Спор о возврате денег за телефон с вмятинами - Как правильно поступить без отправки на проверку качества?
Вопрос №2536829
из г. Ноябрьск
опубликован 21.07.2013, 13:44
опубликован 21.07.2013, 13:44
Я приобрела телефон в Связном за 27000. на следующий день осмотрев его обнаружила три точечные вмятины вокруг разъема для зарядки телефона, обратилась в магазин товар не обменяли, сказали что технически сложный товар обмену и возврату не подлежит. Составила претензию, не приняли. Говорят необходимо провести проверку качества. Звонит юрист их и говорит чтобы я не отправляла его на проверку качества, якобы при транспортировке его к месту проверки он может потерять вид или еще чего не доброе с ним случится. Требования не удовлетвоорены, недавно подала в суд, хочу вернуть упоаченные за товар деньги. Незнаю будет ли решение в мою пользу если я не отправила телефон на проверку качества. Телефон имеет все заводские пленки все сохранено в первоначальном виде.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Проведение экспертизы - обязанность продавца, Вы можете передать товар для проведения экспертизы продавцу или указанному судом эксперту.
21.07.2013, 14:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 825
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
340
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
18
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 272
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 956
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 845
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия по неисправности нового телефона из интернет-магазина Связной - как поступить и где обратиться
Как поступить, если откажут в обмене или возврате денег за телефон - рекомендации и дальнейшие действия
Как добиться проверки качества и возврата некачественного планшета в магазин Эльдорадо?
Претензия на неисправный смартфон - продавцы отказываются вернуть деньги после неудачной проверки качества. Как решить проблему?
Проблема с неисправным телефоном - отказ от замены и поиск решения
Магазин DNS отказывается обеспечить мое присутствие при проведении проверки качества телефона
Проблемы с GPS-модулем в купленном телефоне - гарантийный случай или проверка качества?
Претензия о покупке телефона - грязная коробка и быстрый разряд батареи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут