выдерживать скачки давления. Поэтому нужно установить, кто устанавливал данный кран: Вы или обслуживающая Ваш дом организация. Если это организация, то найдите документы или чеки, подтверждающую установку. 
Вызовите аварийную службу и представителя обслуживающей организации для составления акта обследования места аварии. В нем отразите то, кто устанавливал кран и имеются ли производственные дефекты самого крана. Так же настаивайте, чтобы они отразили информацию о скачке воды.
Обратитесь в организацию, поставляющую воду в Ваш дом для получения информации о скачке давления в трубопроводе.
Если установить брак крана не получится, устанавливали его сами с нарушением техники установки, а организация-поставщик водоснабжения не подтвердит факт изменения подачи напора воды в Ваш дом, то Вам следует просто участвовать в уменьшении стоимости ремонта.
Если Ваши соседи будут проводить оценку ущерба, присутствуйте и тщательно следите, что именно оценивает эксперт.
Советую Вам очно обратится к юристам по данной проблеме.

Кратко о происшествии - выбит кран подвода бачка унитаза привел к затоплению нескольких квартир и аптеки. Что делать в такой ситуации?

Похожие вопросы

Залив из-за открытого крана на весь стояк в моей квартире - Как переубедить управляющую компанию и куда обращаться?

Непредвиденное повышение давления воды привело к выбою отвода и затоплению квартир - кто несет ответственность и как действовать

Авария с холодным водоснабжением в доме - как доказать вину подрядчика и получить компенсацию за ущерб?

Авария в жилом доме - разрыв шарового крана из-за давления воды и возможный судебный иск

Затопление из-за поврежденного унитаза - стоит ли подавать иск на управляющую компанию или на застройщика?

14,08,2004 г, когда никого небыло дома, произошел порыв шланга от стояка холодной воды к сливному бачку унитаза.

Невиновные в затоплении - Как защитить себя и определить причину происшествия?

Соседи подают в суд из-за затопления - Как защититься от обвинений?

Соседи предъявляют ко мне претензии, но затопление произошло когда дома никого не было.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59