Проблемы с автопылесосом - как вернуть товар и получить возврат денег?
Вопрос №2537029
из г. Иваново
опубликован 21.07.2013, 16:38
опубликован 21.07.2013, 16:38
Купил сегодня автопылесос, со своей функцией не справляется (весь песок остается в машине!). Попробовал вернуть. В магазине сказали Вам нужно к менеджеру обратиться завтра, возврат оформить не могу, потому то товар был в эксплуатации, к слову сказать вернуть пытался в день покупки т.е. сегодня. Скажите. Пожалуйста, могу ли вернуть деньги и чем оперировать в разговоре с менеджерами. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Владимир, письменную претензию им подготовьте, обосновав свою позицию нормами Закона РФ "О защите прав потребителей". В дискуссию вступать нет нужды.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
21.07.2013, 16:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Написать претензию, поставить отметку о ее принятии, пригрозить руководителю, что: проведете экспертизу, подтверждающую, что пылесос не выполняет свои функции, подадите в суд и взыщете: стомрсть пылесоса, пени, моральный вред, штраф, судебные расходы.
21.07.2013, 17:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! бланк для написания преетнзии брать у сотрудников магазина?
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 869
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег за купленный товар - что делать в подобной ситуации?
Кофемашина с капучинатором сломалась на 5 день использования - можно ли требовать обмен или возврат денег?
Срок возврата товара - включительно 14 дней со дня покупки – важная деталь закона о правах потребителей
Проблема с возвратом - обувь, ношенная всего несколько часов, не принимается в магазине
«Вопросы оформления возврата товара и требования соглашения о неразглашении персональных данных в магазине»
Скажите пожалуйста действительно ли нужна действительно экспертиза если мы хотим вернуть деньги?
Могу ли я вернуть предоплату за товар, увиденный дешевле в интернете?
Срок возврата денег на карту при возврате товара в интернет-магазине
Проблема возврата - Наушники с браком, магазин требует диагностику
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут