Что делать, если сломавшийся телевизор под дополнительной гарантией и магазин отказывается в ремонте?

Добрый день, Ольга.

Посмотрите документы, в которых указаны условия покупки, гарантии и допгарантии (чеки, гарантийный талоны, договоры и т.п.)

Вы можете обратиться к продавцу (если он выдал допгарантию), не исключено, что он выполнит свои обязательства.