Спор о возврате денег за телефон с вмятинами - Как правильно поступить без отправки на проверку качества?
Вопрос №2536829
из г. Ноябрьск
опубликован 21.07.2013, 13:44
опубликован 21.07.2013, 13:44
Я приобрела телефон в Связном за 27000. на следующий день осмотрев его обнаружила три точечные вмятины вокруг разъема для зарядки телефона, обратилась в магазин товар не обменяли, сказали что технически сложный товар обмену и возврату не подлежит. Составила претензию, не приняли. Говорят необходимо провести проверку качества. Звонит юрист их и говорит чтобы я не отправляла его на проверку качества, якобы при транспортировке его к месту проверки он может потерять вид или еще чего не доброе с ним случится. Требования не удовлетвоорены, недавно подала в суд, хочу вернуть упоаченные за товар деньги. Незнаю будет ли решение в мою пользу если я не отправила телефон на проверку качества. Телефон имеет все заводские пленки все сохранено в первоначальном виде.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Проведение экспертизы - обязанность продавца, Вы можете передать товар для проведения экспертизы продавцу или указанному судом эксперту.
21.07.2013, 14:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 983
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Претензия по неисправности нового телефона из интернет-магазина Связной - как поступить и где обратиться
Как поступить, если откажут в обмене или возврате денег за телефон - рекомендации и дальнейшие действия
Как добиться проверки качества и возврата некачественного планшета в магазин Эльдорадо?
Претензия на неисправный смартфон - продавцы отказываются вернуть деньги после неудачной проверки качества. Как решить проблему?
Проблема с неисправным телефоном - отказ от замены и поиск решения
Магазин DNS отказывается обеспечить мое присутствие при проведении проверки качества телефона
Проблемы с GPS-модулем в купленном телефоне - гарантийный случай или проверка качества?
Претензия о покупке телефона - грязная коробка и быстрый разряд батареи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут