Право на замену после обнаружения недостатка через 7 месяцев - достаточно ли 45 дней на ремонт?

Вопрос №2536850 из г. Минусинск
опубликован 21.07.2013, 13:47

Имею ли я право потребовать от магазина замену телевизора если в нём обнаружился недостаток но с момента покупки прошло уже 7 месяцев. Сейчас магазин передал телевизор в АСЦ а мне предлагают спокойно ждать 45 дней. Но меня не устраивает ремонтированный телевизор впринципе. Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

21.07.2013, 13:49

Большое спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Будете "спокойно ждать" - ничего не добьетесь. Вам следует подключить к Вашему вопросу юриста, который поможет грамотно составить претензию продавцу. Если есть недостаток в товаре, то 14-тидневный срок вообще не при чем. Он установлен для товаров надлежащего качества (но на телевизоры не распространяется).

Обращайтесь.

21.07.2013, 14:02

Спасибо за ответ! Уже составил претензию завтра передам один экземпляр старшему продавцу. Если вопрос останется нерешённым. Обязательно буду обращаться за помощью к вам. Существует масса нюансов о которых долго писать но думаю закон всё же на моей стороне. С уважением.

Спросить юриста